リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（3ページ目）
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の説明やこちらの質問への回答は丁寧にして頂いて良かったです。
他社に比べて回答が遅くなる事もあり、少し気になりましたが、急ぐ工事ではなかったので、許容範囲だったと思います。
この会社に決めた理由
工事内容が希望するものであるなかから、価格や対応を合わせて決めました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 825,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最終的には満足。
請負契約書の工事予定日に、家で待っていたら連絡も無く工事がされなかったことがあり、不安で連絡を入れました。仮の契約なので、本日の工事はありませんとの事。
せめて前日か、当日の朝に連絡を欲しかった。
連絡をしなければ、当日の工事は無いとお客は判断するだろうと思ったのかもしれませんが、こちらが連絡をしなければ、何も連絡が無いと言うのは、親切では無いと思いました。
他のお客と契約した場合は、予定を空けて待っているというのを少し意識された方がいいかと思います。
また、現地の確認という事で、最初に契約をされた担当の方が確認、2回目にほかの担当の方が確認、3回目に業者さんが確認し、4回目に別の業者の方が作業を開始する段取りでした。
確認は、そんなに何回もするもの？
工事後も不具合があり、また別の業者さんに修正を依頼。
最終的には満足な仕上がりでした。
この会社に決めた理由
契約した理由は、何社か見積もりして一番安かったからです。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 128,555円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事ではお世話になりました。
依頼した点だけでなく細かいところも見ていただき一部は追加費用にはなりましたが割安で手配・対応いただけたので助かりました。
また、職人さんとのコミュニケーションも良く、きちんと状況を報告いただけたので安心して工事終了を迎えることができました。
大変満足しております。
今後も我が家の主治医としてお付き合いのほどお願いします。
この会社に決めた理由
工事内容の希望に対してこちらが匿名での概算見積り依頼にも関わらず、最大限考慮可能な範囲で詳細な概算見積りを提示していただき、以降の検討の助けとなりました。
また、現地調査では希望する工事や不安なども聞いていただき、聞くだけでなくご自身で工事が必要になりそうな箇所を確認された上でプロとしての意見を踏まえてアドバイスいただけました。契約に際しては複数社との見積りを比較しましたが、提示金額は遜色ない上、見積書の備考欄に工事内容が明確に記載されていたので把握しやすく、信頼できると感じたのでこちらに決めました。(他社さんは「一式」との記載が多く内容は口頭で説明しますとのことだった)
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございます。
今回は、外壁やトイレ等の概算見積りご依頼からのスタートでございましたね。ご提示させて頂いた概算見積もりがご検討の助けになったとのこと嬉しく存じます。担当者のアドバイスやご提示させて頂ました金額等にもご満足いただけ工事完了までご信頼頂き、総合評価大変満足のご評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もご自宅の事でご相談の機会がございましたら、今回の担当者がご対応させて頂きますね。お気軽にご相談くださいませ。
良いご縁を頂き感謝いたしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,382,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。取付工事当日に、これまで通りカーテンが使えるか不安になったんですが、担当者の方が完成時の図を書いて説明して頂いたので、納得して進めることができました。取付をして頂いている間も作業者の方を含め、皆さん和気あいあいとしていて暖かい雰囲気でした。それから、取付の日まで、何度か会社に電話を掛けたときに対応してくださる女性社員の方が丁寧だし、気づかいが行き届いていてよかったです。また、機会があったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の方が見積に来てくださったときに、内窓の設置について分からないことをいろいろ聞いたんですが、とても丁寧に分かりやすく答えていただいたからです。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼いただきありがとうございました。またこの様な高評価までいただきありがとうございます。
ご納得いただき工事進めさせていただきありがとうございました。
また家の事でお困りごとや相談事あれば何なりとお声掛けください。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
壁紙、フローリングの全面貼替、和室→洋室への変更を依頼。
入居前日にも関わらず工事完了の目途が立たず、入居後に工事が継続することになったことが大変残念であった。（半年後に完了）
下請け業者の品質が低かった事、2年目の若手社員が現場責任者を務めたこと（経験が不足）が直接原因ではあるが、会社が現場の進捗状況を管理出来ていなかった事が根本的な原因だと考える。
営業担当者は、提案も早く、発注者の意図を汲んでくれ、信頼をしていたが、ベースとなる考えが発注者と営業担当者とで大きなズレがあったことが残念であった。
具体例）
棚の高さや奥行きの認識にズレがあり、とても使いづらい設計であった
発注者の思い：開口のサイズに合わせて棚の高さ、奥行きを決定することに期待
営業担当者の考え：社内標準に合わせた
色々と不満が残る結果となったが、責任感はとても強く、最後までやりきって頂いた事は高く評価できる。
この会社に決めた理由
提案の速さ、内容、費用（最安ではない）を総合的に判断。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
一様工事も無事終わりましたが何か有った時の対応をきちんとして頂けたると思っています
この会社に決めた理由
始めの営業マンの対応が丁寧でしっかり
工事予定のバスルームと洗面を観て分かりやすく
納得がいく説明をしてくれて、見積もり金額も3社の中で一番安くその後も色々追加オプションをしても予定の金額で収まりその後の対応も良かった
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,505,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
収納棚、紙巻器などの内装で迷っていましたが、的確なアドバイスによって迷いなく決定することができました。
結果、満足のいく仕上がりとなりました。
トラブル時の対応がとても早くて、素晴しいと思いました。
この会社に決めた理由
見積もり時の丁寧な説明、価格のわかりやすさが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。リフォームされるにあたり、いろいろと悩まれることがあるかと存じます。その中でお客様にご満足いただけるご提案ができましたこと、大変うれしく思います。また何かご不便やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 344,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まるまでの連絡不足はあったが、工事自体は大変満足している。
この会社に決めた理由
値段と説明
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。ご連絡に不足がございましたこと、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことに関しましては、今後、サービス向上のため、改善していきたいと思います。また何かご不便やご不明な点がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 806,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前項に付け加え、
最初の見積り打合せから、契約、施工までとてもスムーズで助かりました。
仕上がりも良く、日常生活の難事の一つが解決して、おかげさまでスッキリと致しました。
ご近所にオススメできる会社だなと感じました。
この会社に決めた理由
施工までの対応について丁寧で熱心な説明であり誠意が感じられました。
メール等のやり取りもレスポンスが良く気持ちよかったです。
また無理な価格要望にもかかわらず丁寧に対応していただきました。
以上です。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 185,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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