リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（69ページ目）
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（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に応えていただけたのはとてもありがたかったです。ただし、見積もりに穴があって増額になったり、現場写真の撮り忘れがあったりなど、細かいミスが多かった印象です。施工自体はよかったのですが、もう少し丁寧に進めていただけたらもっと満足度が上がったのかと思います。
この会社に決めた理由
他社では無理だと言われた施工をしてくださいました。技術力は高いのかな、と思います。
リフォーム会社からの返答
今回は救急隊によるガラス破壊後の復旧工事のご依頼、ありがとうございました。
お父様のお住まいのマンションということで、遠隔地からのご依頼の中、ご不在の状況で外部から工事が進められないか？というご相談でした。
イレギュラーの多い現場状況だったため、段取り・連絡・現場対応に対して細心の注意を払った上で進めておりましたが、完璧な段取りを取ることができず申し訳ありません。
今後の改善点は下記２点
１．ガラスの選定間違いについて
→お教え頂いた他社様の価格と、現場に立ち会い頂いた管理人さんからのお話から、現地にて単板ガラスと判断。今後は外部の格子を外し、詳しく調査するようにしてまいります。
２．写真撮影について
→遠隔地のため写真をお送りする予定でしたが、現場の職人のスマホの充電切れにより撮影できず、完了することとなってしまいました。今後は現場の職人に充電池を貸与する予定でおります。
以上
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 36,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数年前から窓のリフォームを検討していましたが、今回 補助金を活用してお得にリフォーム出来ることを知り、19窓お願いしました。
窓の専門店なので、説明もわかりやすく 知識も豊富で、安心してお任せする事ができました。
この会社に決めた理由
窓、ドアのリフォームの専門店なので、説明もわかりやすく、知識も豊富なのが良かった。
年内に施工して欲しいという希望にも、すぐに対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
お客様からのご意見、誠にありがとうございます。補助金を活用し、19窓のリフォームをお任せいただき、大変光栄です。専門店としての説明と知識にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。年内施工のご要望にも迅速に対応し、安心していただけたこと、心より感謝申し上げます。今後もお客様のご期待に添えるよう努めます。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価で１番大きいのは担当者の対応と人柄だと思っております。
ホームページにも記載されておりますが、顧客に寄り添うという考え方が浸透し、
体現されていることを肌で感じることができました。色々な制約がある中で出来るだけ顧客の要望を叶えたいというお心遣いと、一生懸命さには、非常に心を打たれました。
実際に作業を実施頂きました大工さん、内装屋さん、設備屋さん、電気屋さんについても現場でよく会話致しましたが、非常に礼儀正しく、技術的な助言等もとても助かりました。
課題としては設備機器の交換だけでない複合的な規模のマンションリフォーム工事を行う場合、デザイン企画・立案、計画、管理面の強化が必要だと思います。やりたいことが具体的に決まっていて、技術的な内容もよくわかる顧客の場合は費用を抑えられるのでオススメ。そうでない場合は事前に詳細までしっかり打合せ文書化が必要。
この会社に決めた理由
・ホームプロより見積依頼を数社に実施。
・概算の見積を作成いただいた会社の中から、現調を3社へ依頼。
・中古マンションの購入検討と可能な限り工事の着工を早く行う場合かなり
時間的に厳しい状況であること認知。
・担当されている方の印象、こちらの要望にも臨機応変に対応頂けると感じた。
・見積金額がリーズナブルあった。
（銀行からの支払い条件についても柔軟に受け入れて頂いた）
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施行場所をきっちり見られて、施行出来る方法を提案していただき、難しい時は、他の方法を提案していただき、非常に提案力のある会社だと思った。
仕上りもこちらの思った通りの施行で、非常に満足でき、金額的にも、納得出来る、満足の出来る会社だと思う。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから、3社紹介いただいたが、他2社は、施行場所の状況から、早々とお断りされたが、こちらの会社は、出来る方法を提案していただいたので。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様、この度は外構工事（玄関アプローチのテラス屋根新設工事）
をご依頼、ご施工させて頂きまして誠にありがとうございました。
また、引き続きのサイクルポート、伸縮門扉新設工事を
させて頂きありがたいお声も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお家の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、本当にお世話になりありがとうございました
工事終了時に立ち会えなかった家族も、仕上がりを拝見したところ、工事していただいた箇所が新築のようだと大変感激しております
玄関の鏡やコート掛けも、理想通りの仕上がりで、細かく丁寧にお話を聞いてくださったおかげだと嬉しく感謝しております
トイレの不具合から始まって、あそこもここもと、多くない予算の中でいろいろとお願いごとばかりでしたが、いつも肯定的に寄り添っていただき、結果として想像していた以上の綺麗な仕上がりになりました
お忙しい中、工事中も何度も足を運んでくださった御担当のお二方、細かい作業もとても丁寧に実施してくださったベテランの施工業者の皆様、本当にありがとうございました
近い将来また、今度は水回りのリフォームも検討しておりますが、その際には必ずまたご連絡をさせていただきます
