リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（69ページ目）
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全般的には良好ですがドアストッパを使用しなかったために、開閉の都度相当強烈な音を発生させていたことが気になりました。
この会社に決めた理由
企業としての知名度があるものの、リフォーム事業に関しては実績や情報が乏しく逡巡しなくもなかったのですが、水回り工事が得意とあり決定しました。
それから、条件なしのクレジットカード決済が可能であったことが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
価格や仕上がりにご満足いただき、嬉しく思います。
ご希望の商品が決まっていらっしゃり、ショールームで実際にご確認いただいておりましたので、スムーズにプランを作成することが出来ました。また、ご不安な点など率直にご質問くださり、ご不安な点を解消しながら工事まで進めることが出来たかと考えております。
なお、工事中のドア開閉について配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を社内で共有し、サービス向上に向けて運用の見直しを行ってまいります。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 873,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
給湯器、浴室乾燥、シャワー水栓、トイレの交換のみの小規模な依頼だったが、とても丁寧な対応をしていただきました。問い合わせに対する担当の方の対応は丁寧で早く、ガス会社の関連会社だから価格は高いだろうという先入観があったのですが、出てきた見積もり価格は、ホームプロで概算を出していただいた会社の中で最も安く、ホームプロ外の最安値と同程度でした。
工事の仕上がりもきれいで、片付けの際に掃除機をかけるなどきちんとした仕事をされてました。
次にキッチン周りなどの工事を行う際は、一番に相談させていただこうと思ってます。
この会社に決めた理由
最初に返信のあった数社に一斉に概算見積を依頼したが、返信が一番早く、あえて型を指定しなかった部材についても、全てこちらの要望を満たすものだった。
価格も部材についてはリモコンなどの細かい部材についてもきちんと値引きが入っており、工事費も不要と思われるものはなく、ホームプロ外で取った最安のものと比較しても大差がなかった。
正式見積もりで現地調査をしていただいた際は、担当の方から取り付けに必要な追加部材の説明や、不要部分等の説明をきちんとしていただいた。
正式見積もりの金額も、概算より安くなり納得のいくものだったため、そのまま契約をさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
Mさま
この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
多くの会社様との相見積もりのところ、弊社をお選びいただき、ご満足いただけたこと、こちらも嬉しく思います。
今後もお困りのことや不具合等があればいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 873,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積内容や実際の工事中の対応も非常に良かったと思います。特に、追加での依頼事項や当初発注していた部材の色が適切でなかったための急遽の変更等についてとても丁寧かつ適切に対応していただきました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
口コミ情報と担当者との会話の中で信頼できる業者と考えられたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご回答頂きまして本当にありがとうございました。
急なタイミングでの施工が多くご迷惑をおかけしたかと思いますが、寛大なご対応して頂いたおかげでスムーズに工事行うことが出来ました。感謝しております。
また何かお手伝いさせて頂けることがありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕事が早く社員の方の人柄がみんな良かったです。
この会社に決めた理由
対応が早く丁寧だから。他の業者では断られたが、すぐ対応してくれた。社員の方の人柄が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はアフターホームをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
他業者で対応が難しかった案件でも、お客様にご満足いただけるよう迅速丁寧に対応させていただきます。
何かお困りことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 階段 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
再三の変更にも誠実に対応していただきありがとうございました
この会社に決めた理由
対応の速さ
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 88,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時から、こちらの話をしっかり聞いてくださり、細かな要望にも答えて頂きました。とにかくレスポンスが早く、何かあってもすぐに対応してくれたので、不安なくリフォームできました。職人さんも礼儀正しく、丁寧な仕事をしてくださり、追加工事にも即時対応して頂き、大変満足しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・話をよく聞いて頂き、寄り添った対応をして頂いた。（担当者の人柄が良い）
・色々な要望に的確な提案を頂いた。
・レスポンスが早い。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
その後、快適にお過ごしいただいておりますこと、うれしく、ありがたく感謝、御礼を申し上げます。
お気になられる点、問題点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
アフターメンテナンスはしっかり対応いたしますので、末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しいところアンケートにご協力いただきましたこと、ありがとうございます。
高い評価をいただき安堵いたしております。
私どもいただいたアンケートのご回答を励みに、より一層お客様から信頼され、ご満足いただける業務に、さらに精進を重ねてまいる所存でございます。
今後とも引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
小さい工事ですが 丁寧な対応で 誠実さを感じました 良い会社だと思います
この会社に決めた理由
担当者が丁寧で親切だった
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂き、心より御礼申し上げます。
まずはじめに、
お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして
誠にありがとうございました。
早速、ご記載いただきましたアンケートの内容を
拝見させて頂きました。
ご対応させていただきましたスタッフに対し、
お褒めの言葉を頂戴できましたことは、
私どもとしましても大変励みになります。
こちらこそありがとうございました。
今後も弊社でリフォーム工事を行って頂いたお客様に
このようなお声を頂戴できるように引き続き
精進して参りたいと思います。
最後になりますが、今後とも担当スタッフ共々、
弊社をどうぞよろしくお願いします。
以上です
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが丁寧な対応で安心して実施することができました。
イメージ通りにリフォームすることができ、施工品質も高いです。
この会社に決めた理由
見積当初から返信が早く見積をスムーズに進めることができた。見積内容の相談もプロ目線の的確な提案で参考になった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
初めてのリフォームとのことで、ご不安なことも多かったと存じます。
安心してお任せ頂けたとのこと、大変うれしく思います。
今後とも気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,458,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんへの信頼が一番でした。
何より一生懸命ですし、この方にお任せしたいという気持ちでこちらの会社に決めました。
作業期間中も何度も足を運んでくださりいつでも相談出来ることができました。職人さんもどの方も良い方達で安心してお任せできました。終わってからもこちらにお願いして良かったと思えます。お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く自宅に近い業者で探していました。他の業者にも見積もりに来ていただきましたが、こちらの担当者さんの対応がとても早く好感度も高かったのでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
また、工事の日程につきましても、こちらの都合で調整していただきありがとうございました。感謝しております。
今回は、浴室交換と玄関ドア(ｶﾊﾞｰ工法)工事でした。
先に取り掛かりました浴室の工事後の感想をお聞きしました際、大変快適とのご意見を聞けて大変嬉しく思いました。その後取り掛かりました玄関ドアの時は、工事途中生憎の雨天となり、庭スペースの提供(オーニングまで)、また職人へも気に掛けて頂きまして感謝しております。おかげ様でスムーズに作業することが出来、無事完成となりました。
また、今後何かご相談などございましたら、いつでも連絡頂ければと思います。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,041,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 |
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