リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（622ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございます。
「気になるところがあれば何でも言ってください」と気に掛けて下さり、当初
見積もりにはなかった箇所も快く引き受けていただきました。和室の引き戸も
イメージ通りになり明るく開放感のある部屋になりうれしい限りです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったこと
担当者がこちらの要望に応えようと連絡や足を運んでくれたこと
担当者が相談しやすかったので変に悩まないでよかったこと
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
喜んでいただける空間をご提供でき、大変うれしく思います。
大変満足をいただく事が出来なかった部分を今後に活かし、質の高い工事を行っていけるよう、努めて参ります。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,024,428円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とにかく丁寧な対応をして頂きました。初めての大掛かりなリフォームだったので、打ち合わせをした直後に「あっ、ここを聞かなきゃいけなかったのに・・・」と気づく事がよくありました。都度、担当のUさんに連絡しますが大抵は営業に出ていて不在。でも内勤の方が直ぐに手配をして下さるので直ぐに返信がきます。たくさんの顧客を抱えておられると思いますが、我が家がﾘﾌｫｰﾑしている間は我が家だけの担当者のように動いて下さったので、大変親しみを感じましたし、安心してお任せする事が出来ました。金額も予算に出来るだけ近づけて下さったので、妥協する事なく希望通りのﾘﾌｫｰﾑが出来ました。どこの家庭でもﾘﾌｫｰﾑしようと決めた日から完成まで、色々と思い悩む事と思います。その時期にUさんや、内勤の方や、職人さんに親身になって対応して頂いた事で、ﾘﾌｫｰﾑして本当に良かった、こちらの会社さんに決めて良かったと思えました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判が良かったから
水周りのﾘﾌｫｰﾑが得意だと感じたから
ホームページが見やすく、水周りの専用のＨＰもあったから
担当Uさんの人柄が信頼に値したから
担当Uさんがとにかく親身になって話を聞いてくれたから
我が家のニーズを全てクリアしてくれたから
金額が予算に合っていたから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。私達は、常にお客様を第一に考え営業、現場管理、引渡まで携わっております。今回、お客様に弊社の大切にしている点を実感、評価して頂けました事、本当に嬉しく思います。より一層、お客様に満足頂ける工事を追求し、日々精進して参ります。今後とも、アフターメンテナンスを含め、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
私どもの希望に臨機応変に対処していただき、
出来上がりも丁寧で大変満足のいく物でした。
価格も納得のいく物でした。
この会社に決めた理由
◦希望を実現するためにアイデアをいろいろと提案していだけた。
◦担当者が信頼できると思った。
◦価格がリーズナブルと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社に工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございます。
そして高い評価を頂きましてありがとうございます。今回の工事の趣旨としましては、洋室に入る入口の扉が現状開き扉でしたので、洋室内の利便性の向上を図りたいとのご要望でした。弊社ではお客様と内容の相談を重ね、アウトセット引戸の取付をご提案させて頂きました。引戸の構造や隙間問題などをお客様に説明し、大変満足していますとの声を頂きまして、何よりも嬉しいお言葉でした。また、お客様には荷物の移動など、ご協力頂きまして大変お世話になりました。今後共より一層精進致しますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 375,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの総合取扱店として今後も付き合っていきたい。
この会社に決めた理由
提案内容が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。工事中には、配慮の行き届かない部分があり、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいたことを活かし、よりお客様にご満足いただける施工を目指してまいります。また、弊社では各メーカーさんから情報を仕入れ、お客様により良い商品のご提案ができるよう努めております。今後ともお付き合いいただけましたら幸いでございます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 561,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から、見積もり、工事の提案内容、施工、すべてにおいて親切、丁寧に対応いただき、大変満足しています。
日々の工事内容を「交換日記」という形で毎日お知らせいただけたのも、工事の進捗状況がよくわかり、大変良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした際に、私たちの見えない屋根の部分などはきちんと動画で説明いただき、きちんとした仕事ぶりに誠実さを確信しました。担当者の人柄も決め手になりました。また、見積もりの段階で、こちらの希望を最大限考慮いただき、トータルの金額も満足できる見積もりであったことも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
