リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（2ページ目）
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（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。手直し等はないと思いますが、もし何かあればご対応のほど、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
納得できる価格であった
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。長きに渡る工事となりましたがお客様のご協力もあり無事に完了となりました事、心より感謝申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
よく分からない事も多かったのですが、Ｓさんから適切にアドバイスいただけながら工事を進めることができて良かったです。工期も守っていただき、追加の対応にも快く対応いただき、工事内容と職人さんの対応には大変満足しています。今後のリフォームについても御社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社で見積りをとり、こちらの会社に決めた理由は以下の2つです。
・価格が他よりもリーズナブルだった
・担当者の技術力が高かった
実際の工事も契約時の担当の方に責任を持って対応してもらい、確認やアドバイスも適切だったこと（ベテランの方で知識が豊富で、顧客対応も上手いです）、追加対応にも気持ち良く対応いただき、工事内容には非常に満足しています。他社は営業と技術に分かれている所が多く、営業の方は技術に弱い感じでしたが、貴社は契約から施工まで一環して同じ職人さんが対応してくれて、ユーザーとしては信頼して工事を任せることができました。 他の職人さんも感じのよい方が多く、会社として信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、数ある工事会社の中から弊社をお選びいただき、大切なお住まいの工事をお任せいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
ご契約から施工まで一貫して担当させていただく中で、至らぬ点もあったかと思いますが、無事に工事を完了でき、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 追加のご要望についても柔軟に対応できるよう努めましたが、その点もご評価いただけたこと、工事に携わりました職人にも共有させていただきます。
今後のリフォームに関してもお声がけいただけるとのこと、私自身もとても励みになります。 何かご不明点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工する際に事前の説明が丁寧で、頂いた内容の通りの出来栄えで、職人さんもとても愛想良く対応してくれました。
途中で追加した依頼にも適切に対応して頂き、納期の延伸もなく当初予定の通り終了して頂きとても満足な内容でした。
この会社に決めた理由
リフォーム内容の施工方法について複数の提案を頂き、どの提案についても良い点やマイナスな点を明確に説明してもらい、その後の見積もりも迅速であり、検討する時間も十分取れた為決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命をいただきありがとうございました
工事管理者が営業担当を行う事により施工面を含めたご提案が出来ました
その結果ご満足をいただける品質や工程をご提供できたいへん嬉しく思います
弊社は地域密着で即対応をモットーにしております
ご使用時に気になる事などありましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いをお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積書の対応も ゴールデンウイークが重なったんですが こちらの要望で早めにして下さいとの申し出も 敏速に対応して頂きました。
施工中の責任者さんも 穏やかな優しい方で、丁寧な施工をして頂きました。リフォームにあたり 色んな業者さんが来られましたが、どの方も丁寧で対応が良かったのも こちらの会社の指導力かもしれません。
少し、考えてたお値段よりお高めでしたが、仕上げに大満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社から 見積をとり 2番目の値段でしたが一番高い業者さんとのお値段の差はほとんどありません。
それぞれの担当者さんも対応もよかったのですが、こちらの会社の担当者さん（2名）の人柄を重視しました。施工中 仕事で家を空ける事になることが 一番の不安だったのですが、担当者さんの「信用してもらうしかありませんが、絶対にトラブルが起こることはありません。」という言葉と優しそうな人柄でこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
過密な工程で日々バタバタと致しましたが、予定通り進行し大満足を頂けて良かったです。
今回のリフォームがお付き合いのスタートとなります。
これからは、何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,536,205円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。
初めての事で、とても不安な気持ちでしたが、迅速なご対応と丁寧なご説明で、安心してお任せする事が出来ました。
とても丁寧な仕上がりで大変満足しています。
大事に使用していきます。
今回の件で改めて日頃からの点検、管理の大切さを実感しました。
自分達で出来る事はやっていこうと思います。
良い勉強になりました。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
今回、階下漏水してしまったため、急きょ改修工事が必要となり、ホームプロさんのサイトを見つけました。
そこでご紹介された、こちらの会社のＹ様に依頼させていただき、直ぐ対応してくださいました。
とても不安な気持ちでしたが、丁寧なご説明とアドバイス等、迅速且つ親切なご対応でしたので、契約を決めました。
階下の方へもご迷惑をお掛けしている状況でしたので、迅速なご対応にはとても感謝しています。
顧客に寄り添って、親身に話を聞いてくださり、不安な気持ちも和らぐ事が出来てありがたかったです。
長く住み続ける事で、何かしらの不具合が生じてくるので、今回、こちらの会社のＹ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回水漏れによる洗面室床腐食を改修する工事をさせて頂きました。
マンション階下への水漏れもありましたので、できる限り迅速に対応させて頂きました。
水漏れ原因の突き止めにあたっては、お客様のご協力によるところも大変大きく、迅速に工事へと進むことができたのもお客様のお陰があってのことです。
こちらこそありがとうございました。
またお困り事などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 237,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自社で職人を育てている会社、というだけあって若くて元気な職人さんが活躍していました。今回の工事でも、先輩が後輩に作業を教えたり、説明している姿を見て、現在だけでなく将来にも期待ができる会社だと思いました。
施工中も、作業(スイッチの取付位置、工事に伴う水や電気の一時停止など)を都度確認しながら進めたり、担当者の方も様子を見にきて困ったことがないかを確認したりと、とにかく丁寧に作業を進めていることが伝わりました。
結果として、こちらの希望通りに満足した施工をしてくださり、とても感謝しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じて３社に見積をお願いしましたが、結果的に依頼からの応答が一番早かった会社が一番良い会社でした。
担当者の説明や提案はとても丁寧で、十分に納得したうえで作業の依頼をすることができました。
よい話だけではなく、作業後にもしかしたら発生するかもしれない問題を事前に教えてくれたり、万が一起こった場合にもきちんと対応できると言って貰えたところに安心しました。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧にご対応いたがきましてありがとうございました。仕上がりも大変満足しております。今後また何かありまいたら是非とも利用させていただきたいと思います。今回は誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
近くの施工店だったので
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
全ての項目で「大変満足」という最高の評価をいただき、この上ない喜びを感じております。
特に、工事中のきめ細やかなご配慮にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様に気持ち良く過ごしていただけるよう努めておりますので、その点が伝わり嬉しく思います。
「仕上がりも大変満足している」「今後また何かあればぜひ利用させていただきたい」とのお言葉は、私達にとって何よりの励みとなります。お客様の信頼を裏切らないよう、今後も一層精進してまいります。
数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。またのお声がけを心よりお待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 120,890円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お見積りの日は相手様の諸事情により、連絡もなく訪問されなかったという事はあったものの、その後は誠実に対応して下さいました。
当日も不具合など多少あったようで、少し時間も予定よりかかってしまったようですが、最後まできっちりした対応をしていただき、納得のいく仕上がりで家族共々とても満足しております。
今後またなにかあった際にはお願いしたいなと思っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工内容と価格の納得感。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 146,685円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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