リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（608ページ目）
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても良心的な会社ですね。
格安で修理して頂いて家族みんなで驚き感謝しております。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
交換見積もりの予定の訪問でしたが修理してくれたので。
リフォーム会社からの返答
浴室ドアの交換をご相談頂きましたが確認したところ特に破損している箇所も無かったので修理させて頂きました。
お役に立てて良かったです。
今後ともお住まいのことでお困りのことがありましたら
お声掛けください。
ご指名を頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な作業で仕上がりに満足しています。また依頼させていただきます。
この会社に決めた理由
対応が早く、担当者の方の心配りが良かったため
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼頂き、有難うございました。
ご在宅での工事だったので、ご不便をお掛けいたしましたが
進捗も温かく見守って頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりもよく満足しています。
この会社に決めた理由
社長さんが施行まで何度も説明に来てくださって、仕上がりのイメージもしやすかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事依頼いただきありがとうございました。 作業中の配慮が足りなかった点、今後の課題とし改善していきたいと思います。工事箇所について何かございましたら迅速に対応させていただきますのでお気軽にご連絡をお待ちしております。これからも末長くのお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の熱心で、誠実な対応で満足のいく、リフォームが出来ました。
今後も、リフォームがありましたら、
お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積り段階から、ショールームを案内していただき、商品の良し悪しを確認出来て、商品選びがスムーズにできた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして、まことにありがとうございました。大変満足のご評価を頂き光栄でございます。今後ともお客様のお住まいのサポーターとして寄り添えるよう努力してまいります。どうかよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,668,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
御社にお願いして本当に良かったです。
かなり満足する出来上がりでした。
途中こちらの指示とは違う仕上がりになっていることがいくつかありましたが、すぐに対応していただけて良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず、返信が非常に早かったことです。
こちらが質問をしてすぐに返信いただけたので、工事についても質問、変更しやすかったです。
（受付のＫ様の対応がとてもよかったです）
別の会社に見積もりをお願いしたところ、こちらの予算に合わせると機器のグレードを落とさないとだめだといわれたので、最終的に価格でこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。『素早い返信・連絡』『満足する出来上がり』とご評価頂けました事、大変嬉しく思います。
お客様が、ご選択された鮮やかなクロスは、日々の生活に彩りを添える空間となりました。
工事期間中は、ご協力頂けましたお陰でスムーズに工事を完了する事が出来ました。有難うございました。
今後共、末永くお付き合い頂けますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,211,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
先行工事の給湯器取替え工事時、
作業初日の給湯器取替え工事で、手配ミス（メーカー側？）により作業日当日に延期となり、その後の対応が思うより早くなかった。
共働きなので作業日当日の延期は、その後の仕事の調整に苦慮した。
システムバス工事時
作業３日前まで何も連絡がなく、当方より作業当日の確認等の連絡をしてからの対応だった。
浴室入口壁のクロス張替作業後、仕上がり確認立会も無く作業終了したと職人さんが帰った。その後仕上がりを確認すると入口枠にカッター等？切り傷を発見し、最終養生撤去に来られた職人さんに指摘し修理してもらった。
上記担当に報告しますとの事だった。
当日に担当者より連絡も無く翌日、ホームプロ経由で工事完了の連絡が届く。
数日後、ホームプロ経由でローン会社よりの入金の報告と御礼の連絡が届く。
入口枠の修理と工事完了報告、入金確認はホームプロ経由ではなく、直接連絡では？
この会社に決めた理由
・一番、支払条件が良かったから。
・規模が小さく小回り、配慮が期待できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
弊社側の行違いでご不快の念を抱かれた事に慎んでお詫びします。現場に沿う給湯器は受注生産品の為納期に時間を要します。その為緊急の事態に備え給湯器点検を実施、清掃、調整の結果異常なくご使用頂ける事をご報告。並行して手を尽くし在庫商品が一台ある事を確認。取替え工事日をお客様のご都合にあわせ完了しました。工事着手日の事前連絡については幾度となく打ち合わせをしご認識を頂いています。弊社はこれまで前日に確認しておりましたが、ご指摘をふまえ2~3日前には確認するようにいたします。完了報告は口答、メールで徹底して実施しています。文書でせよとの事ですので完工確認書をお届けしました。入口扉枠の軽微のシートめくれは、即刻補修し了解を頂いておりましたので改めて行う配慮に欠けていた事お詫びします。ローンの支払いについては弊社が関与する事ではありません。ホームプロ、その他の会社で行っておりますのでご理解下さいませ。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,029,410円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中の変更にも快く対応していただき有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された中と、紹介社以外からの選択でしたが、担当者からの提案と見積りの分かりやすさで、依頼させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼、誠にありがとうございます。お客様の快適なご生活のお手伝いが出来、大変光栄に思います。洗面室の改装に当たり、壁のラインが少し変わったり、廻り縁が変更になったり、詳細のお打合せを、工事前に現地を見ていただきながらさせていただくことで、工事後のイメージをよりしてただくことが出来たと思います。工事期間中、電気温水器の再起動や、養生の中、ご生活にご不便をお掛けしましたが、お客様のご協力をいただきながら工事ができ、感謝しております。今後も、全力でサポートをして参りますので、なにかございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、私が直接対応しておりませんので何とも言えませんが、対応した息子の話からの評価です。一つ引っかかったのは、暮れのお忙しい中だったのか最終的に御社に依頼するメールを送ったのに5日経ってもご返事がないのでこちらから電話した事です。この件以外納期に時間がかかるなどの事前のお知らせがありましたので不満はありません。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価、実績等が良かったのと地理的に近いこと。
工事費が他社より安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
ご連絡への回答が遅くなり、ご心配をお掛けし申し訳ありません。
工事後何かお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 108,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者さん・職人さんともに誠実で丁寧な説明が印象に残りました。見積時も細かい仕様変更にもかかわらず、すぐに対応していただき助かりました。工事自体もさすが、水回りのプロと言える仕事ぶりで仕上がりも満足しています。ただ、施工会社の責任によらない製品のトラブルで、工期が伸びてしまったことは残念でしたが、全体的には大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから。
担当者の人柄がよかったから。
同じマンションでの施工例があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に浴室リフォーム工事をご依頼頂きありがとうございます。製品トラブルの件で予定日に工事が終わらず大変ご迷惑をおかけ致しましたが、再工事の際は日時を融通して頂きとても助かりました。また水回りのリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧で親切な対応をして頂き安心してお任せできました。外壁色のシュミレーションも何度も作成して頂き、具体的なイメージが判って助かりました。外構フェンスについては、少し行き違いがあったようですが、その後の対応も誠意があり感謝しております。これからも、何かあれば是非お願いしたいと思います。私の知り合いにも是非ご紹介したいと感じました。こちらの会社さんの誠意と笑顔で満足のあるリフォームになりました。何かあればこれからも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かった
他社との見積もり比較でも良心的な価格であった
営業（Ｈさん）の人柄も良く、安心（信用）できそうに感じた
打合せの内容、説明が丁寧であった
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。お施主様のお家では、色の変更が難しいタイル面があり、そのタイルのお色と新しくされる塗装面とのバランスをシュミレーションで何度も行えた事がご満足に結びついたと存じます。お施主様のお家に対する思いのお手伝いをさせて頂いた事、本当に嬉しく 又、勉強もさせて頂きました。これからもスタッフ一同 甘んずる事無く研鑽を積み重ねて参ります。
| 施工地 | 滋賀県 彦根市 |
|---|---|
| 価格 | 1,806,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
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