リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（865ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、かつ、工事がスムーズに進んで助かりました。また、その時々での現場対応にも適切に応じてくれました。
この会社に決めた理由
数社の相見積もりを検討した結果、及び以前に工事依頼し信頼できた会社のため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中より弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。工事中はご不便をおかけ致しましたが、お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。
足場を使用しての複合工事がスムーズに運んだ事、お客様がご希望されていた、以前と同じお色で施工が出来た事など、ご期待に添える事が出来、大変嬉しく思っております。
私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁の塗装と屋根の葺き替え（ガルバリウム鋼板）工事を依頼しました。外壁塗装は隅から隅まで、細かいところまで気配りがあり、特にタイル調の壁の２色塗りは職人魂、技を感じました。全体に満足しています。屋根の葺き替えは専門外という事で違う業者となりました。しかし業者との間に入って頂いて、私の２転３転する施工の要望にもきっちりと対応して下さりありがとうございました。ひとつだけ残念だったのは、足場の解体時に新品の薄いガルバリウム鋼板の屋根に足場屋さんがあがってしまった事です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と相性。細かい質問や相談にも嫌な顔ひとつせず答えてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』の評価も多数いただきまして有難うございます。中でも『職人技』の部分でのお褒めのお言葉大変うれしく思います。これからも社業である塗装でお客様の大切なお家をキレイにそして守り、ご希望以上の仕上がりを心がけてまいります。足場解体時に新しく葺き替えた屋根にあがってしまった件でお客様に嫌な思い・不安感など与えてしまった事に現場に居ながら防げ無かった事は認識不足でしっかりした管理・打ち合わせで防げたかと思います。今後の課題とし同じ事を繰り返さないように心がけてまいります。ホームプロを通じて数ある業者様の中から選んで頂き、施工させて頂いたご縁を今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体として満足しているが、屋根の仕上がりで疑問を投げ掛けた所については、事前に現況のようにならざるを得ないといった説明が欲しかった。また外構の地盤補強追加工事についても事前の費用説明が欲しかった。
この会社に決めた理由
長期的に見て経済的な施工提案と工事実績から選択しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして有難うございました。いつものように丁寧な施工を心掛けましたが、お客様との行き違いがありました事をお詫び申し上げます。できる限りお客様のご要望に応えるべく努力させて頂きましたが、今後のためにも、社内でよりお客様にご満足いただけますよう改善の努力をいたします。今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,757,460円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、予算も少ない中、最初から最後まで本当に誠意を尽くしてお仕事をして下さり、本当にありがとうございました！
担当のＨさんには、お忙しい中、娘の家の事までご好意に甘えて、やって頂いて、感謝、感謝です。私のワガママな提案にも、嫌な顔ひとつせずにアドバイスをしてくださり、おかげさまで、100%希望どおりのステキな仕上がりで、とてもうれしく思っております！
遠方の現場で、一度しか顔出しもできませんでしたが、職人さんたちもとてもていねいなお仕事をされて、安心してお任せできました。
あまり関心のなかった主人も、「汚さないようにしないとね！」とかー掃除係、決定です(^o^)
暫くたちましたら、今回手付かずのところも、ぜひと思っておりますので、その節はまた宜しくお願いいたします！
この会社に決めた理由
何より、はじめの見積もり書を、担当の方が、遠方で暑い中わざわざ自宅までいらして熱心に説明して下さったことです。
それから、こちらの希望を、予算に合わせて、すぐにプランニングして下さり、
ショールームなどでも、こちらの立場にたってアドバイス、交渉して下さるなど、とても信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お客様によろこんで頂きまして、ｽﾀｯﾌ一同励みになります。
ありがとうございます。
初めてのお打ち合わせの頃はまだ暑かったですね、早いものでもう冬になってまいりました。
お客様とのお打合せ、工事が楽しくあっという間の時間でした。
私が印象的なのが、プランを考えているお客様の笑顔や熱意です。
私もお客様のお力になり、もっと笑顔になっていただきたいなと思いました。
お客様と一緒に作ったリフォーム工事はより良い工事が出来たと思っております。
リフォームはアフターが大切です。何か不安なことやわからない事が御座いましたら、ご連絡してください。
お客様の笑顔が続くようにがんばります。
これからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,022,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
