築年数：16〜20年の評判・口コミ（501ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

手すりを付ける予定で、位置を決めるときに母が入院中だったため付ける位置がわからず、どうしようかと思ってたんですが、退院してから再度設置に来てくださり大変ありがたく思ってます。

この会社に決めた理由

引っ越し前の自宅から近かった、見積り時から丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

申込み時点からの対応の丁寧さ、対応の素早さに感心しました。また、説明のわかりやすさ、価格も他の業者の見積もりに比べて、十分に納得のいくものでした。さらに生活している中での施工の段取りや管理など、こちらの納得いくまでの仕上がりにも十分満足のいくものでした。次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

-ホームプロでの評価、口コミが素晴らしかったから。

お客さまのご感想

特にコメントはしない。

この会社に決めた理由

割安だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました。快適に過ごさせていただいております。貴社に依頼して大正解でした。

この会社に決めた理由

他社と比べて見積金額が安く、特に外張り断熱工事を安くしてくださり、説明も丁寧であったため。
契約した理由とは異なるかもしれませんが、工事中の対応も大変良く、担当者の方が頻繁に現場に足を運んでくださり、工事中の近隣の方への対応も丁寧でしたし、当初の見積もり外の事項もすぐに見積もって工事をしていただけたため、大変助かりました。
本当に不満なところのない工事でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。今後ともよろしくお願いいします。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすく、担当者が水回りに詳しそうであった。会社が近い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私が希望するプランが二転三転するも、真摯に対応していただき感謝しています。
仕上がりにも満足、快適なトイレライフ？を満喫しています。
他にもいろいろなリフォームをする必要があり、また相談させていただくつもりです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄、リフォーム実績、見積内容、価格の納得感で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼から施工までの対応が早かったです。担当者、工事の方の説明もわかりやすく
価格もほほ納得の範囲内でした。

この会社に決めた理由

提案、プランが納得のいくものでした。
担当者の対応も早かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。仕上がりには大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初のこちらの稚拙な状況説明にも丁寧に対応してくださり、また、各担当の方が現場を見てくださったことに誠意を感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安くて選んだけど、担当者が嫌だった。遅刻、勝手に来る。苦情言っても変わらず謝りもしない。細かい説明も、ほしかった。腕がこれくらいなのかもしれないが。リフォーム後、お金取りに来る時は早かった。リフォーム後、水を出して直ぐから匂いがし、排水口の掃除をしてないからかと思っていたら、流しの下の引き出しがびしょ濡れに近い感じで、リフォーム会社に電話したら担当者が来て下をみたら、排水口の栓が外れた。何かが当たってと何回も言い、又、自分が悪く無い言いかたしてた。偉そうな態度だった。結局、マンションの排水口の掃除の為に、緩めにしたとか、訳の分からない言い訳をしてた。始めから、マンション工事の事はよく分かっていないのかな。きつく締め匂いは無くなっていき、収まった。態度で信頼出来ず、工事中も1時間以上遅れるのに連絡来ず何もせず待ちくたびれた。細かい説明してくれると良かったが、値段だけで選んだせいかなとも思う。

この会社に決めた理由

値段だけ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大雪等のトラブルにもきちんと対応していただき、安心して庭を任せることができました。仕上がりもイメージ通りで、庭に出ることが楽しくなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に相談したときに、修繕したい内容にプラスして、さらに良くするプランを提案してくれました。マイナスをゼロにすることしか考えていなかったので、目からうろこで、リフォームが楽しくなりました。