リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（7ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者、職人の皆様の丁寧な対応と施工に感謝します。
また、今回ナフサショックでユニットバスの納期が未定となり一月以上遅れましたが、ご担当者から定期的な状況報告があったため、安心して待つことができました。
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
御社の益々のご発展を祈念しております。
この会社に決めた理由
創業が長く、会社基盤がしっかりしていて、自宅に近く、ご担当者の丁寧で迅速に対応して頂ける安心感と今後も末永くお付き合いできると思える会社であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼をいただき、誠に有難うございました。
また、大変満足の評価をいただき有難うございます。
ナフサショックにより、予定していた工期の延期や、先が見えない状況でご心配・ご不便をお掛け致しました。
お客様のご理解・ご協力のもと無事に工事完了することが出来、ご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
今後とも、末永くお付き合いを頂けますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 宗像市 |
|---|---|
| 価格 | 2,672,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 窓・サッシ |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
当初は多くの箇所をリフォームする予定でしたが、途中で予定が変わり、実際の工事項目は少なくなりました。それでも、細かな依頼にも最後まで親身になって対応してくださり、急なお願いにも快く応じていただきました。こちらの都合で一時的にスケジュールが重なってしまった際にも、嫌な顔をせず柔軟に対応してくださり、スタッフの皆様もとても感じが良かったです。工事もスピーディーかつ丁寧で、仕上がりにも満足しています。安心しておすすめできる会社です。
この会社に決めた理由
担当者の方が非常に丁寧で責任感があり、細かな点までしっかり確認してくださったためです。いただいたご提案も具体的で参考になるものが多く、常に顧客の立場に立って考えてくださっていると感じました。専門性も高く、大手企業ならではの安心感と信頼性があり、総合的に信頼できる会社だと判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き感謝致します。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりました事、大変嬉しく思います。
気になるところが御座いましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 558,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洋室 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事が早く、面倒がありません。
この会社に決めた理由
やりとりが丁寧だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「仕事が早く、面倒がありません」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、数ある会社の中から、やり取りの丁寧さを評価して弊社をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、迅速な対応はもちろん、分かりやすいご説明や丁寧なコミュニケーションを大切にしております。そのような点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。
これからも仕上がりだけでなく、ご相談から工事完了まで気持ちよくお任せいただけるよう、一つひとつの対応を大切に努めてまいります。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 352,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・低価格だったが、高品質で施工の出来栄えには非常に満足できた
・取り替えた後の見栄えに関し、事前にリスクとして聞いていたが、それより全然綺麗な状態で仕上がり満足
・準備、片付けも丁寧に施工頂き、職人さんのマナー等もよく、非常に好感が持てた
・敢えて注文をつけるとすれば、土日の施工も請け負ってもらえると有り難かった。（祝日は対応頂けたので、今回は大きな支障にはならなかった）
本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
・最も価格が魅力的だったこと
・担当の方のレスポンスが早く的確で、非常に安心できたこと
リフォーム会社からの返答
この度は嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
価格だけでなく、仕上がりや対応につきましてもご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見しました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は多少無理なお願いも対応いただき、要望通りのリフォームができて大変満足しています。メーカー側の受注停止などで工事の遅れが心配でしたが、思っていたほど遅れることなくなんとか完成して良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらのサイトで評価が高かったことと、メーカーのユニットバスの希望するサイズの施工実績があるということで相談してみたところ、対応も良く、なんとかしますという回答をいただいたため契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価のお言葉をいただきましてありがとうございます。
弊社といたしましても中東情勢の影響による工期遅れとなり、お客様をお待たせしてしまい心苦しい状況でしたが、最終的にご要望通りの内容でリフォームを終えることができ安心しております。
またメンテナンスでお伺いさせていただきますので、今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 山梨県 北杜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,544,180円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
水回りから壁紙の種類や色までバリエーションが多い中から、価格などをふまえてサンプルなどを取り寄せてもらい材質などもチェックさせてもらえたのとデザイナーさんとの打合せ時間を沢山設けてもらえたことはとても嬉しかったです。ただ施工中はいろいろなトラブルがあり、中でも解体中の養生があまくて残したいところに傷をつけられてしまったことはとても残念でした。施工管理の方とはあまり意志疎通がとれず残念でした。
この会社に決めた理由
数社と見積等の打合せの際、各社それぞれのセールスポイントがあり、かなり迷いなかなか決めかねていましたが、年末年始にさしかかり、夫婦2人でインフルエンザにかかり、各社との打合せを延期せざるを得なかったときに、ある会社の担当者の方が自宅のポストまで見積書を投函しにきてくれた時にその会社に決めました。そこまで気を遣っていただけるなら、リフォーム時も細かくみてくれるのかなと期待しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
施工中の養生や施工管理、現場での対応において、十分な配慮が行き届かず、ご不快な思いとご心配をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は工事前の現状確認や記録を徹底し、施工箇所や方法について事前にお客様と認識を共有したうえで、工事を進めてまいります。
そのような中でも、サンプルのお取り寄せやデザイナーとのお打ち合わせについてお喜びいただき、また、最終的な仕上がりに「満足」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今回いただいたご意見を今後のサービス向上につなげ、より安心してリフォームをお任せいただけるよう、丁寧な対応と確実な現場管理に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社様とは特に関係がなかったので、よくわかりませんが、このご時勢でちゃんと材料をそろえて施工していただいたので、しっかりした会社様だと思います。
工事は手際は良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の誠実さが感じられたのでお願いしました。
話をよく聞いてくれてよい印象でした。
ちょっと前に何を言っても否定する業者に当たってしまったので、その不満が回収できた気分でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき、また嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
担当者の対応や、工事についてご評価いただけたこと、大変嬉しく思っております。
お客様のお話をしっかりと伺い、ご希望に寄り添ったご提案・施工をすることを大切にしておりますので、「誠実さを感じた」「話をよく聞いてくれた」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
これからも一つひとつの工事を丁寧に行い、「お願いして良かった」と思っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
満足度７０％
この会社に決めた理由
過去の工事実績。
リフォーム会社からの返答
先日ご縁を頂き、改めてご依頼を頂き、ありがとうございます。雨による工事の延期等もあり、煩わしい思いもさせてしまい申し訳ございません。
次回の工事は満足度１００％を目指して努力致します。今度とも住宅の小さなお困りごとから対処していきますので、何なりとお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 鹿児島県 霧島市 |
|---|---|
| 価格 | 253,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
フレンドリーで信頼できる業者だと思います。大企業ではないので忙しさ次第で返事が遅かったりしますが、トータル相談できますし仕事はきっちりしており納得の価格です。
この会社に決めた理由
納得の価格、会長の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
満足との評価をいただき大変嬉しく存じます。
またご質問に対してのお返事が遅くなったこと、申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,764,796円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上げてもらい満足している
この会社に決めた理由
担当者の説明に安心感があった
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様のご協力があり工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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