特にありません
この会社に決めた理由
料金
リフォーム会社からの返答
この度は本工事をさせていただきまして誠にありがとうございました。今後ともお気づきの点など御座いましたらお気軽に仰っていただければ迅速に対応させて頂きます。今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 187,974円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。Ｙさんの人柄がとても親しみやすく、職人さんも良い人で、丁寧に仕事をしていただき、仕上がりも大満足です。今後も、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、説明、対応力
リフォーム会社からの返答
今回の工事を当社に依頼していただき、ありがとうございました。
お客様に喜ばれる工事を目指している当社にとっては、仕上がりに大変満足していただき、大変嬉しく思っています。
職人にもお客様の声を伝えたところ、喜んでいまいした。
施工の段取・管理でご迷惑をおかけしたにも関わらず、よい評価をいただき、大変ありがとうございます。
また、何かありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,003,510円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事については大変満足しております。
こちらの要望については、事前に打合わせた内容、途中気が付いた箇所等についても洩れなく対応して頂きありがとうございました。
担当のＫさんはじめ職人さん３名の方々も明るくて質問にもキチンと答えてくれて安心出来ました。仕上がりもとても綺麗で満足しております。工事が台風の影響で一日遅れましたが要望した納期にキッチリと完了しました。
工事完了後の片づけ、清掃もとても良かったです。悪かった点は特にありません。ご苦労様でした。
この会社に決めた理由
相見積は同じ塗料を使用しているメーカー２社に絞りました。
結果
①価格が一番安かった
②担当の方の対応がとても良くて分り易く工事内容を説明してくれた。
③外壁塗装工事が専門であり安心出来た。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
断熱塗料ガイナでの塗装工事でございましたが喜んでいただけるリフォームのお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
ガイナ提携施工店として今後も高評価が頂戴できるよう努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は、急な要望でも真摯に受け止めてくれ、とても感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の見積もりの速さ、金額、サービス内容、電話対応、応用力、全体のスピード感。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をご指名・ご成約いただき、誠にありがとうございました。T様ご夫婦の感性がたくさん詰まったオリジナリティあふれる仕上りとなり、私も大変うれしく思っております。今後もこういったお客様のご希望を最大限活かしたリフォームのお手伝いをしていきたいと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
機器の仕様への対応など的確迅速にやっていただきました。
価格的にも納得のゆくものでした。
工事も、まだ新しいので経験年評価はできませんが、仕上がりは一部を除いて満足のゆくものでした。（一部とは、洗面台と壁との接合のパテの塗り方がやや雑？だったこと）
この会社に決めた理由
価格的にリーズナブルだったことと、TOTOの機器を使用することに決めたこと。
担当者も誠実そうであったことなど。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
お住まいになられながらの工事でしたので、工期が間延びしないよう、段取りをしっかりするよう心掛けました。ショールームでお選び頂いた商品を実際にお気に召して頂けたようで安心致しました。ご使用頂いて、お気になられる点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。またお役に立てる機会がございましたら、ぜひお声がけ頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
工事期間中、時間を作り全日程立ち会っていたが、前日に当日の工事終了の予想時間を教えてもらえず、2日目は2時間弱で工事が終了し、その日午前・午後で別の人にお願いしていたため、午後からの人が立会いに向かったが工事修了しており、申し訳ないこととなった。
この会社に決めた理由
工事前の対応が親切だったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございました。工事工程の件につきましては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。“事前の工程のご説明”“工事の進め方のご説明”等、今後改善を徹底して参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。今後アフター点検も実施いたしますので、その際には何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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