築年数：16〜20年の評判・口コミ（8ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応してもらいました

この会社に決めた理由

丁寧な提案でした

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容や価格にも納得してお願いして良かったと思う事が出来ました。
また、工事中の職人さんの態度もとても良く
最後まで嫌な思いをせず工事をして頂く事が出来ました。

この会社に決めた理由

見積もりをいただいた内容と価格を
他社と比較しても良いものだったので
納得して工事をお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

技術主義でとてもいいことです、少しだけ他社のように柔らかくするともっといいと思います。高い止水性のある金属下地がカバー工法の標準となり広まるよう祈ってます。担当されたSさんの技に感心しました。いい仕事ありがとう。

この会社に決めた理由

主に施工方法中心に６社に依頼しました。カバー工法について少し調べていたので気になるところを各社にぶつけてみました。
　当社は納得のいく合理的耐久性のある工法で劣化を防止するのに優れている。教科書まで作成していてカバー工法の見本のような会社だと思います。私のようなこだわりのある者にとって他の会社を選択するということが難しい結果でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

上の階からの水漏れにも急遽対応して頂き、対応力も素晴らしい会社でした。
仕上がりも丁寧で要望もたくさん答えて頂き感謝です。

この会社に決めた理由

丁寧に説明をして頂き、理想の家に近づけるよういろいろと相談に乗っていただいた。
値段が1番不安点でしたが、明確にこの工事ならいくらかかるなど提示してくれたのも助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

金額はもちろん、仕上がりも大満足。
工期も遅延することなく、予定通り。
こちらの会社でホント良かったと思ってます

この会社に決めた理由

ホームプロにて3社ほど提案して頂いた後、まずは地元企業さんかなぁと思って問合せしたところ、担当者の人柄や、様々な要望にも真摯に向き合って頂き、それで即決しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

作業前の段取りでは、少し連絡が遅く不満なところはありましたが、作業の出来・スピードに関しては、とても良かったと思います。

この会社に決めた理由

レビューで判断致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、担当者のレスポンスの速さと対応力が非常に印象的でした。施主の細かな要望や追加の「ああしたい」「こうしたい」といった依頼にも迅速かつ柔軟に対応していただき、終始安心して進めることができました。また、施主支給品の初期不良があった際にも、完了後も対応いただき誠実な姿勢を感じました。仕上がりについても細部まで美しく、全体として非常に満足度の高いリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社と契約した理由は、担当者の人柄と対応力に大きな魅力を感じたためです。他社とも相見積もりを行い、価格面では他社の方がやや安い提案もありましたが、相談時の丁寧さや提案力、迅速で柔軟な対応から、この会社であれば安心して任せられると判断しました。結果として、価格以上の価値を感じ、信頼できる担当者がいる点を重視して契約に至りました。

お客さまのご感想

直接言い辛いのでここに書きます。
工事は終わりましたが、結局水漏れは直りませんでした。
打合せで、私はいくつかの案をお伝えしましたが、いずれも却下され、その結果がこれではたいへん不満です。
当方の案で、失敗したのなら仕方ないと思いますが、当方の希望通りの施工がされず、水漏れも直らないというのは如何なものでしょうか。
却下するときに理由は言われますが、弁の立つお人の様で、何を言っても言いくるめられるなと思うし、これから工事を頼むのに不穏な雰囲気にはしたくないという思いもありますで、こちらが折れるしかなかったです。
悪い印象を持ったからか、施工後は聞いた事に回答はあるのですが、聞きたい事と違う回答があるように感じており、残念に思っております。

この会社に決めた理由

工事個所の下見のときに、他の業者さんより細かく見ていただいて説明もわかりやすかったと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事をしている大工さんや内職さんの仕事がとにかく丁寧で、仕上がりも綺麗で最高でした。住みながらのリフォームでしたので、毎日の進捗状況をこの目で見ることが出来ました。仕事終わりの片づけも丁寧で、プロの仕事で最高の仕上がりでした。
また担当のIさんとは、日頃より連絡を取り合っていたので、安心出来ました。追加工事の際にも、嫌な顔せず柔軟に対応してくれました。また当初は予算越えていましたが、Iさんが予算内に収まるように、カップボードやレンジフードを見つけてくれました。結果、見た目も良く凄く気に入っています。洗面所のクロスの件では、こちらの言い分を聞いていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

何点かあるので箇条書きにしました。一番の理由は適正な見積金額と提案内容でした。担当のIさんの商品知識や人間性にも安心出来ました。
①フローリングの貼り替えを希望していて、ほとんどの会社がNG（上貼りはOK）でしたが、担当のIさんが気持ちよく引き受けてくれた事。②Iさんの知識が豊富で物腰が柔らかく、この人なら信用信頼出来ると思ったから。③トータル的に、こちらの会社の提案金額が一番良かったから。安い会社もありましたが、品質に欠けていました。④ホームプロさんの前に違う紹介サイトを利用していましたが、とにかく最悪でした。約束は守らない、見積提出に長時間かかる等、いい加減な会社が多かった。しかしホームプロさんに数社紹介いただき、良い会社が多かったです。リフォームするならホームプロさんが一番だと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短時間で迅速で工事いただきました。

この会社に決めた理由

価格の安さ、説明の分かりやすさ、安心感