リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（309ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切、丁寧に対応してもらえたので説明にも信頼ができました。
また、リフォームの仕上がりも良く、大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積りをするために、視察に来て頂いた時から、施工完了まで親切に丁寧でとても分かりやすく説明していただき、理解しやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、またコロナ禍でのご商談から、まだまだコロナが不安定な中で工事に入らせて頂きまして、誠に有難うございました。また早々にお客様の声のご登録を頂き、高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。
ご信頼頂ける提案、またご理解頂き易い説明が出来たとお伺い致しまして、大変有難く、また励みになりました、本当に有難うございました。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。また次の機会にお役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者がこちらの立場でより良い提案をしてくれました。些細な要望にも快く応じて頂きました。
施行担当者も各工程丁寧に、漏れなく仕上げてくれました。
礼儀正しく好印象でした。
この会社に決めた理由
①分かりやすい丁寧な説明②こちらの立場での視点③要望に対する真摯な対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご採用頂きありがとうございました。
工事完了後まで不安な点も多々あったかと思います。そのお気持ちにお応えすべく尽力させて頂きました。今後の経過も含め見守らせて頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いが出来れば幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に対応いただいて、満足しております。壁紙とフロアクッションを交換してもらったことで、洗面所が生まれ変わりました。またリフォームを検討するときは、御社に相談したいと思います。
この会社に決めた理由
現地調査に実際に施工作業される方が一緒に来てくださったため、作業イメージもその場で教えてくれたことや、交換にあたっての心配点についても解決できたため、信用できると思えたこと。
また、洗面台交換後のフロアクッションの補修や傷ついてしまうであろう壁紙の補修までを考えて見積を出していただけたため、後から追加料金がないように考えてくれたと感じ、さらに信用できると思えたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして、ありがとうございました。ご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。少し補修が出てしまったこと、大変申し訳なく思っております。また、お客様ご自身が管理の方にお話をして頂いたりと、工事に大変協力して頂きましたのでこちらと致しましては大変助かりました。感謝しております。また何かございましたら、小さな事でもお声をかけて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 199,870円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
職人さんも感じよく、工事の進行具合や予定などちょくちょく報告してもらえて安心してお任せすることができました。とてもきれいな仕上がりで大変満足しております。
また何かありましたらお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・多数の実績があったから
・金額が納得できるものだったから
・担当者の説明内容が分かりやすく信頼できそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変満足の高い評価を頂きまして嬉しく存じます。
外壁のソリや傷み部は丁寧な補修を行い目地部などのシーリング材も耐候性の良い材料で打ち変えておりますので安心頂ける施工内容でございます。
またなにかございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は若い方でしたかが、ご近所への対応や後始末含め、こちらの質問や要望に非常に丁寧に対応してくれて誠意を感じました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
契約実績が高いので。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼をいただきまして
誠にありがとうございました。
リフォームに対してとても積極的に考えていただくことができたため、
とても良い洗面室とお風呂が完成いたしました。
また、ご迷惑をおかけしたところがあっても、
最後まで一緒にお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
また、何かお困りごとなどございましたら、お申しつけください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
私達の希望、イメージ、予算をその都度、前向きに受け止めていただき、リフォーム完了に至るまで最高の芸術品を提供すべく一致団結されてゴールに向けて全くブレる事のない姿勢は心より感謝しております。前住居の解体後に判明した難問にもより良い施工、質の高い想像力で何度も乗り越えていただいた事、今となっては私達の思い出にもなりました。明るく豊かな希望に満ち溢れる未来へ大きく飛躍される事を願います。
この会社に決めた理由
