リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（292ページ目）
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（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が素早く、またこちらのお願いについても気持ちよくお受けいただけました。ただ、壁紙変更に天井部分が含まれていなかったようで、折角リフォームしたのに天井だけ違う壁紙になってしまい残念です。最初に説明して欲しかったです。
この会社に決めた理由
大手のグループ会社で信用できそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂きましてありがとうございました。壁紙の件、ご説明不足で不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように勤めさせて頂きます。今後、定期的に工事後のアフターフォローのご連絡をさせて頂く様になります。お気づきの点ございましたらお申し付けいただけますと幸いです。
引き続き、長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 257,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
夏に向けて網戸の修理をお願いしたのですが6/19に契約し納期7/10のはずでしたが納期が全く確定せず結局８月終わりにようやく納品となり、夏が終わってしまいました。Ｆ社の都合と説明がありましたがこちらはこちらの会社さんと契約しているのだから困ります。少しだけ値引きはしてもらえましたが正直納得できない対応でした。
この会社に決めた理由
他から提案がなかった
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なリフォームを弊社にお任せいただいたにも関わらず、誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
降って湧いたリフォームだったので、下調べをする余裕のない状況で、ホームプロでピックアップされた会社から選んだのがこちらの会社さんでした。結果、間違いはなかったと満足しています。
契約前の打ち合わせから親身に話を聞いてくださるのと、無理なことは正直に伝えてくださるので信用できました。
半年に及ぶお付き合いの中で信頼関係ができたと感じています。
コロナという予想外の状況のなかでも工期遅れを発生させず仕上げてくださったことに、感謝しています。
おかげさまで、在宅勤務のいまも快適に過ごすことができています！
この会社に決めた理由
・相見積もりしたなかで当初は高めだったところ、こちらの気持ちを汲んで限りなく努力してくださったことが感じられたため
・工期についても、少しでも早く出来上がるよう努力してくださったため
・なにより担当の方の人間力(打ち合わせ等、何度も顔を合わせ話し合いをすることはわかっていたので、担当者とのフィーリングは大事だと思いました)
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。弊社担当者の人柄を高くご評価くださり、心より感謝いたします。コロナウイルスの蔓延という予想外な環境の中ではありましたが、お客様のリフォーム工事に、弊社がお役に立てたこと、ご満足いただけるお引渡しができたことを、大変嬉しく存じます。これからも、住まいのパートナーとして、お客様と真摯に向き合い、お客様に寄り添う存在でありたいと思います。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 17,985,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方、職人の方みなさん人柄が良く、見積りも他社と比べてもダントツの納得のいく価格とプランで、安心してお任せすることができました。
施工中もきめ細やかなサポートをしていただきました。仕上がりも大変満足です。
担当の方には特に感謝しております。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の説明が大変わかりやすく、納得のいく価格とプランであったため
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に施工させていただきまして誠に感謝致します。
また、嬉しいお言葉も頂戴し恐縮です。
洗面プランも数ある中からお選びいただきましてご納得いただけたようで安心致しました。
ご家族含め、お忙しい時期にお邪魔させていただきましたが
ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
またご相談ございましたら、是非ともお待ちしております！
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
職人さんもとても丁寧で、小さな事にもきちんと対応して頂きました。
仕上がりもとても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、見積もりの際も丁寧に説明してもらえ、安心できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は外壁屋根塗装と外装廻りや設備入替えのご依頼を頂きましてありがとうございました。又、お色決めの際には当社へお越しくださいましてありがとうございました。又ご多忙の中、ご家族一丸となり工事進捗へのご協力を頂きまして、スムーズに完工を迎えることが出来ました。仕上がりにご満足いただけたとの事で心より感謝しております。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 1,725,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
理想的なリフォームプランを素早く提案して頂き、施工技術も完璧で、大変満足しています。 床下のカビに悩んでいましたが、しっかりと直して頂き、無事解決しました。 職人さん達の腕前はとても信頼できます。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・リフォームプランが迅速かつ満足いくものであったから。
