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築年数:21〜25年の評判・口コミ(1090ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 91,326件の評価・クチコミを公開中!

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  • 築年数:21〜25年
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2013/06/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査にはIさんKさんが二人で来られたが、不動産提携会社から来たのは一人でざっと見て採寸していたのに対し、二人はあうんの呼吸で手分けして採寸、確認が行き届いている印象を受けた。
施工中は、私たちが納期ギリギリのバスを選んだため他の箇所に影響し、予定通りには進まず。引っ越し日が迫る中相手はプロだと承知の上で不安な気持ちを伝えると、「(各工程は)当初の計画とはずれているが、全体としては着実に進んでいるので引き渡し日には間に合わせます」との説明に納得し安心できた。
工事完了後はお風呂のシャワーがお湯にならないというトラブルがあったが、夜の業務時間外にも関わらず担当者の携帯を鳴らすとすぐに対応してもらえた。ミスを完全に防ぐのは難しいと思うので、今回のようにその後の対応が信頼を左右するのだと感じた。
全体的に満足。今後もぜひ御社(IさんKさん)に依頼したいと思う。

この会社に決めた理由

中古マンションを購入、入居前のリフォームをお願いしました。不動産提携のリフォーム会社の対応が悪く(現地調査を行ったのに一向に見積もりを提示しない)近所のイベントで見つけた割と有名なリフォーム会社もぱっとせず(こちらの要望を上手くくみ取ってもらえない)、すがる思いでホームプロに依頼しました。
業者比較の際に最もポイントが高かったのは、S社が近隣のマンションの図面を所有していた点です。今回のリフォームは、現地調査に当たって現居住者・不動産会社・私たち購入者・リフォーム会社の4者の日程がなかなか合わず、期日も迫る中でできる限りのことをしておこうと考えました。
結果的に前の入居者が大幅な改修を行っていたため、会社保有の新築当時の図面は役に立たなかったのですが、やり取りをした初期の段階でこちらの要望がうまく伝わるという手ごたえを感じS社に決定しました。

リフォーム会社からの返答

以前の入居者様が大幅な改修を行っていた為、「まだ使えるものをできるだけ活用し、どこまでリフォームで手を加えるか」が、お打合せのメインテーマでしたね。結果的に、珪藻土などの自然素材を活かした、こだわりのある素敵な空間が完成しました。お打ち合わせを重ねるたびにより具体的になっていくお部屋のイメージに、完成後の期待が膨らみ、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。引っ越し日が迫る中、納期や工事予定の件や工事完了後、お風呂のシャワーの件で、ご心配をお掛けしました。今後は、チェックをより厳重に実施し、再発防止に努めてまいりたいと思います。お忙しい中、お打ち合わせの時間を割いていただき、スムーズに作業が進みました。ご協力ありがとうございました。この度は、大変満足との高評価をいただき、大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/06/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ドアを取り替えではなく修理で済んだので、出費をおさえる事が出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格の安さ 

リフォーム会社からの返答

この度は、アンケートへのご協力誠に有難うございました。
勝手口ドアは、既存の建物の経年変化により垂直が取れない
状態でした。ドアの交換には、ドア枠・外壁等の補修も
発生しますので、まずは、調整でご様子を見てもらう事で
ご了解を頂きました。
施工後、調子もよさそうなので、安心しております。
                  T社  O

施工地 静岡県 浜松市
価格 73,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/06/27
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

ホームプロによる紹介だった。
施工者の目線で考えてこれそうだったから

リフォーム会社からの返答

外部は、外壁の塗装、ベランダ造作、外構、内部は水廻りを含めフルリフォームさせて頂きました。
窓は複層窓及びインプラスを組み合わせて設置し、部分的にアクアフォームと言う吹付断熱を施工しました。
以前より暖かくなったとお喜び頂いています。
工事に関して、ご不満、行き届かない点を率直に教えて頂き、厳しい評価を頂いておりますが、弊社で見直さないといけない部分だと真摯に受け止め、今後改善していこうと思っております。

長い間、有難う御座いました。
今後ともよろしくお願い致します。


施工地 大阪府 富田林市
価格 14,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/06/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上りとも 納得

この会社に決めた理由

価格

リフォーム会社からの返答

正確・迅速な対応を心掛けました。

施工地 福島県 二本松市
価格 228,989円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/06/27
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

手洗器キャビネットの内側が配線がむき出しでおかしいのではと確認の電話したところ、当社は間違っていないので疑うのならTIOTOに勝手に確認してくださいと言われたので非常に不愉快の思いをした。
また、振込手数料及び工事中の駐車場代まで請求され非常に珍しい会社というよりセコイ会社であったが、仕事はしっかりと約束通りになされていた。

