リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（3ページ目）
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（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方には忙しい中も礼儀正しく卒無く対応頂いた印象でした。
所謂古き良き日本の礼儀である御礼の葉書やメールはもう少し簡略化して、コスト削減や事務負担削減をアピールしても良い気がしましたが、誰が頼んでもおしなべて良かったという結論になるのではと思いました。
こちらの希望や意見には細かく対応頂き、内窓、網戸、ガラス交換、トイレと全て満足の結果でした。一方であまり意見が無く色々提案して欲しいお任せしたいという場合にどうだったのかは少し疑問が残りました。
とはいえ、補助金の申請期限までに時間の余裕無く、業者側も工事が立て込み、施主側の要望ばかりが通る環境では無い中、最大限対応頂いた事にとても感謝しています。こちらの会社にお願い出来たのは幸運でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
5社ほど相見積もりした中で、1番しっかりした組織体制で安心感がありながら、価格面でも納得出来た為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、また貴重なご意見頂戴しまして、誠にありがとうございました。
温かいお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にはご多忙の中、スピーディーにご検討いただきました。ご不明点など確認していただき、比較の末に弊社にお任せいただけることになりましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお住まいのことで気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
留守にすることが多かったので、施工後にやり直して頂く事があった。事前に当日行う箇所の相談があれば良かったと思いました。
金額が少し高いかなと思いましたが、物価高などあったので仕方がないのかなと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロを通して何件か説明等受け希望にそえたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お声のご登録をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
施工後にやり直しが発生してしまったこと、事前に施工箇所のご相談がなかったとのこと、大変申し訳なく思っております。
今後このようなことがないようお客様への共有を徹底していく所存でございます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
また住まいのお困りごとがあった際はお声がけいただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意見も聞きつつ、メーカーのショールームに行き、形を決めました。
壁紙は、サンプルをA4サイズで、送ってもらえて、トイレの壁紙をどうするか、とても役に立ちました。
父の形見のスカーフを額縁に入れていて、それが｢アニメのキャラクター｣だったので、担当者の方が、｢キャラクター｣のサンプルも送って下さいました。
トイレには入って、すぐ目に入る壁に｢アニメのキャラクター｣を選び、天井から他の壁紙は、白で少し柄が入っていたのですが、この壁紙は外せないと思い、最初から決めていた壁紙にしました。
出来上がった壁は、色的にも明るくなり、とても満足しています！
また、浴室も、メーカーのショールームで、床と壁を決めたので、落ち着いたピンク色の壁が、華やかで想像以上に良かったです。
この会社に決めた理由
足が悪く、浴室とトイレのリフォームに伴い、手すりを付けるため、｢介護保険に入れば、区の福祉制度が使えるかもしれません｣と教えて下さり、年齢的には、入る条件が厳しかったったのですが、介護保険に入ることが出来ました。
数社と見積りを出してもらいましたが、介護保険の提案が良く、区役所とのやり取りも全てしてくれたのがありがたかったので、ここでお願いしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたTです。
この度は「大変満足」の総合評価をいただきましてありがとうございます。
住みながらのリフォームでしたので、玄関廊下の荷物移動等の御協力いただきましたお陰で速やかに工事を進めることができ、ユニットバスの交換とトイレの便器交換と内装工事を2日間で完了することができました。
新たに設置しました浴室とトイレの手すりにより、以前より快適にご利用いただけると思っております。
また、御提案させていただきましたキャラクタークロスも気に入っていただけたとのことで良かったです。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,232,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの無理な要望を聞いてくださり、とても嬉しかったです。工事の現場の方も皆礼儀正しく、仕事で不在が多かったのですが安心してお願いすることが出来ました。要望通り、とても納得いく部屋にして貰い凄く嬉しいです。また、何かあれば是非お願いしたい工務店さんです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
五社ほど見積もりを頂きましたが、一番に概算見積もりを頂きました。
担当者の方もとてもよい方でした。色々と無理な注文もしたのですが、全部聞いて下さり、希望する価格で工事をお願いすることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂きありがとうございました。工事中に安心してお任せ頂けていたとのコメントと、大変満足の評価は今後の糧となります。ありがとうございます。
