築年数：16〜20年の評判・口コミ（621ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お見積りの時に物置にするならクロスではなくアイボリーの化粧合板を使ったほうが安いとかプロとしてのアドバイスをいただき価格を抑えることができました。社長さんも職人さんもとても一生懸命に迅速に仕事を進めてくれて暮れの忙しい時期に年内で仕上げていただきました。何かあったらいつでも連絡くださいと言っていただきアフターサービスも安心な会社のようです。また機会があったらお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績があるのと実際にお会いして信頼できると感じたから。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

会社が大きいから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

はじめの約束が行き違いになった点のみが残念な点でした。
それ以外は、見積もり時に、さまざまな懸念事項をしっかりと確認いただき、連絡もきちんとされ、施工においても満足いくものでした。ありがとうござます。

この会社に決めた理由

数社見積もりをさせていただいた中で、もっとも現状に合わせ、かつこちらの期待以上の提案（価格面も含め）をいただいた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
色々な質問にもわかりやすい説明と適切なご提案を頂き、
納得の行くリフォームができたと喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．提案・プランがよかったから。
２．担当者の説明もわかりやすく、適切と思った。
３．ホームプロでの評価もよかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小さい工事でしたが、素早い対応で回答を頂き、事前説明も明快でした。
今後も何か工事などが発生したらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

メールの回答を一番で返してもらい、見積もり明細も明確だった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何といっても職人さんの腕が良い上に、社長さん自ら何度も確認に来られたので、非常に安心してお任せすることができました。工期についても、年末ぎりぎりのところ都合をつけてもらい、助かりました。きれいになった部屋で、気持ちの良いお正月を迎えることができそうです。もし機会があれば、次もこちらの会社さんにお願いしようと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした日が会社の休日であったにもかかわらず、社長さんが来られて丁寧な対応をされたこと。会社の規模が大きくなく、いろいろ細かいことをお願いできると思ったこと。価格が割安で、ありがたかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社も見積もりを取りましたが、一番最初に説明に来てくれたのが、こちらの会社さんでした。
担当者 Ｍさんの誠実で丁寧な説明、わかりにくい箇所も納得いくまで親切に相談に応じてくださいました。事前にＴＯＴＯショールームに見学に行き、ＴＯＴＯスタッフとすべての材料を決めて見積もりも取っていましたが、Ｍさんはそれを見て、他のお客さんの施工例や施工後の実際のバランスを元に、実際的な提案をしてくださいました。その提案が親切で明確だったため、なるほど、と納得する点が多く、この最初の見積にとても好感を持てました。
料金も最初からとても良心的な金額で、個人的な友人を含め、他社さんもなかなかこの見積ではできない、と言われるほどでした。仕事中の配慮も良く、総合的に大満足しています。

この会社に決めた理由

・見積依頼の中で一番最初に返信があり、すぐ家に来てくれた
・何件か見積に来て頂いた中で、最初から良心的な金額だった
・担当者の丁寧な説明、親身になってアドバイスしてくれる姿勢、人柄
・最後に友人に施工してもらうか迷ったが、最終時にさらに値下げ交渉に応じてくれたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

親切な担当者の説明で、初めての床暖房設備でしたが、安心してお任せできました。今とても快適にくらしております。

この会社に決めた理由

担当者の説明と施工が自社職人さんでとても安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとわかりやすく説明いただき、ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者さんが信頼できる方だと思ったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は若いがこちらが納得する様な知識を有し感心しました。ただ時折約束を忘れていたり対応が遅かったりしました。その傾向が分かってからはこちらが早めにプッシュしたり連絡したりしました。担当者が好感が持てたので『しょうがないな』といった気持ちでこちらは対応していました。終了後のチェックで雨樋の内側が前の塗装が剥がしっぱなしでカスが放置されていてかつ前の錆びもそのままでした。そのままにしたら明らかに錆が広がるところでした。伝えてやり直してもらいましたが他の工事が満足できる状況だったので残念な状況でした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだったから。会社のクオリティが信頼できそうだったから。