リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（307ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
手戻りがすくなく、利用者の満足度も高くなるので、工事完了後の成果確認はきちっと実施いただくべきと考えます。
この会社に決めた理由
こちらの要件である休日の工事をきちっとできるから。
会社の信頼度が高いから。
担当いただいた方が真摯に対応してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
今回いただいた評価を受け、工事完了後のご報告等徹底し、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
またお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
４社の相見積もりの中で、一番会社としての信頼感を感じました。その理由は、最初にいただいたファイルです。そのファイルには、一連の手順が判るように資料が一式ファイルされており、工事や手続きなどがイメージできたことで、初めてのリフォームでも安心できた点です。こう言ったアイテムを標準的に準備されている会社は、信頼できる会社だと第一印象で感じました。また、ご担当者も最後まで丁寧に対応いただいたので、仕上がりも含めて満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の対応が良かったので、信頼感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、このコロナ禍の状況中に工事に入らせて頂きまして、誠に有難うございました。また早々にお客様の声のご登録を頂き、高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。初めてのリフォームでご不安な中、工事の流れなどイメージする事が出来、安心出来たとお伺い致しまして、日ごろのお客様への提案、対応等に対する感想をお伺いする頃が出来まして、こちらこそ、たいへん励みになりました、本当に有難うございました。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。また次の機会にお役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
連絡が早く、とても丁寧な対応でした。また、こちらが当初考えていたプランだけではなく、別のプランでの見積もりもご提案頂きました。双方の内容について詳しく説明して頂き、納得できたのでご提案頂いたプランでの施工をお願いしましたが、工事日程の決定も早く、思っていたよりも早い時期にリフォームが終了しました。仕上がりもとても良く、大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、会社が自宅ととても近かったため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。ご協力もいただきましたので、おかげさまで無事に工事が終えました。ご快適になられてとてもうれしいです。本当にありがとうございます。今後、何かございましたら、お気軽にご連絡をいただけましたらと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,829,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者は、こちらの希望に新たな提案を加えるなど、発信力があると感じた。また、経験が豊富で、それに基づいた説得力を持った提案であった。実際の作業は、それ（外壁や屋根、シーリングや基礎塗りなおし等）を担当する業者によって技術や対応が大きく異なっていたので、一概に評価することが難しい。業者によって力量に差があるのは仕方ないとしても、その差を埋めるのは担当者の役割であり、親会社のプライドであると思う。
この会社に決めた理由
三社見積もりをしたが、この会社の提案が一番丁寧でわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。“生涯最後のリフォーム”をお考えとのことでしたので、ご依頼をいただき大変光栄に思っております。ご指摘いただきました各職人の対応につきましては、管理が行き届かずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。Ｚさまが言われるように、施工管理は元請け業務の核になる部分ですので、いま一度初心にかえり、職人共々切磋琢磨していく所存でございます。今後もお住まいにてお困りなことがございましたら、ご相談いただけると幸いです。今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 羽生市 |
|---|---|
| 価格 | 2,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
丁寧な仕事ぶり
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社にご依頼を賜りまた
大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。
工事中には車や物置内の物のご移動等ご協力いただきまして
合わせ感謝申し上げます。
お客様のご協力のもと無事完成できたと存じます。
また何かお役に立てることがございましたら是非お声がけくださいませ。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
急に決まった急ぎのリフォームで、当初ほぼ案も固まっていない状況でしたが、担当の方がベテランで的確なアドバイスをしていただけたこともあり、素敵な仕上がりになりました。また部屋の印象を決めるクロスもデザイナーの方に親身に相談に乗って頂き、お洒落なものになり満足しています。
先日身内にリフォーム後の部屋を見せたら皆クロスの柄やキッチンを絶賛しておりました。
担当者もデザイナーの方もお二人とも物腰柔らかく、こちらの急なお願いにも快く対応していただき安心して何でも相談できました。
またリフォームする際にもこちらにお願いさせて頂きます。
※納期もきっちり守って頂き、価格も適正で信頼できる業者です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく、担当者の人柄、説明、リフォームの内容等総合的に見て決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社にリフォームを依頼していただき誠にありがとうございました。
間取りはそのまま生かしながら、明るくお洒落な空間に仕上がりましたね。
その後、住み心地はいかがでしょうか。
ほかにも納期、価格等にもご満足いただけましたこと、身内の方からも喜んでいただけたこと、非常に嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
これからも末永いお付き合いができたらと思っておりますので、何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,806,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は熱心に勉強されているようで、こちらの質問にもすぐ返答してくださるし、若々しいセンスで壁紙の提案をしてくださったりして、打ち合わせもとても楽しかったです。
残念だったのは、職人の方の作業ミスがいくつかあったことです。その為、再度のスケジュール調整等大変な面もありましたが、担当の方が最後まできちんと対応してくださったので、総合的には満足のいくリフォームとなりました。
ミスは起こりうることなので、その際どの様に対応していくのかを今後の課題として、より良い会社に発展されることを祈念致します。
この会社に決めた理由
11社からご連絡頂き、4社に見積もりをお願いしました。担当の方の丁寧な対応や提案、また受付の方のメール対応にも好感が持てたので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
工事作業に関して至らない点が多々あり、手直しに何度もお時間を頂戴し大変申し訳ございませんでした。
工事のお打ち合わせは毎度楽しくさせて頂き、工事後お喜びいただけたことが何よりも嬉しく思います。
また対応や提案についてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後はご指摘していただいた事を含め、より一層努めて参りますのでまた何か気になる事等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
工事途中では器具のトラブルもありましたが素早く対応され、最終的には満足な仕上がりとなり、感謝しています。また次回、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
納得の説明と的確な提案
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で外壁塗装工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また工事期間中には大切なものを破損してしまい、改めて大変申し訳ございませんでした。
大変ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、 「満足な仕上がり」「また次回、お願いしたい」とのお言葉は担当させていただいた私にとっては大変ありがたいお言葉です。
今後とも長くお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、かならず今回ご迷惑をかけてしまった分は挽回させていただきます！
引き続き外壁塗装以外のことでも結構ですので、何かございましたらぜひ弊社にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際の着工まで時間がタイトではあったが、密に連絡をいただけてこちらの意図と新たなアドバイスをいただけました。
リフォーム自体初体験ではある中、担当の方の的確な経験からくる提案とこちらの希望の中庸を実現していただけたことに感謝です。
中古マンションならではのイレギュラーな対応の中で、丁寧な仕上がりに満足してます。
今後リフォームが必要な際にはリピートしたいと思える業者さんです。
この会社に決めた理由
他社と比較した際に、見積もりが一番分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を賜りまた
工事中には度々のご連絡にも関わらずご対応いただき誠に
ありがとうございました。
お客様のご協力のもと無事に完工出来ましたのに
とてもよい評価を頂き嬉しく存じます。
また何かお手伝いできることがございましたら
お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,681,803円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
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