築21年のマンション物件を私達の理想とする空間へ施工が可能な会社を模索、キッチンのスタイルを全面改修、和室を洋室に変更しLDKを最大に広げ、冬に備えた床暖房、フローリングのこだわり他、限られた予算でどこまで可能かを考える中、ホームプロを通じ数多くの会社を知りました。各社へ連絡する上で最も早く丁寧に的確なアドバイスを交えての対応が好印象となり、現場立ち合いを依頼しました。AI技術が進む昨今、返事は早いものの業務的であり柔軟性の乏しさを感じる会社が多い反面、こちらの会社は心のこもった対応に依頼したい気持ちが高まりました。実際の立ち合い時も前住居者にご迷惑がかからぬよう要所を心得た迅速な判断、対応にプロフェッショナルな気質を感じました。勿論、見積書の提示も希望期日より早く、各項目の内容面も誠実な価格帯を提示くだり安心感に繋がりました。何より担当者方々の一生懸命さに感銘を受け正式に施工依頼をいたしました。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉を頂きまして
ありがとうございます。
アクシデントが多々ありましたが、
最後はご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
工事中は現場に来た際に
お茶やお菓子の差し入れ等いただき
職人共々大変感謝いたします。
今後は注意点を次のお仕事に生かして
参りたいと思います。
大変お世話になりまして、ありがとうございました。
またご機会ございましたら、ぜひお声がけください。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工担当の方々約束の時間よりも早くお見えになり真面目で良くしてくださり感謝しています。
本当にお暑い中ご苦労いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社さんのご紹介を受けまず営業担当の方が女性であったことで感じよくすんなり話ができてよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
また、工事中はご配慮を賜りまして工事をスムーズに行う事ができました事、重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 847,351円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
値段の比較、使い勝手の比較、質問ばかりでしたが、丁寧にお答えいただき、満足のいくステキな部屋が出来上がりました。思っていた以上に、最新技術の取り入れられた永く使える、大事に使おうと思える家になりました。
この会社に決めた理由
丁寧に色々な質問に答えていただいた上に、快適にきれいに仕上げる提案を色々教えていただけたから。
リフォーム会社からの返答
ユニットバス、洗面化粧台の交換がメインでした。費用をかければ快適になることはたくさんあるかもしれません。ですが過剰にする必要もない為、今までの経験をお客様にお話しした上でお客様に要、不要を決めて頂くなどを心掛けております。ですが逆に費用をかけてでも格段に改善することなどもご提案ができるよう心掛けております。最終的にお客様が喜んで頂けることが何よりです。大事にキレイにお使い頂けると大変嬉しいです。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中は職人任せで担当者の立ち合いが不足でした。その為、施主の意向を十分聞き取ることなく作業を進めるやり方に不満を感じました。最短の工事を行うために、細かな部分の手抜き工事が見られました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く信頼しました。
価格面で他社より安価でした。また、営業担当者の人柄に惚れて契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
営業担当の人柄についてお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
当社では工事を行う職人は、面接・安全指導を行い「協力会社」として登録を行った中から、営業担当・施工管理者と共にお客さまのご自宅のための専門チームを作り対応をさせていただいております。
万全の体制で工事を行っておりますがご指摘をいただく結果となりましたこと深く反省しております。
いただきました内容については社内で共有しており、日々対応品質の向上に努めております。
施工箇所について不具合等がございましたら、早急に対応いたしますのでご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
上記に書いた通り良かったため契約しましたが工事含め仕上がりも満足しています。エコポイントについてもこちらから言う前に提示されたのはこちらの会社さんだけで他にもプロとしてのアドバイスもありました。
工事もスムーズにしていただけました。1点だけ最後のバスの不備の所があり代替物が届くのに時間がかかりひとつ確認したかった所ができなかった所ぐらいです…浴室乾燥のランドリーパイプの高さを少し低めにしたかっただけです。
それ以外は大変満足してます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比べてもこちらのニーズを聞いて要望通りに見積を提出いただき比較代案も提示してもらった所が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。またこの様な高評価までいただき誠にありがとうございます。
システムバスのランドリーパイプ位置申し訳ありませんでした。ご使用に当たって使い辛い場合、解決方法検討させていただきます。
この工事をきっかけにお住いの事でお困り事あれば何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
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