リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（304ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メールのやりとりなども迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
外構について、玄関先のポーチライトまで丁寧にアドバイスいただきました。
リフォーム会社からの返答
工事をさせて頂きありがとうございました。
本工事以外でも建物の事で不明な点や要望があれば是非ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 38,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中に担当者が変わって連絡がうまくいってないなと感じることがありそこは何だかなと思った。もう少し色やデザインなど提案していただけると良かったと思う。
ただ親切にやっていただけた。工事の方たちも感じが良い人だった。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
見積もりしたなかでお値段が魅力だったから。
最初に見積もりにきた方がデザインなど相談に乗ってくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
レビューの投稿誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、引継ぎに関しましては、今後の課題として社内で今後もっと改善していきたいと思います。
お客さまがご納得できる工事金額、工事内容で施工できたことは大変嬉しく思います。
今後不具合等が起きましたら、ご連絡いただければ都度対応させていただきます。
お気軽にご連絡ください。
この度はお世話になり誠にありがとうございました。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プロとしての的確なアドバイスはもちろん、担当していただいた方のお人柄がよく、いろいろ相談しやすかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
相談しやすかったとのお言葉、ありがたい限りです。
こちらこそ、楽しみながら打合せができました。
工事完了までスムーズに進めることができたのも、打合せ日時や場所など、ご配慮いただけたおかげです。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 95,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 窓・サッシ |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
始めは営業さんも話しやすくて良いかと思いましたが、いい加減すぎて残念。
・壁紙のサンプルを持ってきたりご近所挨拶などを行うと言った割には、動き出す気配がなく毎度こちらから催促してやっと動く様子
・天井込みのクロス貼り替えで見積もり頂いていたにも関わらず、施工当日にクロス発注を怠っていたのか「天井クロスが含まれておらず、サービスするのでどのクロスが良いか」と聞かれる始末。他にもコンセントの電気回路の分配も見積もり時に話し合っていたのに、当日どうするか聞かれ、事前打ち合わせの意味と見積もり自体も不審に感じる
・工事保証書も未だに持って来ない
・今月中の成約でメーカー特典があるとの事だが、それも未だに届かない
・私の家で利用している家電などを悪気なく貶す
途中クレームを出そうか悩みましたが、施工してくれた職人さん達のお仕事振りは素晴らしかった（早い、丁寧）ので、とりあえず目をつむりました
この会社に決めた理由
こちらの納得の価格で対応していただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロアンケートの
ご記入いただきましてありがとうございました。
私共の対応にて、大変不快なご気分にさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容に対し、対応させていただきます。
”施工した職人達の仕事ぶりが素晴らしい”とお言葉頂いただけに、ご気分を損ねてしまったことについては改めましてお詫び申し上げます。
貴重なご意見・ご指摘頂きまして、ありがとうございます。
お伝えいただいた事を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
評価はほぼ満点です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良いことはもちろん、過去の施工事例を参考にしました。
何よりも担当者の提案プランとともに誠実さが気に入りました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂きありがとうございました。
またご評価を頂きお礼申し上げます。
在宅されながらの工事でしたのでご不便をおかけした部分も
あったと思いますが、ご協力頂き工事が予定通りに完了できました。
また、何かございましたらお声を掛けて頂きたく
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 534,596円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1.他社と比較して一番感じた点はご担当者様の人柄です。工事の不安点について一緒に考えていただく姿勢が嬉しかったです。
2.他にも色々助かりましたが都度ご相談して驚いたのは対応の速さです。
他社より着工可能が１ヶ月以上早く、実際に工事が始まってからもとてもテキパキと作業を進めていただき助かりました。
この会社に決めた理由
1.ホームプロでの評価が高かったこと
2.実際にお見積りを頂いた際の説明がわかりやすく納得できたこと
3.ご担当者様の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
高い評価を頂き、担当者のみならず社員一同大変嬉しく存じます。
お客さまのご協力のもと、安全に順調に工事が進み、梅雨入り前に完工出来ましたこと
改めて心よりお礼申し上げます。
工期や施工方法などを明確にし、お客さまにご安心頂ける安心施工を日頃より心がけております。
頂きました評価に慢心する事なく、お客さまに喜んで頂き、
感動して頂けるような会社を目指し、社員一同これからも精進いたします。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体の指揮が的確、現場担当者とのコミュニケーションもスムースで、行き違いや戸惑うことなどなし。
この会社に決めた理由
対応が的確、丁寧で、見積価格が安かったこと。工期や出来上がりにも満足。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社の施工提案にご理解を頂きご満足頂けたリフォームが出来ました。
施工中のご協力感謝申し上げます。
またなにかございましたらお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,375,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築22年の家で初めての塗装でした。
わからない事ばかりで 不安でしたが無事に終わってホッとしました。
屋根、外壁が明るくなり満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判が良かった。
担当の方の感じがよく質問しやすかった。
料金が予算内だったので。
リフォーム会社からの返答
その節は誠にありがとうございました
塗装の真価はこれからです
今後何かお気づきの点など御座いましたら
遠慮なくご連絡頂ければと思います
今後とも 宜しくお願い申し上げます
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,148,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工中に発生した問題にも適切な対応力があった。
この会社に決めた理由
他社より懸念問題発生時の提案力が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりまして、ありがとうございました。お客さまは施工や製品について、非常によく勉強されておられ、知識が豊富なことに感心させていただきました。おかげさまで私共も勉強になることが多々ございました。また、工事車両の駐車スペースを空けておいてくださる等、工事中はお客さまのご配慮・ご協力に深く感謝申し上げ、重ねてお礼を申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 5,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業のＩさんと、工事の方も、とても丁寧でした。
説明もわかりやすく、スムーズに工事ができました。
納得のリフォームができました。有難うございました。
この会社に決めた理由
口コミがよかったのと、納得の金額だったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき誠に有り難うございました。
大変満足いただけたとのことで私達も大変嬉しく存じます。
また何かお困り事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 189,035円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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