リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（7ページ目）
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（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者が若い方で少し物足りない感じもあったが
連絡は早くキチンとされていたし、来訪も時間通りで良かった。近くに駐車場が無く、資材を運ぶのも大変だったと思うが、職人さんも色々な不具合に対応してくださっていたと思う。
この会社に決めた理由
年末までに工事を完了したい思いから、対応の早い会社を希望した。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、また率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご期待に十分お応えできなかった点もあったかと存じますが、その中でも連絡の早さや時間を守った対応についてお認めいただけたこと、大変ありがたく受け止めております。
年末までという限られた期間の中で、駐車場の確保が難しい環境にも関わらず、工事にご理解・ご協力いただき本当にありがとうございました。職人の対応についても温かく見ていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
今回いただいたお声を社内でも共有し、今後は説明力や提案力の面でも、よりご満足いただける対応ができるよう努めてまいります。
またお住まいのことで何かございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,076,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。施工も丁寧に行って頂け、さらに施工後の確認も一か所ずつ行うなど、とても安心感を感じました。また機会があれば、お願いしたいと思います
この会社に決めた理由
清潔感があり、分かりやすく的確に説明して頂け、安心感があった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見ご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
この度、二重窓の工事のご依頼を頂きましたが、二重窓は細かな仕様など、お選び頂ける項目が多い商品となっておりますので、最大限お客様のニーズに合った仕様にてご提供出来ますよう心がけております。
ご投稿頂きました内容を拝見させて頂き、お喜び頂けたご様子が伺う事が出来、大変嬉しく感じております。
施工の仕上がりや、対応面など、沢山のお褒めの御言葉を頂く事が出来、大変光栄に存じます。
今後も、ご自宅のお困り事やお悩みがございましたら、是非弊社にお声がけ頂ければ幸いです。
また工事をご依頼頂けます様、スタッフ一同、品質向上に努めて参ります。
重ねてではございますが、ご信頼を頂き、工事のご用命を頂きました事、心より感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 194,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際の工事までの対応も工事中の対応も申し分なく素晴らしかったです。ありがとうございました。家内は床の敷物を急遽購入しにいってもらって、きれいに仕上げてもらったところを顧客本位の姿勢で非常に感動したと言っておりました。私もすべての面で満足しております。
この会社に決めた理由
対応が素早くて丁寧だった。実際に施工を担当してもらう人が見積もしてもらい、安心感があった。価格的にも最もリーズナブルで顧客本位を感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に大変満足いただけまして、担当者はじめ、スタッフ一同、大変うれしく存じます。今後もお客様に寄り添ったご提案と共に、安心してリフォームいただけますよう努めて参りたいと思います。また何かご不便やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設備などでかなり悩みコロコロ変更したにもかかわらず、毎回快く対応していただきました。本当にありがとうございました。悩んだ甲斐もあり大満足の仕上がりです。こちらの会社にお願いして良かったです。まだ少し手直しがあるようですが今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
相見積もりで他社には無い提案が多数あり、見積書の内容もわかりやすく、なにより一生懸命さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
設備のご検討にあたりさまざまなお悩みがあった中、都度ご相談くださりありがとうございました。これから毎日過ごされる大切なお住まいが、ご満足いただける仕上がりとなり、そのお手伝いができたことを、担当者ならびにスタッフ一同大変うれしく思っております。
また、提案内容やお見積り、担当者の姿勢も評価していただきありがとうございます。手直しの件につきましても、担当より社内で共有・把握しております。完了までご不便をおかけいたしますが、最後まで責任をもって対応いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
なお、弊社ではアフターフォローにも力を入れておりますので、実際にお使いいただく中で気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,536,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方とSMSで相談ができて、良かったです。
マンションの玄関内側の錆落としと塗装、パッキン取替えをお願いしましたが、仕上がりも綺麗で満足です。
有難うございました♪
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
身に余るご評価に担当者のみならず、社員一同恐縮ながらも大変嬉しく拝見させていただきました。
お打合せから施工完了まで、いつも迅速にご連絡をいただき、お客さまの多大なるご協力のもとスムーズに施工完了できましたこと、心よりお礼申し上げます。
お客さまのご不安を無くしてご満足頂けるリフォームを行うことが私どもの使命と思っております。今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、お客さまのお住まいを見守らせていただけますことを心より願っております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 132,112円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初に提示された見積もりは予算をオーバーしていたため、予算上限額を伝えたところ、それにそった見積もりを再提示してくれた。
こちらの要望に対して、的確かつ丁寧に対応してくれたと感じた。
この会社に決めた理由
見積もりを提示してくれた複数社の中で、一番対応が的確で丁寧だったため
リフォーム会社からの返答
この度はありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご予算やご要望に沿ったご提案ができ、ご評価いただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後ともご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 189,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
トイレ工事を発注してから工事日を待つ間に、急遽キッチンの水栓から水漏れが発生し修理が必要になりましたが迅速に見積もり対応され、トイレ工事と同日のスケジュールを立てていただきました。工事が一日で済み、大変助かりました。水栓、トイレともきれいになり満足しています。
この会社に決めた理由
紹介していただいた業者さんの中で、自宅からの距離が比較的近かったこと。見積もりに来られた担当の方の説明に納得感を得られたため。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
キッチン水栓の急な水漏れについても、トイレ工事と同日にまとめて対応でき、お役に立てたとのことで大変うれしく存じます。
また、水栓・トイレともにご満足いただけたとのお言葉、励みになります。
今後も安心してご依頼いただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 379,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
トイレの交換をしていただき1週間が経ちましたが快適に使用しております。現地調査と施工担当が同じ方だったので、とても安心感がありました。作業もとても丁寧にやっていただいた印象です。有難うございました。
この会社に決めた理由
他社との比較で価格がかなり安かったのと、担当者の丁寧なご対応に安心感があったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に安心してリフォームをしていただけましたこと、またリフォーム後、快適に使用していただいておりますとのこと、担当者はじめ、弊社一同大変うれしく感じております。また何かご不便やご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 266,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はＭ様とＨ様に大変お世話になりました。
お陰様で素敵な仕上がりとなり、新生活がとても楽しみです。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を受け入れながらも、プロとしての知識・経験を活かしてご提案いただいた点。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
また、各項目で大変高い評価をいただき、担当スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「こちらの要望を受け入れながらも、プロとしての提案があった」とのお言葉、弊社が最も大切にしている「お客様に寄り添った最適なご提案」を評価していただけたことが何より嬉しく存じます。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 23,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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