ご希望通りに仕上がったとお喜び頂き、お役に立てたことは弊社にとっても嬉しいことです。開店のご準備がお忙しいと思いますが、お手伝いが出来ることがございましたらお声掛けください。
工事後お気づきの点がございましたら何なりとお知らせください。今後とも末長くお付き合い頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,254,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
工事期間中、調達で（メーカ/配送の）トラブルがあったにも関わらず納期通り、仕上がりも全て満足行くものにしていただきました。とても感謝しております。
もちろん 業者さんによって得意不得意はあるかと思いますが、これからリフォームを検討される方、経験豊富でオールマイティかなと感じましたので、都合が付けば是非一度こちらへご相談されるのをおすすめします。
また機会がありましたらお願いいたします。
この会社に決めた理由
キッチンの交換や内窓、古くなった壁紙/クッションフロア張替え等々から、押入れ収納を外して大きいタンス置き場を作りたい、閉塞感のある和室上部に明かり取り用の開口部を作って欲しい、など、やや突飛な提案もさせていただきました。
お見積りや相談にて何社かお話しさせていただきましたが、こちらの要望の理解力やご説明の明瞭さ、疑問や困ったときのレスポンスの早さが素晴らしく、特にお人柄から来る相談のしやすさは、初めてのリフォームで分からないことだらけの不安な時期にとても心強く思ったのを覚えています。
また、年末年始のお忙しい時期に、他社さんより1-2週間以上早く見積り作成や調達を行って下さり、しかも（他社さんは概算ですが）最安値で工期も短く、早くリフォームを終えたかった事情もあって、家族みな異議なく即決でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命をいただきありがとうございます
12月のお忙しい中現地打合せやショールーム見学などお時間をご協力いただきスムーズなリフォーム計画を進める事ができました
重ねてお礼申し上げます
長年の経験と日々の情報収集による豊富な知識を備えた担当者が工事一貫でご対応したことがご満足の結果に繋がり大変嬉しく思います
お引渡しは済みましたがこれからが長いお付合いと考えております
何かあれば即対応致しますのでお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いのほど宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アフターケア含めしっかりしており、また機会があればお願いしたいと思えました。
この会社に決めた理由
こちらが使用したいと思っていた建材について施工にかかる金額が高い等詳しく説明くださり、こちらの意向を汲んで色々な提案をしてくださいました。
対応も早く丁寧で安心して相談出来たのが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また高い評価までいただきありがとうございます。
ご検討されていた建材につきましては取り寄せ方法が特殊で費用がかかるものでしたが、その点も含めてご説明させていただきました。最終的にはご希望のイメージやご予算とのバランスを大切にしながら代替品をご提案させていただきましたが、ご満足いただける仕上がりとなり私どもも大変うれしく思います。
また着工前には作業がしやすいようお部屋の片づけを行っていただきスムーズに工事が進められました。ご協力ありがとうございました。
また何かございましたら些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
業者決定後は、工事のスケジュール工程がある程度決まったら実際にどのような形で施行していく為に、バス、トイレ、洗面所、キッチンを中心に2業者位に絞りましたが、最終的には１社業者に決めて、ショールームを見学して、実際にそちらの担当の人とじっくり2〜3回に分けて購入機種、購入金額等と照らし合わせながら購入機種をを決定してきました。その間までかなり時間かかりましたが、担当者が細かなアドバイスをくれたおかげである程度スピーディーに物事が決まっていきました。工事が実際に始まってから、途中何回か進捗状況を確認した際もかなりイメージに合った形で話を聞いてくれて、細かいことを話したら、すぐに大工等に話してくれて、実際に思い通りのような形に少しずつ変わってきました。実際に完成したものを見ると、小さな気になるところはありますけれども、かなり満足した出来栄えだと感じています。
いろいろお世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからの推薦で15社位から業者規模、地域制、契約実績、施工実績等を考慮して2社に絞りました。
2社に絞った理由は、ホームプロのサイトからのやり取りや質問対応へのスピーディーさを考えてのことです。
実際には２社から１社に絞るために、現場でのヒアリングの際の対応（１社は30分から40分位の本当に事務的な相談対応であっけに取られましたが、他の１社は2時間以上時間をかけてじっくり話を聞いてくれました）や質問に対する受け答えのスピーディーさ、施工実績、経験談を反映した的確なアドバイスで今回の業者に決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
数多くの会社の中から比較・ご検討を重ねたうえで私たちをお選びいただけたこと、
そしてお打ち合わせやショールーム見学を通して一緒に設備を決めていけたことを、
とても嬉しく感じております。
お時間をかけて何度もご相談いただけたからこそ、よりご希望に近い形に仕上げることができました。
工事中も細かなご要望を共有してくださりありがとうございました。
これから始まる新しい暮らしが、より快適で心地よいものになりますよう願っております。
今後も何かございましたら、どうぞ遠慮なくお声がけください。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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