リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（5ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工中にいくつかのトラブルがあった。現調ではLDKの壁紙の貼り替えを説明したが見積もりに含まれていなかったり、工事期間中に確認するとトイレのドアが閉まらなくなっていたりなど。ただ、完全に会社側の手落ちとするには根拠が弱く、事実関係が不明確であった場合でも、会社側が迅速に動いてくれて解決策を提案してくれたことは雨降って地固まるであった。よって高評価としたい。
この会社に決めた理由
相見積もりで最安値を記録したため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を依頼くださり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
見積もり漏れや、施工のトラブルがあったとのこと大変申し訳なく思います。
しかしなが、トラブル後の対応を評価いただけたことは大変嬉しく思います。
今後はミスがないよう、確認の徹底につとめます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、お声がけくださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 616,962円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事日程が他社さんだと1日のところ、3日だったのがちょっと大変でした。洗面台を2階へ上げるのが大変そうで見ていてヒヤヒヤしてしまいました。
全体的に親切丁寧で相談にも乗っていただき、仕上がりもとてもキレイで大満足です。
また、何かありましたら相談させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業の方が親切丁寧でとても感じが良かったのと、いろいろ相談に乗って頂けて、予算に最も近い見積もりだったので決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で洗面所のリフォーム工事の
ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
このように喜ばしいアンケートをいただき大変嬉しく思います。
日程のご調整でご不便をおかけいたしました。
また駐車場等でご配慮いただき、
スムーズに進めることができました。
お客様の心遣いに大変感謝しております。
今後ともお住まいのお困りごとなどございましたら、
お気軽にご相談いただければと思っております。
末永いお付き合いをいただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。想像以上の出来上がりに大満足です。他社様では無理と即断されてしまったこちらの希望にも問題なく対応していただき心強かったです。
担当Ｓさんにはマンション管理会社とのやり取り、近隣の方への挨拶、工事後の清掃等々細かい気配りにも感謝しています。
この会社に決めた理由
担当の営業Sさんは最初に見積もりに来ていただいたときから専門的な提案をしていただきたくさんのことを教えていただきました。こちらの希望をしっかり聞き一部は残したいというこちらの希望にも真摯に向き合っていただきました。見積もり説明の際は夫も同席しましたが信頼できる人柄がよくわかり夫婦そろって不安なく契約に至りました。連絡の返信も早く、細かい点もこちらに寄り添って対応していただきとても頼もしかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様のご協力があり無事に工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
お客さまのご感想
ガス給湯器施工を依頼したが、事前に説明もなしに外壁に穴をあけられた。
事前に説明があれば、電気給湯器にした
この会社に決めた理由
価格と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
しかし、ご期待に沿えずお客様にご不満の評価を頂く結果になりました事をお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止めて今後は施工のご説明を徹底して参ります。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に対応して頂けました。メールの対応も迅速で、気持ち良くお願い出来ました。
この会社に決めた理由
実際に工事をする方に来て頂いたので、リフォームの相談がしやすかったです。また、こちらが伝えた希望通りに見積を出してもらえ、途中で不安な点にも快く対応してもらえたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして重ねて御礼申し上げます。
K様にはとても温かなご対応をして頂き、お陰様でスムーズに作業を進めることができました。生まれ変わったお部屋で、たくさん楽しい時間が過ごせますように。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,255,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 和室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
実家のキッチンリフォームを行っていただきました。
対応も早く、相見積りでも一番安かったのでご依頼しましたが、それよりもご担当者と大工さんの対応が柔軟で、色々質問や追加のご相談も心地よく受けていただけたので、初めてのリフォームの方には特にお勧めします！
この会社に決めた理由
対応も早く、相見積りでも一番安かった為
リフォーム会社からの返答
この度は大切なご実家のリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社では工事の管理・手配は担当プランナー（または施工管理スタッフ）が責任を持って行います。手配する職人は全て登録制となっております。弊社で面接・安全指導を行った専門の職人とタッグを組んで工事を進めた結果、全項目「大変満足」という評価をいただくことができました。関係者一同大変うれしく思っております。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望や用件をよく聞いて頂き丁寧な説明と提案をして頂きました。
日程もこちらの都合に合わせて工事の日取りをして頂きました。
工事の段取りもスムーズで早めに終わらせて頂きました。
仕上げも丁寧にして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
早めの対応と丁寧な説明をして頂きました。
また見積もりも納得のいく価格でした。
| 施工地 | 熊本県 上益城郡甲佐町 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
なかなか課題の多い家のためベストな選択が何か散々悩みましたが、こちらの提案や質問にも都度丁寧に答えてくださいました。
工事が始まってからも、これでは予定通りにならないかもしれないという箇所が出てきましたが、その度に頑張ってくださりクリアできたのでとても感謝しています。
全体を通してこまめに確認の連絡をくださり、こちらからの質問やお願いに対するレスポンスがとても早く、安心してお任せできました。
仕上がりもとても綺麗で、最後の最後まで私の細かいお願いに対応してくださり、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の現地調査の第一印象で、こちらにお願いしようと決めていました。
女性が来てくださったのが大きかったと思います。
一人で住むための家なので、アットホームな雰囲気からも、相談しやすそうだなと感じました。
リフォーム会社からの返答
マンションリフォームで梁や間取りの制約がある中でのプランニングだったため、お客様とご相談を重ねてご納得のいくプランをお選びいただきました。
生活スタイルやインテリアのお好みなどについてもお伝えいただいたことで、お客様のご要望もイメージしやすく、ご提案に繋げることができました。
工事中は色々とお気遣いをいただき感謝しております。
また何かお困りの事がありましたら、是非お声がけいただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,531,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。またお願いします。
この会社に決めた理由
対応の速さがよかった
リフォーム会社からの返答
この度はお手洗いの入れ替え工事において弊社とご契約いただきありがとうございました！お客様のご希望通りに施工するのは当然ですが、ニッチの設置などインテリアまでトータルにご提案できるのも、大工直営である弊社の強みです！今後とも何かございましたらお気軽にお声がけください！
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 395,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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