リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（306ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当されたお二人と監督さんには何事においても迅速に誠実に対応していただき、本当にありがとうございました。
我が家の希望を全て形にしていだき、本当に感謝しています。
ただ残念なことに、仕上がりや器材において不具合が目立ち、引き渡し後にもいろいろ調整していただいています。
思い通りのイメージの家にしていただけ喜んでいます。
この会社に決めた理由
担当者はお二人とも若く、別の会社の年配のベテランの方と比べさせていただくことなったのですが、お二人とも誠実で、こちらの希望をくみ取り、若いセンスで一生懸命プランを立ててくださいました。
若いお二人に任せてみようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
思い描くご自宅へとリフォーム出来ましたこと、私共も大変嬉しく思っております。
工事後の不具合につきまして、度々お時間を頂戴し大変申し訳ございません。
お立合いにご協力をいただき、感謝申し上げます。
引き続き今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 9,558,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施術完了まで時間はかかりましたが常に連絡をいただき希望以上の仕上がりにしてくださいました！
まだ若くて何も分からない私にも丁寧に対応して下さり本当にここにお願いしてよかったと思っています！
これから住むのが楽しみです！
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介された４社の中で唯一聞いたことのある大手会社さんだったこと
４社に見積もりに来ていただいた中で1番対応がよく細かい見積もりを出していただいたため信頼があった
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 和室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもキレイに仕上げて頂いて大変満足です。技術だけではなく、周りの家への挨拶もしっかりして頂けて、こちらの会社へお願い出来て本当に良かったと思いました。
この会社に決めた理由
見積もりがとても早く、説明もしっかりして頂けて、それでいてどこよりも価格が安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして誠に有難う御座います。
お客様に施工の仕上がり、対応力をご満足頂け大変嬉しくおもいます。今後もお客様に「納得・満足」頂けるよう精進してまいります。施工後何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。困っていた所、速やかに対応して下さり、色合いも周りとの違和感なく仕上がり大変満足しています。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
対応が大変早かったこと。食洗機が壊れて困っていたので速やかな対応、予算以内であったことが決定理由です。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 104,090円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最終的な詰めが甘いのが少し残念だった。
この会社に決めた理由
他社比較しコストが要望に近くしていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はたくさんのリフォーム会社から弊社をご指名いただきありがとうございます。
価格はもちろんですが、お客様ファーストのリフォームを心掛けておりますので、フットワークにも自信がありますし、お客様との連絡も密にして、安心・安全なリフォームを施工させていただいております。「最終的な詰めが甘い」という厳しいお言葉を頂戴し、スタッフ及び職人でミーティングを行い、問題点・課題点を確認し次回以降このようなことがないように認識を新たに取り組んでまいります。
今回、リフォームをご依頼いただけたご縁に感謝して、今後も末永いお付き合いをさせていただけたらと思います。次の工事もお気軽にご相談ください。
それでは、またお会いできることを楽しみにしています。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
段取りが良く分かっておらず、暑い中作業に来て頂いた方全員に気配りできず申し訳なかったですが、どの方も大変キビキビとして感じ良く、満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が有資格者であり、自分で判断出来る事、工程についての説明が出来ることで分かりやすかった為。
以前に他の会社に聞いた際には営業担当者は特に資格があるわけではない為、細かい説明の際には技術者と2人で訪問する日程を予め決め直さなければならず、二度手間になった事があった為、特に好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
弊社では営業担当者が打合せから施工段取り、現場管理を一貫して行っていますので、すべての営業担当者が工程から現場の収まりまで熟知しております。
今回の工事でも安心していただいたようで嬉しく思います。
今後ともお住まいに関することでお困りなことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 岐阜県 多治見市 |
|---|---|
| 価格 | 3,352,995円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。外壁のタイルは特殊な形状だったこともあり、加工・塗装などの手間もかかって難しい補修工事だったことと思います。屋根、外装とともにきれいに仕上げていただいて本当にありがとうございました。職人さんたちは毎日その日の仕事の内容や進行具合を説明してくださり、また担当の方が工事日程の連絡、進行状況の報告、現場の監督などを密に行ってくださるので、引き渡しまで安心してお任せすることができました。終了時に、動画や写真で記録した実際の工事の様子を交えてご説明いただけたのもよかったです。自分たちは間違いなくいい仕事をしているのだという誇り高い職人魂を感じさせますね。剥落していたタイルが補修され、新品のようにきれいになった我が家でまた暮らせるのを本当にうれしく思います。今後とも末永いお付き合いをお願いします。
この会社に決めた理由
今回9社のご紹介を受け、ホームプロでの実績、評判の高い4社に絞って現地調査を依頼しました。その中でもこちらの会社は、丁寧な説明力、的確な提案力、他社の見積もりが揃うまで待つ間にも補修するタイルの現物を探して加工方法を調べるなど、機動力が他社と比べて頭ひとつ抜ける優秀さを感じさせるものでした。また、必要な工事部分は手厚く、不必要な工事は無駄に勧めることない姿勢で、価格的にも納得のいく範囲に抑えることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁塗装・屋根塗装・タイル工事などをさせていただきまして、誠にありがとうございました。また大変いい評価をいただくと同時に、大変喜んでいただいて、私も大変うれしく思っております。
やはり今回はタイル外壁の仕様が特殊なケースでしたので、ご検討の際は他社様からも様々な施工方法のご提案があり、大変検討は迷われたかと思います。最終的には弊社でご提案させていただいた、タイルの防水工事で施工していただきましたが、私自身も現場管理をさせて頂く上で、ご提案に間違いはなかったと思っております。ぜひご安心いただければと思います。
またお客様とお話しさせていただくにあたって、とてもお話ししやすかったので、つい長話になってしまいました..申し訳ありませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事について事前説明をもう少し詳しく教えて欲しい箇所もあったが全体的には満足しています。工事者の常識がこちらの常識とは限らないと思って対応してください。
全体的に職人さんの仕事は丁寧で問題点があれば相談してくれます。こちらがずっと不信感を持って見張っていても嫌な顔せず作業されていました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かった
担当者がきちんと対応していた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。工事の際、事前のご説明が不足してました部分がありご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳御座いませんでした。至らない点があったと存じますが、工事の仕上がりにご満足いただき嬉しく思います。万が一の不具合やご不明点など御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 春日市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
連絡の確実性が少し弱かったが仕事の仕上がりはよかった。
この会社に決めた理由
以前に依頼実績があるから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただき誠にありがとうございます。お客さまよりいただきましたご意見を社内で共有し、今後はよりご満足いただけるご対応ができるよう精進して参ります。また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,998,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は、小さな洋室のカーペットの張替えでした。
急いでいたので、見積もりにすぐに来ていただけたこちらの会社に決めました。
予定より少し、見積もり金額が出るのが遅かったり、全体的にレスポンスは遅めなので、そこは気になりました。
でも希望通り９月中に工事できたので安心しました。
担当者の方も、工事の方も愛想良く感じが良かったです。
お忙しい中ありがとうございました。
この会社に決めた理由
小規模リフォームの実績数が多かった為。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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