築年数：16〜20年の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
こちらの意図をくんで、様々なご提案をいただきながらリフォームを行うことができ、素敵な仕上がりで満足しております。
次回もまたお願いしたいと思う丁寧なご対応でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方々の第一印象が大変良かったです。
こちらの意向を丁寧に聞いてくださり、様々な提案をいただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

1階、2階と同時に洗面台のリフォームをして頂きましたが、短時間で丁寧な仕事をして頂き、感謝しています。また機会がありましたら、リフォーム工事をお願いしたいと思います(リフォームをされた皆様のコメントが非常に参考になりました）。

この会社に決めた理由

メッセージでのやり取りや直接の打合せ時の内容等から信頼できると判断した為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

主に外壁塗装工事を依頼したが、最初の提案のとおり、とても満足できる仕上がりとなった。
こちらの会社に依頼して、本当に良かった。

この会社に決めた理由

説明や連絡が丁寧で、安心感があった。
担当者の人柄が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕事をしてくれました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧だったため

お客さまのご感想

納期が早いことで選んだにも関わらず、納期が2か月も遅れた。
運営マネジメントが出来ておらず、要望に対して顧客視点にたって真摯に向き合ってくれていない。
保証の契約書を要望したが、その文書もなくやや不安。

この会社に決めた理由

当初計画していた納期に間に合う会社を選んだ（にもかかわらず予定より2か月も遅延）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事自体はきっちり仕上げて頂きました。
今回、引戸から開戸に変更した為、壁の造作をお願いしましたが、壁が想定よりも部屋側に張り出して作成された為、元々そこにあったキャビネットが入らなくなった。
工事前に壁の面位置の認識合わせをしなかった為認識が合っていないまま工事が施工されてしまった。
事前に認識合わせをしておくべきだったと感じた。

この会社に決めた理由

見積りから契約までの過程で対応がしっかりしていたので、仕事を任せてもきっちり仕上げてくれると思ったから。
工事自体はきっちり仕上げてもらえました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社をご紹介いただいたホームプロさんには大変感謝しております。
打ち合わせか施工完了まで安心して、お任せできました。
Ｈ社長・現場担当Ａさん
ありがとうございました
貴社に依頼して本当に良かったです。

この会社に決めた理由

私は計6社に現地調査・見積もりを頼みました。
その中で唯一安心して任せられると思ったのがこちらの会社です。
担当のＨ社長の熱意と会社レビューの良さが決め手です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。また不具合とか生じた際お願いしたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします

この会社に決めた理由

持ち出しが要らない（追加料金がかからない）という事が第一に安心しました。また何度も下見に来ていただき丁寧でアフターフォロー（工事終了後電気がつかない事があったが）もしっかりされていました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かい質問、要望にも、迅速に対応して頂いた。また、中東情勢の影響もあり資材入手困難な中、塗料メーカー変更等柔軟な対応も好印象

この会社に決めた理由

口コミで見積依頼をしたが、口コミ通りの対応であった事、こちらの要望に対して、現状の説明をされた上での提案見積だったのが、好印象であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　とても満足出来る仕上がりになりました。また、換気扇、照明の取替工事と気になっていました玄関ドアも直していただき本当にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　また、何かあればご相談させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

予算はオーバーしてしまいましたが、プランが家族の生活スタイルに合っており、今後も長く住み続けることを考えた時に、せっかくリフォームするならここまでやろうという気持ちがこの会社に決める後押しになりました。