築年数：16〜20年の評判・口コミ（243ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要求を超える提案をしていただき、かつ突然の追加工事への対応も丁寧に対応していただき、年内に完成までしていただいて、大変満足しております。
今後も何かありましたら相談させ頂けたらとおもいます。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの依頼に対する提案や説明がとても分かりやすく魅力的だった。
担当者さんの人柄で任せられると思った。
見積もり内容及び金額すべてにおいて他社よりも勝っていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の良さ、私たちの予算にあっていたこと、壁紙のカタログ事前に見せていただいたこと、壁紙の種類

お客さまのご感想

見積もりから施工日も時間通りに来ていただき入金確認などの連絡もしていただき安心してお任せできました。
施工当日も職人の方だけでなく担当者の方も来ていただき安心しました。
少し気になった点は職人の方が靴下のまま玄関前を歩き、そのまま部屋に入った事です。
それ以外は大変満足しています。

この会社に決めた理由

たくさんの実績があったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの態度が、礼儀正しいものでした。　作業が長引いたのはやむを得ないですが、長引きそうだと早目に言ってくれるとよかった。

この会社に決めた理由

工事内容や方法の説明が信頼できると感じたから。
価格が納得のいくものだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・施工時、追加工事を快く応じてくれた。
・担当者自ら、まめに現場確認してくれた。
・出来る事、出来ない事を的確に答えてくれた。
・十分な補強を提案し、施工してくれた。
・施主自ら対応したい作業を了承してくれた。
・社長、担当者、大工、その他作業者の方々全員が気がねなく会話してくれたことが、とても心地好かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの推薦業者であった。
・近隣のリフォーム会社であった。
・施主の希望にそった内容で検討してくれた。
・相見積りによる現場確認時の対応。
・納期厳守を約束してくれた。
・希望価格に応じたプランを数パターン提案をしてくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で確実な施工対応、感謝しています。

この会社に決めた理由

問い合わせ対応等のレスポンス・内容が、こちらの要望に合致していた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若い職人さんが2週間、丁寧で職人魂の溢れた作業をしてくれました。
家にいると、塗装している音が聞こえて、気迫を感じました。
とにかく一生懸命やってくれている姿に胸を打たれました。
また何かあったら、利用したいと思える会社です。

この会社に決めた理由

説明の分かりやすさ
お客側に沿ったアドバイスをくれた事

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が一生懸命なのは伝わったが、他者の提案を悪くいうような発言が見受けられたのは残念だった。
ただ、こちらの希望金額にあわせてくれたり、当日までの段取りはかなり評価できる。

この会社に決めた理由

評価が高く、取扱件数が多かったから。
価格をあわせてくれたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

応対が速く、価格も相談にのっていただきました。

この会社に決めた理由

見積もり、ショールーム案内などが迅速でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しく、また寒い時期に短期間で仕上げて頂き感謝です。
気持ち良い新年を迎えることが出来ました。
また依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロを知人から紹介され、他社とも比較し、今後のお付き合いなども考えた結果、一番近くの工務店さんということで依頼しました。