リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（336ページ目）
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄の誠実さが良かったです。ただ若い担当者だったので、経験不足の為にプロの立場からの適切なアドバイスが物足りなかった。
総合的には満足しております。
この会社に決めた理由
◯価格面
◯他業者と異なり、説明の度に足を運んで頂けた。
◯問合せに対する対応の早さ
リフォーム会社からの返答
総合的な部分でご満足頂き大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
ご指摘頂きました、プロとしてのご提案など至らない点もあったかと思いますが、これからも一生懸命精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方が本当に適確に動いてくれて、ほとんど何のストレスもなくマンション改築を済ませることができた。工事担当のスタッフも実にてきぱきと作業してくれて、多くの業者を見てきている辛口のマンションの管理人が、素晴らしい会社に依頼したねと言ってくれた。仕上がりのあと、こちらが気づかない程度の小さな不具合も自ら見つけて、適切に直してくれたのが嬉しかった。あきらかに異常なほど値引きする会社もあるなか、貴社は堅実に一つひとつの必要な経費の積み上げによって、理由のある価格を提示してくれていたので、納得もいき、好感もてた。無理に高価なものを勧めず、住む人にとって、適度な機器を選択してくれて有難かった。ひとつひとつのアドバイスが顧客を思っての事との印象をうけた。貴社は良いスタッフを抱えておられますね。
この会社に決めた理由
担当者が信用できると思ったから。いくつかの業者に同時に見積もりを依頼したが、一番早く正確に見積もりをだしてくれていた。また、提示された金額が納得のいくものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、お嬢様ご夫婦の新居のマンション全面改修のご依頼いただき有難うございました。
お嬢様のご結婚おめでとうございます。
工事中の御入籍という事で、ご夫婦の新しい生活のお手伝いをできたことスタッフ一同光栄に思っております。
また、スタッフ、職人の対応、仕上りに大変満足のお言葉いただき有難うございます。
お客様のお声を励みにスタッフ、職人共に邁進してまいります。
これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回はコロナで大変な中、心配でしたがリフォームを決行して良かったと思います。
また修理中発生した問題点にもその都度対応していただきありがとうございました。
職人さんも話しやすく、住みながらのリフォームでしたが工程も順調に進み助かりました。また何かありましたら是非お願いしたいと思います
この会社に決めた理由
自宅から近くでもあり、個人的に会社を調べていましたが、たまたま以前フォームプロからの案内が有り、その評価が良かったのでこちらの会社さんに決めました。
また担当者の方に不安な事も相談しやすく
こちらの要望を聞いていただいた点も大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅の工事をお任せ頂きありがとうございました。今回お客様からのご依頼で、家屋改装工事という事で、承りました。又最高な評価を頂きありがとうございました。社員一同、大変うれしく思っております。今後も、このようなご評価を頂けるよう、邁進してまいります。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が非常に親しみやすい接客をされる反面プロとしての厳しい目もお持ちであることに素人の自分としては工事終了まで安心感がありました。
また当方の希望を聞いた上でそれを鵜呑みにせずそこはこうした方がいいですよ、と自分の意見もしっかりと言っていただき実際その提言に従ってよかった、と思うことが多々ありました。
今後家の事で何か依頼、相談する時は真っ先にこちらの会社様に連絡したいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が接してみて非常に信頼できる方であり提案、プランも的確であったからこちらの会社様と契約させていただきました。
具体的には今現在あるもので使えるものはそのまま使いましょう、と提案していただいたのは計3社お話させていただいた中でこちらの会社様だけでした。
見積金額も当方の思っていた金額とほぼ合致しておりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命を戴き誠にありがとうございました。
工事期間中は､ご不便をおかけしたと思いますが､ご家族皆様のご協力(お気遣い)を戴き、無事工事も完了できました。職人さん共々お礼申し上げます。
また､当初予定外の事にもご理解いただきました。安心して生活していただけると思います。
今後も、気になること等ございましたら何なりとお問い合わせください。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,677,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・打ち合わせ担当の専務も施工管理責任者も丁寧で親身に相談に対応していただき好感が持て、施工も丁寧で1か月経ちますが良好な使用感です。
