リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（3ページ目）
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（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
見積り、施工については色々細かく相談に乗って頂き希望通りのリフォームそして問題、トラブルもなく工事が終了できました。が、契約日から工事の日にちが2か月ほどあいており工事日の前日くらいに担当者から確認の連絡があるのかと思いましたが、連絡がなく、当日も連絡もなくて少し不安でしたが予定通り工事が完了しました。工事終了後に担当者退職の旨を聞かされたのでできれば事前に知らせてほしかったのが残念なところです。
この会社に決めた理由
地元の会社という点とアフターサービス面についても営業担当の方が把握されており、細かい疑問点などの対応をしてもらえると確信したため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございます。
担当者の退職による連絡の行き違い等もありご心配をおかけしました。
トラブルなく工事が完了でき、その部分に関して評価を頂けた事に安心致しました。
アフターメンテナンスに関しましてはお客様の期待に応える事ができるよう、迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 231,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事前や期間中に想定外のことが発生しましたが、説明、対応いただいた。
その際のフォローも的確だったと思います。
納期も守られ、仕上がりにはとても満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり時の説明がしっかりとしていた。
見積もり時の追加、交換にも対応いただいた。
価格が妥当だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。また総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。白基調の清潔感のあるお部屋に仕上がりましたね！既存の洗面化粧台の漏水は想定外でしたがお引越し前に確認、交換出来て良かったです。今後もお住いの事でしたら何でもご相談ください。何卒、宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は熱心に対応してくれていたが、報告が遅くこちらから連絡を取ったことが多く、不安があったので、連絡・報告は早めにいただけると良かった。
風呂の施工に関しては施工の安全面を考慮したとのことで、当初のドアのサイズより小さくなり残念でした。事前に何度もメーカーショールームにて相談していたので、もう少し深くメーカーに対応していただきたかったと思います。
洗面所の施工は、予算の都合はあると思いますが、一人の職人に全てを委託されるとスケジュールの都合もあり長時間作業となり、結果作業品質に影響を与えるので、人員・時間の配分等を考慮してほしかった。
この会社に決めた理由
担当者の上司のスキルの高さと的確なアドバイスでの説明が解かりやすく好感が持てたことと、提示価格が他社より安かったこと（同等の見積り他1社あり）。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの契約時にご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
これ！と決めていた、床、便器、便座で希望のトイレになりました。
とても快適です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
色々調べて、考えていた金額に近かったのと、口コミがよかったのが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
ご契約時は、早急に対応していただき、ありがとうございました。
商品を決めていただいていたので、スムーズに提案する事ができました。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
さすがの仕上がり！
ただ、土台がみえて、見栄えがよくない。
大きさを小さくして見えない工夫がでかなかったかな？
清掃があまりできていなかった。
この会社に決めた理由
数社に見積もりを依頼して納得の価格だった。
設計・営業のひとの人柄がとてもよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
仕上がりや清掃の件、申し訳ありません。
今後、お客様に満足していただけるよう参考にさせていただきます。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 363,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他の会社ではできないと言われたこともすべて対応してもらえたこと、連絡もホームプロを通じて、分かりやすく簡潔に説明してくれたことに安心感を持ちました。
この会社に決めた理由
こちらのサイト＋広告で気になった会社にアクセスしましたが、質問に対しての迅速、的確な対応と、見積もり価格の安さから選びました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 552,577円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
建売住宅専門の会社と思っていましたが、今回、リフォームをやっていることを初めて知りました。最初は、大丈夫かと少し不安はありましたが、営業の方の丁寧な対応に安心してお願いすることができました。施工工事は、90分半位で終わりました。テキパキした作業で安心して見ていました。シャッターの上げ下ろしの負担がなくなり、家内も大喜びです。
この会社に決めた理由
見積もりに来られた方の丁寧な対応に安心してお願いすることになりました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。「丁寧な対応で安心した」とのお声をいただき営業として大変うれしく思います。工事中暑い中、見守っていただき作業員にも気を使ってもらいまして感謝申し上げます。奥様のご負担も軽減でき喜んで頂けて本当に良かったです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南郡熊取町 |
|---|---|
| 価格 | 289,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安がある中、数回打ち合わせするなかで、適切にアドバイスいただけたため、リフォーム前から仕上がりのイメージがつきました。
リフォーム中も、営業、現場監督、大工の連携も良く、信頼おける工事で、仕上がりもとても満足いく結果となりました。
またの機会あれば、また依頼したいリフォーム会社です。
この会社に決めた理由
会社選びの段階からリフォームイメージ写真の提供、およびリフォーム内容について、いくつかのプランを提示いただくなど、丁寧かつ親切な対応でした。
他社と比べて、見積もり段階から色々とご対応いただけたため、リフォームをお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また大変喜ばしいご評価をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
施工中も職人の作業が進み易くなる様にご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、お住まいのお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
末永いお付き合いをいただきますよう今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 918,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんもすべて自社職人ということで、着工までも早く、お値段も想定していた金額よりもお安くしていただきました。マンションの管理会社との手続きや、近隣住民への挨拶までこちらが何もしないでよかったことにも大変驚きましたし、ありがたかったです。
ペットを飼っていたのですが、そちらのほうにも担当者様、職人さんたちすべて気遣っていただきありがたかったです。
この会社に決めた理由
こちらのざっくりとしたイメージのみで要望をくみ取ってくださったり、気になったこともすぐに対応してくださり、リフォームが初めてで何もわからない状態だったのですが、安心しておまかせすることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
営業担当や大工をはじめ、工事に関わったスタッフ一同、T様に喜んでいただけたことを大変嬉しく思っております。
また工事中の暑さ対策や飲み物もご用意していただき、スムーズに工事を進めることができました。
いろいろとお気遣いありがとうございました。
今後も何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 531,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロから紹介していただいた中で1番早くに連絡いただいたのがこちらの会社でした。その後も返答が早いので話が進めやすかったです。また、最初に希望の予算で見積もりを依頼すると、思いの外安かったので他の場所も追加でリフォームできました。急に追加をお願いしても、変更をお願いしてもすぐに新しい見積もりを送ってもらえたのでスムーズに進みました。
対応も費用も仕上がりも大変満足できました。
比較的近くの会社なので今後も何かあれば相談できるのでこちらでお願いしてよかったと思います。
この会社に決めた理由
連絡や返答が早かったことと費用、工期の面で納得できたことが大きな理由
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。大変ご満足頂けたとコメントを頂きスタッフ一同喜んでおります。初日・3日目と遅い時間まで作業をさせて頂くことを、ご了承頂き感謝しております。
工事後お気づきの点がございましたら何なりとお知らせください。リフォーム後の感想などもお聞かせ頂ければ幸いでございます。今後とも末長くお付き合い頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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