その際にはまたどうぞよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
ホームプロでご紹介いただいた際の初回訪問時、当マンションで施行実績があり、私共よりもこちらの内装の特徴を把握してくださっていたこと、トイレの壁などもきちんと叩いて下地の確認もして下さったことなどで、まず、他社との違いを感じ心が動きました
その後、予算や施工範囲、時期などもまだ曖昧な状態であったにも関わらず、急かすことなくゆっくり待って下さり、契約前の段階でも、小さな疑問やお願いなどにもいつも誠実に対応してくださったことなどから、是非こちらでお願いしようということになりました
リフォーム会社からの返答
Ｗ 様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。また工事についてもご評価頂きありがとうございます。
今後とも弊社をご愛顧頂ければ幸いです
また今回工事させて頂いたユニットバス、トイレ、洗面化粧台、内装工事を含めご自宅でお困りごとがありましたら弊社お客様ご相談窓口お気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
年内に工事が完了して安心しました。お世話になりました。
この会社に決めた理由
見積もりの際に的確にアドバイスしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、そして高評価を頂き誠にありがとうございます。またお声掛け頂ける日を楽しみにしております。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 603,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 窓・サッシ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
水回りの工事は、自社職人で間違いのない施工を行ってくれました。
水回り以外でも、大変満足いく仕上がりでした。
また、こちらの都合で日程がずれましたが対応いただけて大変助かりました。
この会社に決めた理由
数社検討してみて、1番安かったです。
担当者の方も非常に安心感がありました。
問い合わせにも素早く対応いただきました。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様
お世話になります。
担当のＡです。
この度は大変満足との高いご評価を頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。
私たちはＳ様にとって何がベストなのかを常に考えながら仕事をして参りました。
これからも何かございましたらお気軽にご相談ください。
では、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初の見積もりより価格が若干上がってしまったのは残念でしたがスムースで素早い対応、そして仕上がりにはとても満足しております。機会があればまたよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
数社から引き合いをいただきましたが、なるべく自宅に近い業者さんにお願いしたくて、近隣の３社で相見積もりをした結果、どの業者さんも素早く丁寧に対応していただき、使用する部品も工法も３社とも同じだったので、最終的には見積もり金額で決めました。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」のご評価いただきありがとうございます。
今回は浴室ドアの交換工事を施工させていただきました。
概算のお見積もりから最終的には若干金額が上がってしまいましたが、施工後の仕上がりにご満足いただけたとのことで安心いたしまいた。
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
担当：S.H
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 132,209円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕事の関係でリフォーム期間中、立ち会うことができませんでしたが、事前にご近所への挨拶もしていただき、仕上がりも満足いくものでした。これで雨漏りの心配をせず、生活できます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他にも色々、傷んでいるところは有りましたが、こちらからの希望に対して、不必要な提案をされることなく、必要な範囲を見極めてご提案いただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また些細な事でも、お声掛けいただけましたら幸いでございます。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,408,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
4社に見積りをとり比較検討しましたが、こちらの要望に対する提案、説明、価格のバランスが非常によく稲商さんにおまかせしました。リフォームははじめてで不安でしたが、担当していただいた方は工事完了の最後まで、急な要望の変更や追加に対しても親切丁寧に対応していただき、アドバイスも的確にいただけました。また、質問に対するレスポンスがよく、回答がはやいこと等含め非常に信頼できる方でした。工事の施工も丁寧で満足のいく仕上がりになりましたので、提案、説明、対応、価格、施工のバランスが非常に高い安心しておまかせできる会社です。
この会社に決めた理由
ホームプロさんでの評価が高く、こちらの要望に対する提案、説明、価格のバランスが非常によかったから。
リフォーム会社からの返答
長らくお付き合い頂きまして
誠にありがとうございました。
たくさんの対話をさせて頂きましたので
ご満足して頂ける工事になったと思います。
これから年末を迎えますが
風邪など引かずに楽しくお過ごしください。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,533,641円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 階段 窓・サッシ その他 |
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