リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（4ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄と丁寧な対応と職人さんの仕事の丁寧さが良かったです。やはりこちらの評価対象は会社というより担当の方になると思います。担当の方が良ければ会社もいいねとなりますね。
この会社に決めた理由
担当の方が初回来ていただいた時から丁寧に対応していただきました。こちらの質問にも丁寧に説明してくれたので、他店にも見積もりをお願いしていましたが、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。「満足」評価、とても嬉しく思います。
ご要望をしっかりとお話いただけたことでご要望を形にすることが出来ました。
打ち合わせから工事完了までご協力いたきまして本当にありがとうございました。
今後もアフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 595,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積時点から適切な対応をしていただき、工事期間も計画通りに実施いただけました。
出来上がりも満足しております。
ご担当のM様に感謝しております。
この会社に決めた理由
見積時点できめ細かくこちらの要望を考慮した対応をしていただけたため。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当方ではこちらの会社の前に３社の工務店さんに依頼しましたが問題行動が多く３社とも不満しかありませんでした。そのため工事が中途半端で止まっていましたが今回貴社と出会えて良心的な価格で丁寧できちんとした工事をしていただけました。技実力も高くクロスやフロアタイルなども選べるお品が過去の工務店さんより良いものを出してくださりとても喜んでいます。又リフォーム完了後の美装につきましてもとても丁寧に綺麗にしていただき感謝しています。初めから貴社と出会えていたらと残念でなりません。安心してお任せできる工務店さんでした。
この会社に決めた理由
他の方の評価を読ませていただき良いコメントであったことと会社の方針を読んで信頼ができそうだと感じたため
リフォーム会社からの返答
A様
この度は弊社に施工のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
過去に工事においてご不快な思いをされたこと、同業者としましても誠に遺憾でございます。
弊社は業者・職人の技術力の高さだけでなく現場指導にも力を入れており、その成果が多少なりとも表れてくれたのではないかと存じます。安心できたとの評価をいただき、今後の取組の大きな励みとなります。
少しでもお客様のご希望や理想に近づけるために限界まで努力する、と決めておりますので、今回の素材選びや美装仕上につきましてもお喜びいただけて大変嬉しく思っております。
またリフォームに関してお困りごとやご不明点などございましたら、些細な事でも結構ですのでお気軽にご相談ください。
担当H
| 施工地 | 京都府 亀岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの事情を親身になって相談に乗ってくださいました。若い人を育てている雰囲気もよく、明るく楽しそうに作業していました。頼もしいかぎりです。おかげさまで主人は快適に療養生活を送れています。手すりもしっかり握って使っています。リフォームして良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
主人の退院にあわせて、色々と相談にのってもらいました。介護度の高さや体格なども考慮して、トイレの手すりクッションフロアなど、担当者は前職介護業界の方で安心して進められました。他の会社(ホームプロ以外ですが)は職人さんのスケジュールをおさえるのが大変そうでしたが、退院に間に合わせて下さいました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「リフォームして良かった～。」というのが最初の感想である。
多少の手直し（想定内）はあったが、仕上がりには満足である。特に大工工事とクロス・フローリングの出来栄えは、想像以上だった。（さすがエースチーム！）
詳細検討段階でも口頭でなくメール等で記録が残るようにして、トラブルを回避した。一つだけ残念だったのは、ディスポーザーの取替え費用が相場より高かった。付属設備の発注ルートが少ないとこのようになるかと思った。当方で別発注とするか、相当悩んだが、今後の保障等を考慮して泣く泣く受け入れた。これ以外は、当方の納得のいく内容・仕上がりになり、快適に過ごしている。
初めてのリフォームだったが、万事もうまくいったと思っている。工期と現場施工に影響しないようにと、コストは掛かったが、３か月間仮住まいした。（運よく希望の賃貸住宅に入居できたのもラッキー）
構想から約１年、本当にいいリフォームになった。感謝しかない。
この会社に決めた理由
３社に見積もりをお願いしたが、担当者の反応が良く、記載内容が分かり易かった。具体的には、どの部分の工事にいくら掛かるかがよく分かった。他社は、細かく金額が記載されていた（積み上げていた）が、結局、浴室等の各箇所の工事費がいくらなのか分かりにくかった。金額は２番目でしたが、今後の詳細検討で金額が増えていくのは目に見えていたのであまり気にならなかった。
