築年数：16〜20年の評判・口コミ（244ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、また施工中も逐一確認の連絡があり信頼できる会社である。

この会社に決めた理由

対応が早く、説明も丁寧にしていただき満足した。
金額的にも満足する内容であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

任せて良かったです。また、リフォームの際にはお願いしたいと思う、

この会社に決めた理由

担当者の方が好感が持てた。

お客さまのご感想

工事が立込んでいるのは理解できますが、使っている下請け業者の腕の悪さがひどいと思います。
下請け業者選定をもっと厳しくしないと、自社の評価が下がるのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

浴室リフォームの複数社見積りの最中に、上階からの水漏れでMS管理会社が修理を発注した会社だったため、同一会社のほうが都合が良さそうだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、縁あってせこういただきました。
たまご色に赤のライン。とてもキレイにしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを取った各会社からの問題点をわかりやすく説明いただき、こちらの思いをくみ取って施工方向の提案提示いただきました。
代金も納得できるものでしたので、契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こんなのが欲しい、とお願いするとそれにあった提案をいただき、それでいて押し付けがましくなく、非常に気持ちよくお仕事をお願いできました。途中で担当の方が変わられたりしましたが、どちらの担当の方にも誠実に対応いただけたと思っております

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価とお見積もり時の対応、そして価格、その3点で決めさせて頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームではお世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでのクチコミが良かったので、それを信用して契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も大変親切に対応していただき、また、作業していただいた方も親切で、安心してお願い出来ました。
また、リフォームが必要な時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

迅速に対応していただいた。
価格が安かった。
納期が希望通りだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望する工事完了時期まであまり時間がない状態で、ほぼ全ての要望を予算内で満たして下さいました。特に複数社から難しいと断られたキャットウォークの施工を、こちらが思いつかなかった斬新なアイディアで実現してくださったことはとても嬉しく、本当にありがとうございました。ちょこちょこと引き渡し後に直して欲しい箇所が見つかった際もきめ細やかなアフターフォローをして下さっており安心して生活しています。
それから担当の方のご対応が素晴らしく、これまで受けたどんなサービスよりも迅速的確で感動品質でした。現場監督の方にもこちらのお願いを多々聞いて頂き大変お世話になりました。こちらの会社さんはご担当のお二人の様子からも社内皆さん仲が良さそうで協力会社さんともとても良い関係を築かれていそうなことが伺えて、職人さんとは直接お会いできませんでしたが安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミの内容が良かったことと、八王子市のリフォーム補助金の指定業者さんだったため。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

3社ほどメールでやりとりさせて頂きましたが、最初に返信をいただいたのがこちらの会社さんでした。それからのメールのやりとりと、実際に来ていただいた中で説明も丁寧で見積内容等わかりやすく説明いただきました。金額も他社と比べても納得の価格でしたし、会社独自の工事保証が付いていて非常にお得だったと思います。また、クロスの張替もお願いしましたが、家族の中でデザインなどの意見が分かれ、そのことをお伝えしたところ、上手くコーディネートしていただき、大変満足な仕上がりになったと思います。クロスの切り替え部分が若干ガタガタしている箇所が気にはなりますが、全体的にはこちらにしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・他社と比較して適正価格
・担当者の方の説明もわかりやすかった
・見積もりの記載も詳しい

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
今回は防音室のみが他社の施工となり、いろいろとご面倒をおかけいたしました。

初めてのことばかりで右往左往するばかりでしたが、営業担当の方も施工管理の方もプロとして仕事をしてくださったため、全く不安なく過ごすことができました。
想像していた以上の出来上がりに大満足しております。
最初から断熱等、生活環境面でのご提案があったのですが、生活を始めたばかりで違いに驚いています。窓の結露が酷かった冬もインナーサッシと杉の床板で快適に過ごすことができています。
コロナ渦の中での施工でしたが、とても丁寧に仕上げてくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・他社に比べ、提案内容がしっくりきたため。
・デザインだけではなく断熱等、機能面に対する提案が他社に比べ優れていた。
・担当者の方の人柄