築年数：16〜20年の評判・口コミ（340ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事自体には大きな問題はなかったが、連絡してからの対応に時間がかかった。
工事内容の説明はわかりやすかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
工事が外注ではなく、自社工事だから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全国区の拠点を構えた、安心感。他社にはない痒いところに手が届く各種サービスがあり、契約後に改めてこちらにお願いしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

他社と相見積もりをしている間も、嫌な顔せずじっくり検討させてくれた。
何ができる、どんなふうにできる、懸念点なども具体的に丁寧に説明してくれた。
無金利ローン、（結局設置はされなかったが）施行中のカメラサービスなども魅力的だったが、1番の決め手はやはり担当者さんの信頼性。細かな質問にも曖昧な回答をせず、的確に答えていただけたので、契約後も安心かな？と思い契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にあった提案をしていただき、予算は少々オーバーしましたが納得のいく
リフォームとなりました。
完成後の3ヶ月・6ヶ月点検時にも細かな点に対応いただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロを見て評価の高い数社を選び、見積りをお願いしました。
提案が具体的で丁寧であったことや、担当者の方の対応の良さが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に携わっていただきました皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。
お仕事はとても丁寧で、手際良く、要望通りに綺麗に仕上げていただきました。
工事に来られた方も親切で優しい方々でした。時間厳守で対応が早く、安心して信頼してお任せすることができました。
細かい要望にも快く対応してくださいまして、本当にありがとうございました。
蘇った我が家を、これからも大切にしていきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者のお人柄も良く、時間厳守で対応も早い、信頼できる会社だと思いました。工事費用も予算内であったため契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が気さくな感じで、親切・丁寧に対応して頂きました。
工事に入ってからも職人さんたちが皆、親切で感じがよく、仕上がりも大満足です。
また次回リフォームする機会があれば、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、担当者の方も親しみやすく親切で、他社に比べて割安だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が人当たりがよくこちらの問い合わせにもすぐ対応してくれた。
工事をしてくれた職人さんも丁寧に作業をしてくれていた。
またリフォームの機会があればぜひお願いしたい。

この会社に決めた理由

見積もりの際、他社は洗面台全交換で見積もりを出してきたが、こちらは希望通りの洗面ボールの交換のみの工事で組んでくれた。
費用が少なくすんだので、ほかに気になっていたリビングのブラインドの工事・網戸の張替え・窓枠の塗装もお願いできた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年度末の忙しい中、迅速にご対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

昔、利用した会社でその時も対応が良かったから。

お客さまのご感想

もう少し、各工程の再確認を、行って貰いたい。

この会社に決めた理由

評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床材も予想以上にいいもので、打ち合わせや工事全般において大変満足しています

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たくさんのアドバイスをいただき、納得のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

・最初の現地調査の際に、職人同伴を提案されたこと。
・現地調査で見つかった破風の破損について、台風後であったこともあり、火災保険申請のアドバイスと見積もりをもらえたこと。
・価格が良心的であったこと。
・施工内容に関する説明が丁寧だったこと。