リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（280ページ目）
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（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業マン兼現場監督の制度はとても良いと思います。現場がわかっている為、我々顧客への説明も分かりやすく、現場の段取りも非常に良いように感じました。
担当の営業の方は若い方でしたが、人柄も良さそうで好感が持てました。ただ契約時金を入金した時は確認のご連絡をいただいたのですが、完成時金を入金した時にはご連絡がいただけず、振込をした妻は多少ヤキモキしたようです。他の点は満点評価としましたがその点がありましたので、若いご担当者様への今後の期待も含め“普通”とさせていただきました。
この会社に決めた理由
・他社より提案が良く、見積もり金額が割安だった為
・工期が最短だった為
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。入金確認後に常に事務担当者からお電話を差し上げておりますが、お客さまとお話ができなかった際のフォローに行き違いがあったようで大変申し訳ございません。今後はホームプロのメッセージ等を活用して確実なご連絡に努めて参ります。また、お褒めいただきましたご提案に関しては、施工方法を工夫することでリフォーム範囲を縮小し、最小の工期と費用でご提案することが叶いました。今後もお住まいに合わせた最適なご提案ができますよう、現場での経験を積み重ねて参ります。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスが早く、書類作成、日程調整なども迅速に対応していただきました。
仕上がりが想像以上に素晴らしくて、こちらに依頼して本当に良かったと感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。現場で施工するスタッフ共々、仕事をご依頼いただいた喜び・やりがいを改めて感じることが出来ます。
また、何かありましたらお声がけください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
また利用させせていただく事もあるかと思います。
この会社に決めた理由
レスポンス良く、説明も判り易く、価格も納得できるものであり
土日の工事にも対応していただけた事。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。色・柄を分けて、お選び頂きましたので、オシャレに仕上がりました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 148,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチンや洗面所のリフォームをする時は、利用したいと思います。
この会社に決めた理由
自宅マンションに一番近い。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただきありがとうございました。工事後の評価で大変満足を頂戴でき、大変嬉しく思います。新しいお住まいでの生活が快適なものとなっておりましたら幸いです。また、今後のご利用もお考えいただきありがとうございます。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,418,395円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
少額の工事にかかわらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
概算見積もりから現地調査を経て見積もりの提示の対応が早く、また担当の連絡が迅速で的確であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。
また、正式御見積との差異が発生することを避けるため、貴重なお時間をいただき、現地訪問をさせていただきましたこと、ありがとうございました。工事の大小に関わらず、お客様にご満足をお届けするのが弊社の理念です。お客様のお声を励みに精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 58,608円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
信頼出来る担当の方と、丁寧な仕事の職人さん達でした。
また何かあったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
口コミ件数が多く、好評価だった
リフォーム会社からの返答
当社へ工事のご用命をいただき、誠にありがとうございます。大変満足の評価をいただけて光栄でございます。担当者もお客さまのリフォームのお手伝いが出来たことを大変喜んでおります。今後もぜひ当社へご相談いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
次回も、何かあれば依頼できる信頼できる業者だと思う。
この会社に決めた理由
見積もり時に、実際に工事箇所の状態を目視で確認してもらい信頼できる。車両の移動も最小限で済ませてもらえた。疑問にも丁寧に回答してもらい納得して依頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度の屋根重ね葺き工事では大変お世話になりありがとうございました。石粒鋼板（メーカー30年保証鋼板）を使用頂き、今後屋根の心配は要りません。外回り塗装工事等何かございましたらご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から工事完了までリフォームの提案力及び工事の技術力が非常に高く安心してお任せ出来ました。仕上がりも非常に満足しており、こちらの会社さんに決めてよかったと思っております。特に屋根、外壁の塗装の仕上がりは良かったでした。また、足場の関係で別日程での部分塗装と一部引っ掻いた箇所の塗装の補修を対応頂きましてありがとうございました。次回も何かあった時はお願いしようと思ってます。
この会社に決めた理由
事前調査がきめ細かかった。家屋写真の印字が豊富にあった。
見積内容が詳細に記載されており説明もわかりやすかった。
リフォームの提案力が他社に比べて高かった。また、問合せの回答も早かった。
会社拠点が自宅から近いところだった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、色々とお世話になりました。ご家族様のご協力もありまして、とても助かりました。また何かお困りごとがございましたらお呼びくださいませ。本当に長い期間有難うございました。では失礼いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
下見の時の担当者さんの説明とアドバイスと価格に納得してお願いしました。
途中の説明や追加料金の説明不足にはちょっと行き違いがありましたが、
施工のスピードと仕上がりの良さに満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の初めての説明に納得がいったから
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして誠に有難うございました。
家具移動や場所ご提供のご協力で、工期短くスムーズに行うことが出来ました。
有難うございました。
きれいな施工とお褒め頂きまして職人共々嬉しく思います。
アクセントクロスの面をご活用頂き、更に素敵なお部屋をお楽しみください。
また機会がございましたら是非お呼び頂けますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 156,090円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者・現場監督の方の態度、配慮の細やかさがよかった。レスポンスも早く、わからないことや不安に思うことをそのまま置いておかれることがなかった。
現場の作業員の方も含め、施工内容自体ではない周辺的な要望にも嫌な顔をせず対応していただいた。感謝しています。
途中、仕上がり不良で作業をやり直した部分があったが、ていねいに施工するプライドが感じられてむしろ好印象だった。
最初、他社と話をすすめていたが不信感をもちホームプロからこちらの会社に変えましたが大正解でした。あのまま元の会社と契約していたら…と思うとゾッとします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価、価格、営業担当者が好印象
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。
現在弊社では、お客様との連絡手段にLINEを使用し、
契約前～お引渡しまでの各フェーズで発生する
疑問や質問をより素早くお答えできるような
体制づくりを行っている最中でございます。
まだまだ不行き届きの部分も多く、
ご迷惑をお掛けしました点もあるかと思いますが、
このようなお褒めの言葉を頂けたのも、
現場でのお客様とのコミュニケーションに加え、
LINEでのコミュニケーションの成果が少しづつ
出てきている結果ではないかと思っております。
本当にありがとうございました。
お住まいに関することで何かございましたら、
引き続き精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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