リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（71ページ目）
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『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
既存の物品を壊さないような工事は必須である。その点、非常に不満である。工事を完了させるまでに時間がかかり過ぎている。代理店の対応には、大いに不満が残る。多少たくくても、他にお願いすべきだったと反省している。
この会社に決めた理由
色々と考えたあげく選定した。
リフォーム会社からの返答
この度は信頼して弊社へ工事のご依頼を頂いたにも関わらず、ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
機器が既存再利用となることを営業担当と職人間でもっとしっかり連携し、特に注意・管理の上工事を行うべきでございました。
頂きました声を社内・職人にて共有し、今後に生かして参ります。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
先の通り対応が早くて、契約から施工まで短期間で実施して戴きありがとうございました。
施工担当の方も対応がとてもよかったです。ただ、一部不具合箇所があり、話しをするとすぐに修正の対応もして戴きました。タイミング的にＧＷを挟むことになりましたが、この間、残金の支払いを止めることにも問題ありませんと即答して戴き、気持ちよくお願いすることができました。
また、機会があれば宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ご紹介戴いた中で、評価のよい3社で相見積をとりましたが、採寸時の説明も分かり易く、全般にレスポンスが非常によく、金額面のご相談にも気持ちよく対応して戴きました。人柄もよかったのでお任せすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼【素早い返信・連絡】を評価いただき誠にありがとうございます。お客様のご協力があって現地調査から工事完了までの短縮につながりました。感謝いたします。また、人柄もお褒めいただきありがとうございます。不具合に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。このような事がないよう精進してまいります。今後お住まいになられて何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問合せください。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方が色々とアドバイスしてくださり、当初の期待以上の仕上がりになりました。
引越しギリギリになって既存の洗濯機の水栓の位置が低すぎることに気づいて相談したところ、すぐに水栓の交換を対応してくださり、引越し当日には問題なく設置することができました。この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・見積もりをとった中で一番担当の方の対応が良かったから
・見積もり金額が一番安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお力になれたようで私共も嬉しく思います!
また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,325,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
人柄がよく返答が早くスムーズだった。
少なめの予算の中で、こちらの優先度を汲み取った上でリフォーム箇所を相談でき、大きく予算をオーバーすることなく工事をして頂けた。
少し希望していたものと違う箇所もあり残念でしたが、対応も早く直していただけたので概ね満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介で自宅の近くであったため
何社か検討した中で、予算の中で自分たちのしたい事をすぐに汲み取ってもらえたから。
人柄、連絡の速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございます。
作業内容に齟齬がありまして大変申し訳ありませんでした。
ご家族のなかで本当はやりたいことがたくさんある中、ご入居前にした方がよいこと、入居後でも可能なことを切り分けてしっかり精査していただけたおかげでスムーズにお打合せがすすめられたかと思います。
住まわれてからイメージが膨らむこともあるかと思いますので、その際は是非お声かけ頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約までの印象はとてもよかったのですが、正直施工品質については期待外れでした。
自社での施工管理の体制を見直された方が良いと思います。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで知識がないところ、現地調査の段階でカタログを持参くださったため、リフォームのイメージがつきやすかった。
現地調査時に他の業者よりも丁寧に現場確認をされていたように感じた。
ただし、この業者に限った話ではない気もするが、個人向け・小規模の案件で、リフォーム会社の品質はあまり期待できないなと感じた。
少なくともこの会社内で施工管理をできているようには感じなかった。引き渡し直前に、全て我々素人である施工主からの指摘で複数の修正点が見つかり、引っ越し後に一部施工のやり直しが発生した。
特に、納品された照明器具が本来2個に対して1個しかされなかったことに対して、メーカーの納品ミスと言い訳していたが、施工主からすればリフォーム会社の管理が行き届いていないに過ぎないと思う。清掃費用も10万円かかったが、細かいくずが残っていたり、とても10万円の清掃とは思えなかった。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、私の管理不足で大変ご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
今後、管理面や引渡し前のチェック等を徹底的に行うように
努力いたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスが早く、担当者も丁寧な対応で、価格も安く、満足できました。施工後の最終確認もしっかりと時間をとって対応しており、信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
見積もり依頼をしてから１番早くに連絡があり、現地確認後のレスポンスも早くて良かった。
担当者との連絡もスムーズにとれ、清潔感があり、丁寧な対応で良かった。
価格も納得のできるものだった。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
打合せの方もスムーズに決めていただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すぐ工事を始めてくださり助かりました。
リフォームの内容も色々提案してくださり、素人では思いつかないことがあるなと思いました。
自分自身でもしっかりリサーチして提案したり、担当者とどこまでやるかすり合わせをして思っていたことと相違がないようにもう少しできたかもと思います。
この会社に決めた理由
希望期日までに工事を完了してくれそうだったから。最安値ではありませんでしたが、営業担当者様のスピーディーな対応も選んだ決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅のリフォーム工事をお任せいただきありがとうございました。
又、嬉しいお言葉もありがとうございます。
こちらこそ打合せなどがスムーズに出来ましたので希望の工期内で完工でき大変助かりました。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしいお仕事にとても満足してます。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで最初は他社を検討していましたが、対応の悪さが目立ち、ホームプロさんで探していたところ、こちらの会社とご縁がありお見積をお願いしました。見積段階からとても丁寧かつ押し付けるようなこともなく、とても好感がもてました。
他社と比較しましたが、ご担当者の人柄、仕事の進め方、価格等すべてにおいてよかった為こちらに決めました。
工事は順調に進みこちらの要望にも最大限こたえてくださったので、本当にこちらにお願いしてよかったです。
また、機会があればお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
弊社にリフォーム工事をご依頼いただきましたこと、改めて心よりお礼申し上げます。また、高い評価をいただけましたこと大変励みになります。
お部屋のデザインや配置がお客様の想像通りに仕上がり、非常に嬉しく思います。
今後も、お家の事で相談がございましたら、誠心誠意対応させていただきますので、末永くよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者はがんばってくれたが、職人の技量のせいなのか何回か手直しをしてもらった。
一部の職人は技量不足だと思うが、最終的には満足のいく仕上がりとなった。
仕上がりは都度確認した方がいい。
この会社に決めた理由
相見積りのなかで安かった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
職人さんの技術の向上に努めより良いリフォーム工事が出来るように精進致します。
現場管理も徹底してご満足いただける様に致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 和室 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はウッドデッキの撤去工事ありがとうございました。提案から施工まで素早く対応頂きました。価格面でも安く対応してもらいました。
この会社に決めた理由
・提案プラン、金額が良かった。
・対応も丁寧であった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、ウッドデッキの撤去工事でしたが
工事の日程についてはこちらの都合で調整していただき、ありがとうございました。
これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
この度はありがとうございました。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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