リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（1218ページ目）
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（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応は誠実でよかった。工期の延長とキッチンシンクはやや不満。事前に図面等で確認できるとよかった。
この会社に決めた理由
対応の誠実さと見積額
リフォーム会社からの返答
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に喜んで頂けますよう尚一層の努力をして参ります。また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
O社K様大変お世話になり、ありがとうございました。無事、トイレのリフォームが完了し、両親も満足できる仕上がりにとても喜んでおります。以前の古いトイレに比べ、使い勝手がよくなった、もっと早くに工事すればよかったと申しておりました。
この会社に決めた理由
相見積もりをとった会社の見積もりが高かったことと、担当者がより信頼できるように思われたため、O社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。今回の工事は、長年使ってきた和便を解体し、新しく洋便を設置するものでした。その中で、完全に洋風にしてしまうのではなく、お客様が気に入っておられた壁のタイルは残し、面影を残しつつ工事をさせて頂きました。今回の工事に関して、『満足できる仕上がりにとても喜んでおります。』と大変嬉しいお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。加えて、『もっと早くに工事すれば良かった』との感想も頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事に携わった職方一同も、かなりお客様に喜んで頂けた事に感謝申し上げております。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。またのご依頼を楽しみにお待ちしております。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 416,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は実施していただきありがとうございました。もう少し金額的に努力できる部分はあるかと思いますが、今後に期待しております。担当者の方、内容、仕上がりに満足しております。今後もお付き合いさせていただきたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の方のフットワークが軽く誠実であったこと。見積もり内容がわかりやすく明朗であったこと。施工場所から会社が近かったこと。
リフォーム会社からの返答
今回は工事させて頂き有難う御座いました。工事内容に満足して頂き、大変嬉しく感じています。今後共、長いお付き合いが出来ればと思っています。またお声がけ下さい。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者は現場の施工にあたっている人に対して、もっと自信を持って強く言えるよう勉強してください。
この会社に決めた理由
誠実な対応
リフォーム会社からの返答
この度は満足の評価を頂き、有難う御座います。工期等、工事期間中はいろいろとご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、精進する次第でございます。リフォームに関する事で御相談が御座いましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの大規模な改修工事なので工事開始前から綿密な打ち合わせができ、トラブル無く順調に工事が進行し、造り付け家具の納まりなど私どものニーズを的確に反映して頂き、予定通り工事が完成し、新年を迎えることができ、大変満足をしています。今後もメンテナンスをよろしく願います。
この会社に決めた理由
自宅から施工会社が近いので、こまめにリホームの詳細の内容が打ち合わせでき、ホームプロの評価も良かった為。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。皆さまのご協力のおかげで工事を無事に終えたと思います。造り付けの家具も想像以上の良い出来に大変満足してます。これもまめに現場の方へ顔を出して頂き打ち合わせが出来たからだと思っております。これからもメンテナンス等でお伺い致しますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング 玄関 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
年末の忙しい中、工期通りに完成頂き有難う御座いました。リフォーム全体的な完成度は打ち合わせ通りに仕上り、満足しております。大工仕事の一部で、細かな仕上り部分の配慮が足りなかったような気がします。暮れの工期仕事の為だったのでしょうか。
この会社に決めた理由
金額は最終的に他社との比較でほぼ同じか、多少安価と思います。リフォーム中での家財具などの運搬や預かりを行って頂き、リフォームに見落としがちな事への配慮、ご意見が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂きまして誠に有難うございます。年末で工場制作家具に時間がかかり、仕上がりの配慮をご指摘いただきました。今後は工期の優先と仕上がりを平均的に保てるように職人の指導と現場管理を徹底したいと思います。最終的は年末のお引越しと荷物の返還も予定通りに行き安心しております。今回の工事のような和室をリビングに広げる工事は得意としていますが、今回は特にやりがいのあった工事でした。今後また、お子さんが独立されてからのご夫婦のゆとりのある生活空間をご提案していきたいと思います。今後何かとお困りのことがございましてもすぐ対応してまいりますので、長いお付き合いをさせていただきたいと存じます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,675,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからない事だらけでしたが、営業担当者のT様に丁寧に説明していただき、納期通りに仕上げていただき満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の方が他社と較べて見積もりを詳細に説明してもらったので安心できた。また、同じ地域に住んでいるという事でマンションの管理事務所への対応もよく知っていると思ったため。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 御世話になりました。工事中は年末の気ぜわしい時期にご不便をお掛けいたしましたが気に入っていただけて幸いです。また、商品の色の件では、手違いがあり申し訳御座いませんでした。
特注品でのため年末年始のため少々時間がかかりましたがご納得いただけ重ねて御礼申し上げます。また今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 廊下 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
計画どうりに工事が完了し、きれいな我が家で新年を迎えることが出来、工事を担当したいただいた皆様に大変感謝しております。工事中は予期せぬトラブルの発生にも管理をしていただいた担当の水上さん、および工事を担当したいただいた職人さんに熱心に対応していただき、本当に感謝しております。一部は当方にも原因があったと思われるようなところも工事を請けた側の責任と思って対応していただいたと感じており、感謝すると同時にお礼申し上げます。このように相手の責任にせず真摯に対応したいただいた姿勢はいずれＹ社さんの反映として生きてくるものと思われます。一部には工事方法の改善が必要と思われる点もあったかと思いますが、今後に生かしていただければよいと考えます。
この会社に決めた理由
最初の見積で、希望のリフォーム内容を反映していると考えられる細かい仕様の提示であり、希望価格に合致した見積価格であった。また、当初の見積内容の説明を受けて仕様の修正が発生しても当初の予算を逸脱せずに仕様修正の提案をしていただいた。
リフォーム会社からの返答
工事前・工事中共に、工事が円滑に進むようご協力頂いた事により、ご満足頂けるお引渡しが出来た事、心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。今後施工管理をしていく上で、施工管理につきまして更なる改善を目指していきたいと思っております。また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,065,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてリフォームをお願いするということもあって、沢山の質問をしましたが、どれに対しても早くて丁寧な説明でした。また、システムキッチンに関してどのメーカーのどの商品にすれば良いか迷ってしまい、何度も再見積もりをお願いしましたが、これについてもすぐに対応して頂けたのでとても助かりました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いした中で、見積もりの内容が比較的分かりやすかったことと、見積もりを依頼してから一番早く見積もりを出して頂けたことが決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に大事なリフォーム工事をご依頼頂きまして、大変ありがとうございました。今回、間取り変更や水廻り等の改修工事でしたが、Ｋ様のご協力もあり、無事完工する事ができました事、大変ありがとうございました。又、次回、お困り事やリフォーム工事等のご要望がございましたら、ご連絡を頂けますと幸いです。本当にこの度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
わからないことばかりでしたが、丁寧に説明していただき、安心してお任せできました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査で３社お願いしましたが、その際の説明が一番わかりやすかったこと、Y社さんだけがこちらが気付かなかった点も提案していただけたこと、価格が一番安かったことです。
リフォーム会社からの返答
以前、別の方がお住まいのマンションを購入されたお客さまより「引越し前にリフォームをしたい」とのご相談をいただきました。お風呂に追い焚き機能がありませんでしたので、追焚き付きにすることを希望されていましたが、配管スペースなどの関係で施工が難しい状況でした。そのため、追焚きのかわりにお湯の温度が冷めにくい、TOTO『魔法びん浴槽』をご提案したところ、お客さまに喜んでいただくことができました。また、電気のスイッチやコンセントなどが劣化していたため、世田谷店の担当者が交換の提案をしたこともお客さまの評価が高くなった一因だと思っております。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,418,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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