リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（334ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工トラブルが若干ありましたが、担当者様の対応には納得するものがあり、工事の仕上がりは満足の行くものなので、全体的には良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの施工件数が多く、顧客評価が高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を
お選び頂きまして、誠にありがとうございます。
施行中ご迷惑をおかけしましたことにつきまして、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
貴重なご意見としまして真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
携わったスタッフ及び職人には厳重な注意を行い、
より一層の情報共有を図るため、現在、弊社では
ITツールを導入し社内・社外の整備を行っております。
何かございましたら責任をもって対応させて頂きますので、
ご連絡を頂けましたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 恵庭市 |
|---|---|
| 価格 | 1,065,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
直接的では無い作業まで快く取り組んで下さりありがとうございました。
また、犬が居る為、夜から朝まで使いたい窓が有ったり、作業の順番の考慮をお願いしたりしても嫌な顔せずご対応下さり、感謝しております。
家が道路より少し低いところに建っているので、足場等の道具を運ぶのも一苦労だったかと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・社長さんが直々に営業されている温かみの有る会社に魅かれたから。
・価格と作業内容のバランスが良さそうだったから。
・信頼できる社長さんだと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。気持ちよくご注文を頂けまして大変嬉しく思いました。職人共々色々お世話になりました又何か御座いましたらいつでもご連絡ください、長いおつきあいを宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
営業担当者の技術力を評価した。
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレと洗面台の交換をご依頼いただきまして
ありがとうございました。
メーカーの洗面化粧台はとてもお洒落で、使い勝手の良い商品です。
メーカーショールームでじっくりとお選びいただけたことが満足度に繋がったのではないかと思っております。
また何かございましたら、いつでもお申し付けください。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の対応‥コールセンター？では契約はありませんでしたが、営業所での対応により今回お世話になりました。
アンケートでも書きましたが、担当者のＳさんにはかなりお世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
見積もり金額
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。当社に工事をご依頼いただいた理由とし、担当者の人柄とのお言葉を頂戴しました事、本人も大変喜んでおります。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいります。今後もお住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算オーバーでも納得、後悔のないものに作り上げて下さり有難うございました。
この会社に決めた理由
希望に近づくようなプレゼンや
持ち帰って貰ったこちらの提案への対応や努力が伝わってくる感じ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り、誠にありがとうございます。
また、商談からお引渡しまでの間、様々なご配慮をいただきましたこと深く感謝申し上げます。
「仕上がりに関して後悔のないものになった」とのお言葉、本当に嬉しく思っております。
今後も何か御座いましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、末永いお付き合いを賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームで、何かと不安でしたが、対応が良くて、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
評価も良かったし、担当の方の対応が良かったので、ここに決めました
地元の業者と金額を比べてみてもここが一番だったので
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
担当の対応や価格におきまして、
お褒めの言葉を頂きまして、社員一同大変喜んでおります。
また何かございましたら、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 樺戸郡浦臼町 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記の通りです。
玄関の照明のセンサーなど、まだ、この他にもいろいろ手を入れる相談を検討中。
この会社に決めた理由
コロナの影響もあり、アレコレ決められず年末ギリギリの工事になった。
メーカーの選定、かべ、床、家内の細かい要望にも辛抱強く対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に浴室や1・2階のトイレ交換をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
どうすればT様がイメージしやすいのかを考え説明致しましたが、「説明力」を評価頂け大変嬉しく思います。
工事中は色々とご協力頂き誠にありがとうございました。今後も気持ちよく使用して頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当してくださった皆さんとても素晴らしかったです。
話し合いから始まり、引き渡しまで、とても誠実に対応していただけました。
この会社に決めた理由
デザインもとても素敵なものが多かったですし、素材にもこだわっていて、スタッフの方がこちらの会社の商品を愛していて、自信を持たれていることが感じられました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォームのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
満足いただけたとのこと、本当に嬉しく思います。
弊社のデザイン・素材の良さも感じて頂けたとの事で、今後も自信を持って取り組んでいこうという決意に繋がりました。
今後ともお客様目線で精進してまいります、どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
商品に関する疑問や質問には納得がいく説明をして頂いたうえ、工事もこちらが考えていたよりも早く終わったので、大変満足です。
この会社に決めた理由
提案・プランが良くて、価格と工事日数も妥当だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の依頼を有難うございました。今後も住まいに関するお困り事などありましたらお気軽にお声がけ下さい。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色合わせ等的確なアドバイスあり。施工中も大工さんへキチンと連絡してあり、仕上がり満足です。
この会社に決めた理由
丁寧な見積もりと、訪問して内容説明してくれたため。 家のネコも担当の方気に入ったみたい
リフォーム会社からの返答
この度は弊社とご契約をして頂きました事、また工事が完工しご満足頂けた事、心から御礼申し上げます。
不慣れな所もあったかと思いますが、お客様に満足と笑顔を届けるために全力でご対応させて頂きました。
今回は、外壁の側面側の工事ではありましたが、
また機会がございましたら、いつでもご一報下さい。
必ずお客様の満足のいく工事をさせて頂きますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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