築年数：21〜25年の評判・口コミ（1216ページ目）

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。築年数の経過した中古マンション購入にともないユニットバス、給湯器、洗面台の交換を中心にリフォームをお願いしましたが、きれいになり気持ち良く入居できました。管理会社や上下左右の居住者への挨拶もしていただき助かりました。

この会社に決めた理由

見積がわかりやすく、価格に透明性が感じられたから。また度重なる内容変更にも迅速に対応して見積を出していただき、納得いくまで検討できたため。

お客さまのご感想

単身であまり現場の確認ができなかったのですが、、丁寧な説明と施工中の現場の写真等をメールで連絡頂いたりした結果、満足のいく内容となりました。また、機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

家から近いのと会った印象および金額が一致できたので。

お客さまのご感想

大工さんはじめ猛暑の中丁寧な仕事を速やかに一生懸命やっていただきました。お疲れ様でした。みなさん感じ良かったです。

この会社に決めた理由

支店が近くにあったこと。営業の方の人柄、こちらの意をくんだ提案やプラン、小さな工事や面倒な工事も快く引き受けてくれたこと。

お客さまのご感想

見積り依頼段階から非常に丁寧に説明してくださり、無理な押し付けなど全くなく、こちらのニーズにあったものをご紹介していただきました。ご担当いただいた方々も人当たりが良い方々で、親身に相談に乗ってくださいましたし、工事実施中も職人任せにせずに、確認作業にいらっしゃるなど、管理もしっかりしていらっしゃる印象も受けました。出来上がりも大変満足です。毎日の入浴がさらに楽しみになりました。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りをしている際もご丁寧で、安心してご相談できる印象を受けたのと、実際に見積もりに現地調査にきていただいたときの印象と他社との見積もりを比較した結果、納得のいく金額であったので、お願いすることにしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

照会に対する素早いレスポンスに納得しました。施工日まで日数が無かったのに、しっかり見積と的確なアドバイスをしてくれました。良かったです。

この会社に決めた理由

素早いレスポンスと誠実さが良かったし、ショールームが近くにあることでこれからのアフターサービスを考えた時、この会社でいいと判断しました。

お客さまのご感想

非常にきれいにしていただき、大変感謝しております。毎日暑い中、職人さんにもご苦労をおかけしました。ご担当いただいた女性のご担当の方が、非常に対応が素晴らしく、最初から最後まできっちりとしていました。今回のリフォームは妻が中心となって薦めてくれたので、女性の担当者だったことは非常に話しやすくて良かったようです。

この会社に決めた理由

評価コメント通りです。第一に担当者、次に提案内容、そして価格です。もちろんホームプロの評価も参考にしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。途中、震災の影響で予定より大幅に工事が遅れたり、トラブル等もありましたが、ご担当者様の細かいご配慮のおかげで、なんとか完成までこぎつけました。こちらの要望もきちんと汲み取っていただき、ほぼ満足の仕上がりだと思います。色々とうるさいことを申しあげましたが、最後まで誠心誠意対応していただいたと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが大変明解で、素人でも分かりやすく、チェックしやすかったこと。完成後のイメージパースや、使用部材等のビジュアル資料が豊富で、安心感があったこと。担当の方の熱心さと人柄。交渉、相談がしやすかったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。玄関前の床の色が残念ですが、トイレは大変満足しております。既存のてすり・ドアノブを快く付け替えてくださったり、細部まで行き届いたサービスをしていただき感謝しております。また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

１担当者のお人柄２金額

お客さまのご感想

Ｔさんの対応が行き届いていたこと。暑い中工事をしてくれた大工さん、電気、設備、クロス、仕事をしてくださった方々の仕事ぶりに満足しています。また工事に含まれていないドアのちょっとした修繕までありがとうございました。

この会社に決めた理由

Ｔさんの対応の丁寧さやこうしたらよいのではと数々の提案、アドバイスをしてくれた所。

お客さまのご感想

暑い中の工事ご苦労様でした。引越日が決まっている中での日程調整、ありがとうございました。営業さんにはフットワーク軽く、いろいろ動いていただき安心して任せることができました。当初予定よりもいろいろお願いしても、すぐに段取りを組んでいただき、また仕上がりも大変満足のいくもので感謝しております。ハプニングにも迅速に対応していただき、信頼できると確信しました。今後ともお付き合いしていきたいと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初の説明からしっかりとした対応をしていただきました。価格も納得できるものでしたが、工事の方法等もアドバイスしていただき、信頼できると思いました。また、ホームプロでの評価もよかったですし、地元ということも決め手のひとつになりました。