リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（610ページ目）
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（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きれいに施工していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりに来た際の担当の方が丁寧で、工事も丁寧にやっていただけるんだろうと思い決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命誠にありがとうございました。
今回は駐車スペースを１台分増やす工事と建物周りの砂利敷きの工事でしたが、お客様が気になっている駐車場の土間コンクリートの勾配や、砂利敷き前の土のすき取りについてしっかり事前に説明させていただきました。
また、工事のときも私の説明通りに職人さんがきれいに仕上げてくれましたので、大変満足していただき私も嬉しく思います。
お近くですので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんはお若いのに最後まで頑張ってくれたと思います。
新しい水周り機器は手入れしやすくとっても快適で、特にキッチンにウキウキするのは新婚以来です（笑）
長く使うから無難な色にしようかと思いましたが、気にいった色にして良かったです。
担当一貫一人制のため、多忙なのは仕方がないのですが、アドバイスの少なさ、レスポンスが遅いのと、確認とコミュニケーション不足が原因だと思うミスと認識違いが多々あり残念でした。
中古の空家なのでかなり余裕持たせたスケジュールだったはずが、引越前日に鍵返却とちょっと冷や汗ものでした。
工事後のアフターはしっかりしてそうなので、安心出来そうです。
これからもがんばって頂きたく、少し辛口評価とさせていただきました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かった
・施主支給に柔軟だった
・予算内に抑えることが出来、他の工事も出来た
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご注文頂き誠にありがとうございます。
お客様のご提案により完成しましたキッチンは私もとても満足のいくものとなりました。
しかし工事を進める上でいくつか不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
結果当初より工期も延びてしまい、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後はこのようなことがないように、豊富な知識の習得、お客様への綿密な連絡報告を徹底して参ります。
会社全体でアフターサービスを行って参りますので、気になる事がございましたら、些細な事でも私までご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 2,748,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに、満足しています。ポールを2本付けたのは自分でやりましたが、最初にご提案いただけると更に良かったです。
この会社に決めた理由
最初の連絡が早かったこと、対応が良かったこと、見積が安かったため。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 弊社もお客様と一緒に打ち合わせをさせて頂き、素早いご判断にてご発注を頂き、本当にスムーズに行えまして、無事に安心・安全をご提供する事が出来ました事を誠に感謝しております。 今後共快適にお住まいください。 また何か不具合などありましたら、 迅速に対応を致しますので、お気軽にご連絡をお待ちしております。 今回は誠にありがとうございました。 あなたの理想をかたちにするパートナーより
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
元施工のハウスメーカー含め三社で見積もりあわせしました。
既存のシート防水の補修とメンテナンスを行った上で、ウレタン塗装防水工事の見積書を提出頂いたのは一件だけでした。しかも値段は一番安くあげて頂きました。
ベランダはタイル敷きで、一時撤去するため、他社は足場を組んで、一旦地面に降ろす工法でした。ベランダの笠木に板を乗せタイルを仮置きする方法で、早く・安く行うための工夫がありました。ウレタン塗装も確り養生期間をとって施工して頂きました。
最初は、小さな有限会社で多少の不安はありましたが、ネットの評価を読んだり、Ｓさんの話を聞いて、安心して依頼できました。
結果も大変丁寧に施工頂き大満足です。外壁の塗装を行う際は、またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった事と価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
他社様は足場を組んで断熱石の上げ下ろしをすると、こちらで拝見し「客目線でない過剰な作業」を見積もりしたんだと知りました。
この程度の防水は弊社のやり方でも十分対応できますし、フッ素トップコートで仕上げる事でメーカー連名の10年保証も付与することは施主様にも大きな判断材料になったかと存じます、これからも、お客様の目線で向き合い、自宅のように維持保全を考えて良い提案、良い施工ができる事を続けていくだけです。
ありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、お世話になり、ありがとうございました。何を決めるのにも悩んでなかなか決めれないところ、壁紙の相談をデザイナーの方にしたら、とても丁寧にこちらのペースで決めさせて頂けました。納得のいく柄と色合いでとても居心地のいいキッチンになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり価格が納得のいくものであり、施工実績数が多い会社であったことと、担当者との連絡がスムーズであったため。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事大変にお世話になり、ありがとうございました。工事中は職方への御配慮大変感謝致します。キッチンが大変使いやすいと喜んで頂き、本当によかったです。新しいキッチンにて美味しいご飯を家族仲良く食べられている姿が目に浮かびます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
利用者の立場に立って詳しく説明してくだいました。また、ショールームにも同行していただき、アドバイスをいただいたおかげで、リフォーム後のより具体的なイメージを固めることができました。
また、照明やタイルなど、かなりギリギリになってしまいましたが、イヤな顔をせずに対応していただき、本当に助かりました。
気持ち良く商談を進めることができ、また仕上がりも良く、感謝感謝です。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
早く工期を決めたかったので、タイミングが非常に良かった。また、以前のリフォームでお世話になった会社だったので。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
今回のリフォームに付きまして大変満足と嬉しい評価をして頂きましてありがとう御座います。今後もアフターサービスでお世話になります。また、リフォームしたところ以外でお困りの事がありましたらご連絡頂ければご対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私からの度重なる質問や注文に嫌な顔をせず真摯に応えていただき満足のいくリフォームでした。依頼者側の立場に立って物事を考えることができる会社だという感じがしました。
また、ユニットバスの価格については他社よりも割安でした。
これからは家のことについてはまず最初にご相談しようと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者の説明が解りやすかったから
・見積もり金額に納得感があったから（他の数社と比較して）
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご依頼いただき、また、高い評価をいただきましてまことにありがとうございます。
実物サンプルではわかりにくいデザイン、また役物の質感など、お伝えしきれず申し訳ありませんでした。
再施工後にイメージに見合った仕上がりに出来、安堵いたしました。
お客様の率直なご意見は勉強になりましたし、こちらの拙い説明から意図を酌もうとしてくださり、丁寧にお話しくださるお姿は、社会人後輩として感銘をうけました。
またのご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからないこともありましたが、担当の方が丁寧に対応してくださり、滞りなく終了しました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったのと、会社の信頼性。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は無事お引渡しさせていただき、ご満足いただけて大変うれしく思っております。
今後ともスタッフ一同、更なる親切・丁寧なお客様対応を心がけて参ります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 224,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりの不具合等あったが、担当者は誠意を持って適切に対応してくれた。職人の技術、気配りに難あり。仕上がりに納得いかない所は、保証期間中（５年）に大工工事等やり直しも可能であることを約束してくれたので納得しました。洗面・トイレの壁紙は担当者のアドバイスを参考に選択したところ、大満足でした。
この会社に決めた理由
以前利用し、近くだから。
リフォーム会社からの返答
この度リフォーム工事では大変お世話になりました。またホームプロの評価をいただきまして、誠にありがとうございます。工事完了後、床下地の不陸の仕上がりについてご指摘がありましたが、お客さまの生活の中で更に不具合を感じるようであればすぐにご連絡をいただき、当社のアフターサービスにて対応を行う旨をお約束いたしました。お客さまがご不安に感じていらっしゃる部分は、今後のお客さまのライフスタイルの変化や当社のアフターサービスとともに随時ご提案・対応をいたしておりますので、いただきました『強く評価したいポイント』に繋がったのかと思います。改めまして当社をご利用いただきまして、感謝申し上げます。末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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