・細かい追加的要素にサービス的に対応していただいた点もあり助かりもしました。
・打ち合わせのアポをして会社を訪ねた際に不在だった時は如何なものかと思いましたがね笑。
・あと、社内の情報共有をもう少し徹底していただけたらなおありがたいですね。
この会社に決めた理由
今回の工事内容に施工例も多く、事前の聞き取りや打ち合わせなども、基本的に丁寧であり、提示された工事費も納得感がありホームプロでの評価なども良かったため。
| 施工地 | 鳥取県 鳥取市 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予定よりも遅れましたが、結果的に仕上がりも満足いく結果になりました。いろいろお世話になりました。近くなので、何かあってもすぐに相談できるのでよかったと思っています。
この会社に決めた理由
一番家の近くだったのと、提案内容が顧客目線で考えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にユニットバス交換工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
工期の延期など、ご協力頂く点が多々ありましたが、ご了承頂き重ねてお礼申し上げます。
現状や使い勝手をお聞きした上で、プラン内容をなるべく細かく決めることを心掛けましたが、その提案内容にご満足いただけ、大変嬉しく思います。
今後、何かお困りごとなどがございましたら何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスがよかった。
この会社に決めた理由
実績、価格、対応等
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室・トイレリフォームをご依頼いただきありがとうございました。 キレイに仕上がりとても良かったです。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,162,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
担当様はこちらの疑問やリクエストに答えていただきとてもいい提案をしていただきました。また、工事をされた職人さんもとても親切丁寧で工事の過程を見るのが楽しみだった。
この会社に決めた理由
複数の会社と見積もりをとったが、内容と価格が一番よかった。今回はカーポートと玄関アプローチだったため外構専門のこちらの会社さんが飛び抜けてていた印象だった。
リフォーム会社からの返答
このたびはご依頼頂きましてありがとうございました
ご相談頂いた時点でのご予算以上の提案を受け入れてくださり、やりがいのある工事となりました。
ご評価いただき、大変うれしく思います。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧に対応していただきました。
工事でいらっしゃる何人もの職人の方々も皆さんしっかり作業をされていて好感がもてました。
そして工事が終わったあと、水量と水圧で少し不安に思うことがありご連絡したのですが、その日のうちに対応していただき、対応の早さに嬉しく思いました。
職人さんたちの連携もしっかりととれているようで、明日はこんな工事なので、こういう人がきますよ、などと説明もしていただけたので不安なくお任せできました。
こちらにお願いして本当によかったと思います。
この会社に決めた理由
まずは
担当の方が物腰柔らかく丁寧に対応してくださる方だったことです。
さらに最初の見積もりの後でキッチンの水栓や、換気扇、洗面台などこだわりたくなった部分が出てきたのですが、それらにもすべて対処していただいたことが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
K様、この度は大変に高い評価をありがとうございます。
今回のキッチン・バス・洗面化粧台の交換は弊社の得意とするリフォーム工事でございます。K様に喜んでいただき私も大変嬉しく思っております。アフターフォローもしっかりさせていただきます。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業の方と最終的な仕上がりには満足していますが、施工中にトラブルがいくつかあり、評価が悪くなってしまいました。
清掃不足、クロス間違い、等、都度連絡し即対応はしていただけたのですが、基本的なことだと思うので、残念でした。
ただ、窓の結露の相談に対して換気の提案をいただけたことには、本当に感謝しています。嘘のように結露が解消しました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評判が良かったから
・近いこと
・窓の結露の相談に対し、一社だけ換気の提案をしてくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
また、率直なご感想・ご意見も賜り、ありがとうございます。
清掃面・クロスの貼り間違いについて、社内・職人さんも含め、今後の対応策を検討させて頂きました。
清掃面では仕上がりチェックと共に清掃チェックを、クロスについては、施工前の品番確認を書面及び現地確認に努めてまいります。
結露の解決策についてはご満足頂けて大変嬉しく思います。
断熱性で悩まれるようでしたら、また内窓などご検討頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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