M様、この度は外装リフォーム等させていただきありがとうございました。工事中、スタッフにお茶等お気遣いいただき重ねて感謝いたします。
選んでいただきました塗料は高耐久の商品ですので、これから定期的に屋根・外壁は点検させていただきます・・・ご安心くださいませ。これからもお住まいで困ったときはお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的には仕上がりも良くやってよかったと満足していますが、一部壁紙で見えないところで手抜きをされ（破れたまま放置してあった）非常に残念だったので上記評価でした。壁紙は補修が二度目でこちらも疲れてあきらめましたが、見えないから手抜きして教えないというのはとても残念です。
この会社に決めた理由
提案内容がこちらの意向にあっていたのと担当者の知識が豊富で様々な相談に乗ってもらい安心感があったので。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）内装工事の仕上がりの悪さについて、気が付かなかったこと、大変申し訳ありませんでした
協力工事店の指導は、課題として取り組んでまいります
ありがとうございました
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足のいく仕上がりだと思うが、工事順序の予定が変わったり、ちょっとしたことの配慮は必ずしも充分とは思えなかった。
この会社に決めた理由
全部で4ヵ所見積りを取った中で1番低価格だったのと、自宅から近かったから。
リフォーム会社からの返答
高評価をありがとうございます。
お住いになりながらの工事で
大変な思いをされたことと思います。
仕上がりに満足していただけたこと
うれしく思います。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,545,830円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
素人に対して細かいところまで説明して頂き、他社にはないアドバイスが嬉しかったです。
隣近所への挨拶をきっちりしていただき、安心して任せられました。
作業の方たちも挨拶、態度とも気持ちよく、丁寧な仕事をしていただき満足しています。
この会社に決めた理由
素人に対して大変分かりやすい説明と提案をしていただいた。
また、担当者のサービス申し出が大変ありがたかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、満足の御評価を賜り深く感謝申し上げます。今回の工事のポイントは、隣地との隙間の塗装でした。スレンダーな職人で塗りながら出て来るという作業を丹念に繰り返し、重ね塗りの施工をする事が出来ました。後、何と言っても施主様の日頃のお付き合いの良さで隣家の御屋根に足場を掛けさせていただいた事。工事がスムーズにそして完璧に出来ました。心より感謝するとともに大切なお家のリフォームのお手伝いが出来た事を光栄に思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 向日市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事ありがとうございました。リフォーム初心者にも理解しやすい家のメンテナンスを重視した説明、素早く的確な現地調査、明確な工程説明及び工期厳守、工事中のトラブル防止に向けた細やかな配慮そして希望通りの仕上がりと、最初から最後まで安心できました。今後も家のメンテナンスのためにお知恵等、お貸しいただけると幸いです。
この会社に決めた理由
・家のメンテナンス優先の、経験があるからこその提案をいただけた。さらに提案内容に無駄が無く、リーズナブルに感じた。
・担当者の方の配慮が素晴らしく、近隣とのトラブルなく工事をやってくれそうに思え、信頼できた。
・近場の業者さんだったので、安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご検討に際して、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。壁紙など、素敵な仕様をお選び頂きましたので、私共も日々進んでいく工事を、まるで自分の家の事のように楽しみにしておりました。ご希望どおりの工期になんとか工事を完成することができましたことも何よりでした。今までのリフォーム会社としての経験を活かしたご提案をさせて頂きましたが、これからが、本当のお付き合いのはじまりと考えております。メンテナンスなども積極的に行わせて頂いておりますので、何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての大掛かりなリフォームのため、工事会社の選定から時間をかけました。ホームプロの評価、コメントが良かったこともあり、こちらの会社さんに決めました。
中古マンションが見違えるように綺麗になり、こちらの会社さんに依頼して大変満足しています。施工はもとより、担当者さんが綿密な打ち合わせから、細やかな気配りまで、色んな面で初めてのリフォームをサポートしていただきました。大変わがままな要望を嫌がらずに、耳を傾けて、何とか実現したいと考えていただいていた姿がとても好印象でした。また、職人さんも丁寧な対応をいただきました。また機会がありましたら、是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大切な新しいお住まいのリフォームをさせて頂き、誠にありがとうございました。また数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き、本当に感謝しております。お客様の良いリフォームにしたいというお気持ちをとても感じ、私も使命感を持ってお打ち合わせや工事をさせて頂くことができました。ご心配をお掛けした部分もあったかと思いますが、工事完了まで私や職人に温かく接して頂きありがとうございました。また何かございましたら何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 |
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