築年数：16〜20年の評判・口コミ（607ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

組み立て部品の誤配は仕方ないとしても、注文したタイプの浴室の組み立てに慣れていない様子で予想外に時間がかかりがっかりした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が緻密であったことと、週末も工事を入れてくれて工期が短かかったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業がいなくて社員が皆さん大工と言う事で価格の安さへの期待と施工の安心さ

お客さまのご感想

工事進行における営業担当と下請け業者さんの連携が良くない。

この会社に決めた理由

営業担当が詳細な説明が出来たことである。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にお世話になりました。
お見積から施工完了まで、とても親切に丁寧にご対応頂き、夫婦共に感謝しております。
またリフォームなどをさせて頂く機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。その時は、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ご評判のよさ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

強風の中、屋外での施工準備、大変お疲れ様でした。
また、仕上がりも完璧でした！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前に作業をしていただいた時に誠実な対応をしていただいたことが大きい。また、見積もり額も、事前に自分で調べた費用よりリーズナブルであったことが素晴らしい！

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

遅くなりましたが、この度はお世話になりました。
引っ越しから3ヶ月ほど経ちましたが、今のところ不具合などもなく、おかげさまで快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

こちらの予算に対して納得感のある見積もり。他社とくらべて工事内容ごとに極端に価格が高い安い項目がなかったため、安心感があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から、初対面にも関わらず、信用と安心を感じ取れました。見積書も大変ていねいに作成されており、職人さんの技術力に自信を持っておられるところに好感が持てました。実際、職人さんの腕が素晴らしく、大満足の仕上がりとなり、感謝しています。金額も充分に納得できました。次のリフォームも、ぜひお願いしたい会社様だと思いました。

この会社に決めた理由

担当者様の説明に、自信と誠意を感じました。また、下請けがなく、皆さんが社員様という点も安心を感じました。足場や塗料の詳細も、素人にわかりやすく、お話して下さり、終始、好感が持てました。相見積もりしていましたが、金額面でも納得できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

過去バスルームとトイレのリフォームをしましたが、1回もショールームに行こうとの話しが出たことがありませんでした。今回のリフォームの際には幾つものショールームへもお誘いして頂けたし、専門的な助言も多く頂けて大変有効でした。些細な問題点でしたが、施工後の対応も速やかにやって頂けました。またトイレのリフォームは前回から5年も経っていなかったので、予定をしていなかったのですが、思い切ってやることにしました。対応および仕上がりの良さをとても満足しおり、良かったと家族共々思っております。生活がし易くなり、家族皆大変喜んでおります。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

競合会社についても大手の会社だったので、非常に迷ったのですが、価格のダウン案の方向性が、一部のリフォームをやめることの提案に終始し、新たな提案が無かったことが残念でした。また大手の会社の方で忙しかったのかもしれませんが、こちらの依頼に対する対応の悪さもあったとは思います。競合会社のそのあたりのことも比較対象となり、こちらの会社さんになったと思います。しかしながら対応の良さは格段にこちらの会社さんの方が良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

利用者視点で一緒に考えてくれる担当者の説明が丁寧で分かりやすく、見積内容も大変分かりやすく、信頼出来る会社であると感じましたので今回のリフォーム工事を貴社にお願いする事にしました。様々な要望にもクイックレスポンスで対応して頂き、施工後の細かな修正にも快く対応して頂けた事で満足度の高いリフォーム工事になりました。ありがとうございました。ただ、事前に工事図面を見せて貰えていれば手直しも抑えられて双方スムーズだったようには感じました。今後も色々と相談させて貰いたいと思っています。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者を通じて信頼できる会社であると感じた
・見積内容がわかりやすく、丁寧で分かりやすい説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速で、納得のいく説明をしてもらい、現場での仕事も大変丁寧でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。