リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（357ページ目）
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（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最終的な仕上がりは良かったのですが、途中こちらからのメールに返信がなかったり、メールを見ずに進めた結果、勘違いからトイレや水栓が違うものになっていたり(後日変更はしてもらえましたが)と、返信や確認不足が多くあり、不安を感じることが多かったです。工期が延びて引き渡しが遅くなることも、こちらから連絡して初めて告知があり、引っ越しの都合もあったので困りました。
工事の質や提案内容は良かっただけに、残念です。 密な連絡、確認、報告はぜひ実施していただきたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、何社か相見積りしたなかでも、要望に応えた自主提案などがあり、期待をこめてお願いしました。大手だったことの安心感もありました。
リフォーム会社からの返答
途中のご連絡が滞ったり、変更点の確認不足による手違いでご迷惑をお掛けすることになり、大変申し訳ございませんでした。またお引渡し日もあらかじめお伝えしておくべきところ、こちらの判断が甘く後からお伝えすることになってしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。改めてこの場を借りてお詫び申し上げます。
リフォームプランの提案に際しては、税務相談の対応やお困りごとを解決するためのプラスαの提案など複数のパターンをご提示し、お選びいただけるように進めました。
依頼時に寄せていただいた期待の通りに施工中も安心してお任せいただけるよう、お客様との連絡内容の確認や進捗報告を徹底し、ミスの撲滅と品質向上に努めます。また、評価いただいた点・改善すべき点をしっかりと受け止め、より一層のお役立ちを目指していまいります。
この度は貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,430,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の態度、説明等しっかりしておりました。他の業者の説明も中々良かったが自分のinnsupereisyonnがあったような気がしました
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。工事中は家具の移動などご迷惑をお掛けいたしましたが、おかげさまで素敵なお住まいをご提供させていただいたと思います。本当にありがとうございました。こちらこそ今後ともよろしくお付き合いの程お願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,295,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・施工後の仕様変更にも迅速に対応頂きありがとうございました。
・仕上がりも大変満足しています。
・費用も予算内に収まるよう工夫、提案頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
・自宅に近い業者をホームプロで検索結果、当方のイメージ通りの施工事例があり、web問い合わせにも丁寧で好感が持てた。
・丁寧な見積で予算とも一致し安心できたので工事をお願いした。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価ありがとうございます。
ご自宅に関する事はなんでもご相談下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何件か物件を担当しているようでお忙しいようでしたが、しっかりと現場対応され、納期までに終了していただきました。また、素早い入金確認の連絡等後方スタッフの対応も良かったので、安心して利用できました。
この会社に決めた理由
最初の現況調査もしっかり行っており、それに伴う提案についても良いものであったため。
リフォーム会社からの返答
この度は『満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。ファミリー層に喜ばれる住宅設備の設定やクロスの仕様等ご提案内容にも工夫してご案内させていただきました。ご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき感謝いたします。また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工まで迅速な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご用命いただき誠にありがとうございます。滞りなく工事を完了させることができ、仕上がりにもご満足いただけて安堵しております。トイレや外壁などのリフォームもご検討中と伺いましたので、その際にもぜひ当社へご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 41,580円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後まで、我儘を聞いていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。解体をしてみて変更が必要な部分が出たりと不測の事態もいろいろありましたが、お客さまにもご協力をいただき、きれいに納めることができました。クリナップのキッチン、TOTOのユニットバスは使いやすいと思います。今後もアフターメンテナンスなどお付き合いいただけます様お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また工事があればお願いしたい。
この会社に決めた理由
親切で丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
当社へ工事のご用命をいただき、心より御礼申し上げます。担当者の対応に高評価をいただけて光栄でございます。またリフォームをご検討の際には、ぜひ当社へご相談ください。今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご相談の時点から、迅速に対応していただいたり、質問に対して丁寧に説明をしていただいたこと。又作業の状況についてもしつかりと管理されていて非常に良かったと思います。
この会社に決めた理由
今回のリフォームに関して相談をさせていただいた時、親切丁寧な対応をしていただいたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せいただきありがとうございました。工事において高い評価を頂けたことに、スタッフ・職人一同大変うれしく思っております。お客様のご協力・お気遣いのおかげでスムーズに工事を完了する事が出来ました。また、何度も打ち合わせに時間を割いて下さり、本当にありがとうございました。大切なお住いを快適に過ごせるように、今後も末永いお付き合いをいただけるよう励んで参ります。また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 広島県 福山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,603,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
満足な仕上がりで毎日が気持ちいいです。
また何年後かにはお風呂のリフォームも考えております。またぜひ、お願いしたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と違って、リフォームのまだ必要ない所は勧めなかった。
こちらの立場にたって考えてくれる会社だと思い､この会社にお任せしようと思った。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 210,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
＊質問にも丁寧に説明していただき安心して依頼できた。
この会社に決めた理由
:提案プランがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。バルコニーの防水工事でしたが、下地が予想した以上に傷んでいてご心配をおかけいたしました。当初からは余分な工事が増えてしまいましたが。ご理解いただきありがとうございます。いろんな経験を積み重ねて私自身も成長していきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 328,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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