リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（845ページ目）
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少し残念だった所が2つありました。
一つ目は見積もりの件。
塗料の変更から、3回見積もりを出してもらったのですが、
足場工事が済んでいて、ここの会社での施工が決まっていたせいか、値引き額が見積もりを出す度に下がっていたこと...。
3回目は、1回目と同じ塗料に戻していたのにです。
交渉して、最終的には1回目と同じ値引きにしてもらえましたが。
二つ目は、塗装の件。
エアコンから出ている配線のカバーを全て塗装する約束だったのに、家の裏側のカバーとベランダのカバーは塗装していなかったこと。
現場担当者が綺麗だから塗らなくていいと言ったらしいです。
こちらに確認してから決めてほしかったです。
これも、結果的には、こちらの要望で足場撤去後にハシゴをかけて塗ってもらえましたが。
しっかり監視していないと、ちょっと不安な会社なのかなという印象です。
この会社に決めた理由
しっかりとした説明と価格が良心的だったため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
着工中に塗材変更のご依頼があり3回見積もり変更をさせていただきましたが、値引きは端数や区切りの良い所で纏めましたのでその都度変わっております。3回目も屋根の塗材は変わっておりますので金額は変わります。
エアコンのカバーは説明不足で申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,674,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事日まで何回か来ていただき分かりやすい説明をしていただきました。
又、何社か見積もりを取った中で大変分かりやすい見積もりと考えていた予算とが1番近かった事です。
担当者の方も大変親切に対応して下さいましたし
仕事が早く、予定時間より早く終了した事も良かった点でした。
この会社に決めた理由
家から近いのと金額
又、業者さんの人柄でした。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 297,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。満足の行く工事が出来たと思います。御礼を申し上げます。
この会社に決めた理由
最初にコンタクトした時から、丁寧に粘り強く接して頂いた結果だと思います。これはご担当者様の人柄そのものと言っても過言ではありません。途中、金額面で他社にビハインドの場面でも諦めずに接して頂きました。こちらとしても、金銭面だけで候補から外すには余りにも惜しいので、詳細を詰める段階で内容と金額を何度も精査し、やり取りを継続した結果、最終的にはこちらの施工内容と金額を提示して頂きましたので、お断りする理由はどこにもありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご記入頂き、また「大変満足」の評価を頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、キッチン交換やダイニングなどの内装の工事をお任せ頂きました。
お客様ご自身で詳細な比較をして頂いていたので、具体的で素早いご返信を心掛けておりました。
見積り内容の細かいご説明やご確認を繰り返し、相違がないかをチェックした点をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
工事のご不明点をなくして、工事に入ることができたのでご満足という結果に繋がったと思います。
今後、アフターメンテナンスやお困り事がございましたら、いつでもご遠慮なくご連絡くださいね!
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,309,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工後の仕上がりに感動しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明の丁寧さ、担当の方の誠実さが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。工事期間中はご配慮
いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これ以上にない評価を頂き、私も
嬉しく思います。快適な空間を提供できていましたら幸いです。またお住まいのことで
ご相談事などございましたら、お気軽にご連絡ください。心よりお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 486,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは、キッチンの床が今まで以上に丈夫になり、断熱も出来た。また、明るい床材を使用したことから、室内が大変明るく感じられ、大変満足しています。適正な価格、満足な仕上がり等良い施工会社に巡り会えたと思っております。
この会社に決めた理由
相見積もりで、同じ浴室が値引率が工事を依頼した方が安かったことと自宅から近いため選定した。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リホームプラザでの評価です。）お客様にご満足を戴けて当方も大変嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 長生郡長南町 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス ダイニング |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まるまではよかったが、工事対応者がちょっと雑だと感じた。
壁紙の継ぎ目に一部隙間が空いていることを指摘したら、時間が経つとくっつくと説明され翌日くっつないことを連絡したら「工事会社に連絡します」といわれ、その後音沙汰なし。11月28日に工事し、12月5日までに残金を振り込むよう用紙が届いたので「まだ完成してない」と連絡したら、「業者と日程調整中だからお金は振り込んでおいてほしい」とのこと。その後も日程がきまらないのか連絡がなく、こちらから電話をしても担当者不在でようやく12月11日の夜に連絡があり、翌日修理にきてくれた。肝心な隙間は透明の液体の埋め込みだったので、そもそもその業者が壁紙を貼るのが下手だったのかもしれないと思った。
そのことと、担当者が工事前は対応も早く感じも良かったのに、工事後は連絡をしてこなかったり調整が遅かったりで、とても残念に思った。
この会社に決めた理由
対応が早く、一番安かったから。担当者が話しやすかったから。
リフォーム会社からの返答
工事の種類が変わるタイミングでの引き継ぎがうまくできずにご迷惑をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。またお客様への回答については、明確に期限を設けることを今後徹底したいと思います。いただきましたご意見は今後の仕事に生かしていくように努めます。
何か気になることなど出てくるようでしたら、何なりとお申し付けください。すぐに対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業窓口も兼ねた工事責任者が、各担当者にしっかり作業内容を指示しており、発注側に負担は掛らず、スムーズに作業が進みました。どうも有難う御座いました。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄と技術力を買いました。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は、弊社にて施工を依頼して頂きありがとうございます。今回の工事内容は、「在来浴室からシステムバスのリフォーム」でした。K様には、朝早くからノーリツ立川ショールームに足を運んで頂き、誠にありがとうございました。K様にご協力頂き、スムーズに作業が進みましたことをお礼申し上げます。また、何かございましたらご連絡頂けますよう何卒よろしくお願い致します。この度は、大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,898,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メールなどの対応が早く、また交換部品などについて納得のいく品物を選んでくれました。壁紙の選択でもよいアドバイスをしていただきました。
この会社に決めた理由
交換部品などについて納得のいく品物を最初から勧めてくれました。こちらの要望をさらに深く理解してくれたと思います。
リフォーム会社からの返答
ご満足した出来栄えとのご報告誠にありがとうございます。細かいご対応にもご満足いただいたお言葉に感動いたしました。弊社では、日頃よりお客様には「感動をお与えできるお手伝いさせていただこう!」との合言葉に行動をさせていただいております。引き続きお手伝いをさせていただく全ての皆様に、感動をお与えできるよう努力してまいります。今後とも、弊社ご支援の程よろしくお願いいたします。こちらこそありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,354,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
塗装工事（外壁・屋根）は職人さんの礼儀、仕事ぶり、出来映え、全てが満足でした。また、システムバスの工事は短期間で、しかも想像どおりの仕上がりで満足でした。エコキュートも使い勝手がよく、快適なバスタイムを過ごせています。ただ、他社を断り、我が家にとっては高額な費用でお願いした工事だったので、最後までスムーズに工事が進むことを期待していたのですが、 仕上り、段取りに不安を抱くところがあったので、もう少し配慮が欲しかった点がマイナスでした。最後に、アフターケアーをよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
バス・エコキュート、塗装の知識が豊富で、質問に対する回答が的確だったので
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご要望いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は内装・外装の工事をおまかせていただき、
また職人や工事についてありがたいお言葉を嬉しく思います。
工事段取りに関しまして、こちらのミスでご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一同、このようなことがないように注力致して参ります。
今回の工事では当社でも珍しいデザインをさせていただきました。
お客様の明確なイメージをお伝えいただけたことでできたものだと思っております。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 鹿児島県 鹿児島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
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