いろんなリフォーム会社の評価を見ると、検討段階ではよいが、仕上がりに不満が多いのものが多かった。当方から、工期や開始時期は指定せず、しっかりした腕のいい施工会社（エースチーム）を確保するように見積もり段階からお願いした。
担当者とのやり取りも非常にうまくいき、当方の希望もよく聞いていただけると思った。打合せをしてみて、リフォームの知識、レスポンス、話し方など、この人なら任せられると判断した。（会社というよりは、担当者のキャラクターを重視した。）
リフォーム会社からの返答
このたびは大切なお住まいのリフォームを弊社にお任せいただき、また心あたたまるご感想と高いご評価を賜り、誠にありがとうございました。
「リフォームして良かった～」とのお言葉、そして「エースチーム」とまでお褒めいただけたこと、スタッフ一同何度も繰り返し読ませていただきました。
構想から約1年という長い道のりを共に歩ませていただいたこと、心より感謝申し上げます。
ディスポーザーの件ではご心配をおかけしましたが、最後まで信頼いただけたことに深く御礼申し上げます。
ご満足いただける仕上がりとなり、快適にお過ごしいただけているとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
作業を担当してくださった方々も丁寧に対応してくださいました。仕上がりもとても満足で、お風呂と洗面所が快適になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
3社見積もりをお願いした中で、担当の方が知識豊富で説明が分かりやすく、設備のメリットデメリットなどその場ですぐにアドバイスをいただけて安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの業者の中からお選び頂きありがとうございました。
工事を喜んで頂けて大変うれしく思います。
また何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。リフォームは初めてだったため、初日は面食らいましたがスムーズに進行いただけて感謝しております。施工していただいた皆様が着実に仕事を進めていく様子に安心感をおぼえました。
この会社に決めた理由
事務所訪問した際に丁寧に説明いただいたこと、近所であるという安心感。
リフォーム会社からの返答
この度はフローリングの直貼り工事と床暖房機の交換工事のご依頼
頂きありがとうございました。
お客様のご協力を頂き工程通り工事を進めさせて頂きました。
工事に関して高い評価を頂きありがとうございます。
これからの仕事の励みになります。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
窓口となって下さった1級施工管理技士
のMさん、塗装の責任者の Iさんには、本当にお世話になりました。
素人過ぎる私のくだらない疑問や不安にも
丁寧にご返答下さいました。
とても、お心遣いが細やかで感謝しております。
職人さんも、とても感じ良く、黙々とお仕事して下さいました。
天気にも恵まれて、とにかく、仕事が速いなぁと言う印象でした。
この会社に決めた理由
知識ゼロからの業者探しだったので、
避けたいのが
＊途中で投げ出される事
＊不必要な事に高額を強いられる事
＊話の行き違いが多い事
でした。
検索サイトは完遂を保証してくれる
このサイトを利用しました
図らずも別の検索サイトと合わせて8社も
現地調査に来る事になりましたが（汗）
其々の提案が妥当なのか伺ったり出来たので、専門家の相談相手が出来たと考えれば、結果良かったかも（笑）
まだ長く住みたい家なので、安ければ良いという考えはありませんでした
『外壁塗装』『屋根塗装』『クラック修理』『足場』『高圧洗浄』『ウッドデッキ塗装、補修』などに分けて
業者のスペックと価格の比較表を作り判断もしました。表にすると総額ではわからない
色んな事が見えてきました。
その中でも、的確に答えて下さり、納得したのがこちらの会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
仕上がりも、とてもかわいらしく綺麗になり、嬉しく思っています。
たくさんお話しできて、私たちも楽しく工事を進めることができました！
今後もご自宅のことでなにかありましたら、なんでもご相談下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,458,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応ありがとうございました。出来上がりもとてもしっくりと落ち着いていて、大満足です。
この会社に決めた理由
下見をしっかりしてくださり、説明もくわしく、安心してお願いすることが出来ました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 726,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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リフォーム会社まとめ
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