この会社に決めた理由

こちらからの質問に対する回答が迅速かつ正確であったため。また、価格対応力(一番安くはなかったですが)

リフォーム会社からの返答

お体の調子の悪いときにお電話いただいた上、私の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を今後の仕事に生かしていきたいと思っております。色々有難うございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 600,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/06/27
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

元々浴室のリホームが主で外壁のリホームはついでだった。
浴室のリホームは現地調査から見積書の提示までが他社より遅く、それを待っていて、その後の予定が狂った。結局実地調査でリホーム可能と言われたサイズの浴槽が、発注後着工直前にメーカーの職人が見て自信が無いとの理由で着工できなかった。総合的な技能力、提案力に不満が残った。

この会社に決めた理由

 こちらの希望内容で金額、納期ともに希望通りだった。

リフォーム会社からの返答

T様
この度は工事有難うございました。T様のご希望する浴室工事がかなえられませんで大変申し訳ございませんでした。特殊な浴室なため見積り設計にもお時間かかってしまいました。何とかご希望の方法がないかと模索した結果ではありましたがもう少し早く判断すべきだったと反省致しております。今回の事で改め勉強になることも多くございました。有難うございました。外壁の工事はご満足のお言葉いただいておりまして有難うございます。これに懲りず今後ともよろしくお願い致します。設計K

施工地 大阪府 大阪市
価格 368,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2013/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

値段も勉強してもらい又、連絡や内容説明・その他きちんと真面目に取り組んで気持ちの良い会社と思います。

この会社に決めた理由

家の近くの会社だったのが一番の理由で次に考えたのは担当者の真面目で誠意のある対応がありました。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
地元に根ざした建築会社ということで、日頃より迅速な対応を心がけておりますが、
今回はまさにその点を評価いただけたこと大変に嬉しく思います。
担当者は今年4月に入社した新人ですが、先輩社員の指導もあって、お客様と
しっかりと向き合って工事完了まで無事に務め上げることができました。
不躾なところも多々あったかと存じますが、こちらも高い評価をいただけて、本人にとっても
今後の励みになるかと思います。
これからも長いお付き合いをいただけますようよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 足立区
価格 570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりで、とても喜んでいます。

この会社に決めた理由

気に入っていた部材がパナソニック製品だったこと。
提案力が高水準だったこと。

リフォーム会社からの返答

(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は当社へご依頼頂きましたことを心より御礼申し上げます。
また、このようなすばらしい評価をいただき、大変光栄です。
戸建住宅:全面リフォームのご依頼でしたが、ご主人様・奥様のご要望に叶った生活空間を実現できる様、お打合せを重ねて提案させていただきました。
施工中は、仮住まい生活をしていただくことになりましたが、度々現場まで足を運んでくださったおかげで、打合せもスムーズに進めることが出来、予定通り完工まで行き着くことができました。大変感謝しております。
今回のリフォームをご縁に、これからも末永くお付き合いさせて頂けたらと思います。本当にありがとうございました。

施工地 山口県 山口市
価格 9,802,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/06/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの望む方向と、Y社の自然素材志向が近かったのがよかった。設備機器よりフローリング等の内装重視になりがちだったが。
設備機器が価格の半分以上になるので、これからはこちらにもしっかりと。
マンションの一室に住みながらのリフォームだったが、トイレも風呂も一日使えないだけで、住みながらにも大変配慮(段取り・日程等)してくれました。担当者が女性のためか、きめ細やかさがよい方にでていたと女房が言っておりました。わがままを聞いてくれる担当者の存在は大切です。

この会社に決めた理由

小さな無名の会社で不安だったが、家から近くて、担当者が合いそうだった。
こちらの価格やデザインを含んだリクエストにも的確さやプロらしさがあったから。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。住みながらのリフォームで、I様もお疲れになられたと思います。 完成時には、オープンルームを快くご承諾いただきまして、逆に 近隣の皆様にリフォームの内容紹介、弊社のアピールまでしていただき、大変感謝しております。
私共もまだまだ小さな会社ですが、日々精進し、
お客様がより心地よくお過ごしになれるような、お住まいのご提案をして参りたいと思っております。
また是非お声かけいただければ幸いです。
今後共 どうぞ宜しくお願い申し上げます。 Y社 一同

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,440,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり等、満足しております。ご担当が技量があり、小人数の会社なので、決断・提案が早いですね。アフターフォローも是非よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロの高評価と提案内容

リフォーム会社からの返答

無事に終わりほっとしています。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 3,501,010円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
13131件中10891〜10900件表示

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まとめ

築年数:21〜25年リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:21〜25年リフォーム工事の評価・クチコミは13,131件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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