築年数：16〜20年の評判・口コミ（341ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、話をしてこの会社なら安心できると思い依頼した。
壁紙の貼り替えとカーテンを新しくした。
貼り替えにもかかわらず、仕上がりは素晴らしい。その上、洗面所の前面はサービスで水に強いパネルを貼ってもらった。
私が忙しいのにもいろいろ気をつかってもらい、こちらも気持ち良く任せることができた。
会社が八女で距離が遠いけど、と思っていたが北九州まで行く事もあるというので気にしないでよかった。
信頼の出来る会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良く、見積もりの時の人柄の良さと対応の早さで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

真夏の非常に暑い中、工事担当の方々のわかりやすい説明、丁寧な仕事
想像以上の仕上がり、どれをとっても申し分なく、本当にありがとうございました。
また、ご無理な変更依頼や相談にも快く対応してくださり感謝しています。
この家を見るたびに色々なやり取りを思い出し、改めて御社に頼んでよかったと
感じています。
これを機会にこれからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・社長の説明がわかりやすい
・私たちの要望に対し丁寧な対応
・対応が早い
・品質、コスト共に満足

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
概ね満足いくリフォームをしていただいたと思っております。

この会社に決めた理由

見積時から丁寧な対応していただき、納得できる価格提示だったので、契約した。
概ね満足はしているが、一部、張り替えていただいた床が汚れていた部分があり、少し残念だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は良かったが担当者と業者の打合せ調整が良くなかった。特に大工と調整が上手くいって無かったので施工のミスが目立った。後、大工の仕事が雜だった。塗装も人によって塗り残しがあった

この会社に決めた理由

価格、担当者の対応が良かった
創作施工が出きると言う自由に出来る所が気にいりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんも来られた職人さんも、真面目で丁寧な仕事ぶりでした。担当者さんや職人さんにも作業中いろいろ質問したりしましたが、どの方も解りやすい言葉でプロならではの回答を頂き、安心してお任せ出来ました。
快適な水回りになり嬉しく思います。

この会社に決めた理由

少し遠いので申し訳ないなと思いつつ　ホームページや発行物を拝見しアットホームそうな会社なのと真面目そうな担当者さんとホームプロの高評価なのを期待してお願いしました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工中の職人さんもとても丁寧で気持ち良かった。

この会社に決めた理由

金額と説明及び納期を評価して決定した。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工に当たった職人さんの技術と手際、マナーは素晴らしい。
事前の説明、商品知識、コミュニケーション力は、残念ながら標準未満と思います。

この会社に決めた理由

時間の余裕がなく、他社との綿密な比較が出来なかったが、実施事例が多かったので、価格では劣位であるものの、より柔軟な対応力があるのでは、と期待して契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社に任せて良かったです
想像以上に良く出来て感謝しています
また、担当者の方には良くしていただきました

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工までの対応の良さに加え、工事期間中も職人さんとこまめにコミュニケーションを取って施工管理をされていた点、そして毎日の作業終了時に営業担当者さんが丁寧に現場を掃除して帰られた点など、終始的確で丁寧なご対応をいただいたことに好感がもてました。

この会社に決めた理由

担当者の対応の早さ、対応の的確さ、価格交渉への柔軟な対応。

お客さまのご感想

契約までは素早かったが契約後は若干不満足が本音。

この会社に決めた理由

工事を急いでいたので。