・見積もり価格が予算内で収まったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足とのご評価を頂きまして誠に有難うございます。
商談中から当社のプランを気に入っていただきましたが、無事に完成し仕上がりにもご満足いただけましたこと、私も大変嬉しく思っております。
小さな事でも構いませんので、生活でのご不便などございましたらどうぞお気軽にお声かけください。
今度ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が親身になって相談にのってくれ、説明も丁寧で連絡もこまめにいただけたので安心してお任せすることができました。満足のいく仕上がりでした。またお願いしたいと思える業者さんでした。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご依頼いただきまして心より御礼申し上げます。リフォームの仕上がり、ならびに担当者の対応にご満足いただけたご様子で安堵しております。遠方にお住いのため、変更が生じた際などは必ず都度お電話で担当者からご報告させていただきました。また、賃貸物件なので費用対効果を意識して必要不要な内容を取捨選択したご提案を心掛けました。お打ち合わせや工事完了の際には、お茶やお食事などのお気遣いをいただいたとの報告を受けております。誠にありがとうございました。またお困りごとなどございましたら、当社へお気軽にご相談いただければと思います。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 775,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました
今回の工事は、キッチンの既製品の取り付け工事ですので、御社が得意とする「無垢材を使った内装工事」「屋根補修」ではありませんでした。次回以降、検討の対象としますので、その際はよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
・近隣とのコミュニケーション、社名、無垢材を活用するなど、会社の理念が伝わったから
・担当の方の連絡が早く、こちらの要求に対して的確であったから
・比較的家から近く、小回りが利くと思ったから
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
今回はお二階にキッチンを新設させていただきました。
キッチンのショールームへ見学に同行させていただいた際には
和気あいあいの中、楽しくお仕事をさせていただきました。
配管の新設工事等で思いのほか手間取ってしまった部分があり
予測した工程で進められなかった事を大変申し訳なく思っています。
会社が近く、すぐにお伺いできる距離ですので
アフターサービスの面でも、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング その他 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・此方ののイメージに的確にプランを提案頂け、価格も納得のいく価格でした。
・契約前でしたが、提携していないショールームの見学に関して、コロナ下だった為、予約の事前情報、プランイメージ等を共有確認、対応頂けました
・手洗器を予定していませんでしたが
ショールームへ行って追加したくなり、
プランに追加しました。事前に下見して頂いていましたが、追加後、リモコンや手すり、ペーパーカバー含め配置の提案や見積もり含め直ぐに再度下見や見積もりに来ていただけました
・コロナに対する此方の要望や工事日程、施工後の確認要望等も親身に対応頂けました。壁紙や床等選定に時間がかかるものは壁紙台帳等もを貸していただけました
・施工前の保護や施工後の清掃も十分行って頂けました
・仕上がりも満足のいくものでした
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった為。
・評価通り下見時の工事説明や、こちらのイメージに対しての提案内容、価格面等納得のいくものだったため
・コロナの中、此方の都合に柔軟に対応頂けた為
・水まわりの状況や工期中トイレ使用かのうとする提案、様々な追加の要望等も対応頂けた為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にトイレ改修工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価まで頂き本当に感謝しております。最初の下見の時から工事中までいつもＭ様のご家族皆さまにご丁寧な対応をして頂き、すごく気持ちよく仕事をする事ができました。また、仕上がりにも喜んで頂けて本当によかったと思います。次回また何かありましたら、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 宇陀市 |
|---|---|
| 価格 | 367,692円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（80代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リホーム工事を自社の社員でやっていることが信頼できる。資材メーカーとの連携も良い。全体的にシステム化が進んでいる感じがする。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよかったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、大変お世話になり有難うございました。
また、満足とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
弊社の自社施工の取り組み、オンライン化の取り組みにもご賛同いただきましたこと、今後の励みになります。
これからもお客様にご満足いただける取り組み、ご提案、工事を心がけてまいります。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 883,092円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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