築年数：16〜20年の評判・口コミ（212ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加工事が発生するハプニングにも素早く対応ができ、真摯に対応いただき予算内で納めることができました。事前の近隣挨拶、早めの竣工等、まったく問題点を感じませんでした。仕上がりも大変満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応ときめ細かい連絡で担当者の人柄を感じました。こちらの要望に沿った提案も複数いただき、無理強いされることなく安心して決めることができました。見積もりの内訳も高額という印象を受けませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。打ち合わせ時から工事完了まで安心して工事をお任せでき、満足いく仕上がりとなりました。また、機会がありましたら、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の対応がきめ細かく丁寧だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望の工事日程内で施工していただき感謝しています。
悩んだ際のアドバイスも的確で助かりました。
ただ再度修理が必要な箇所が出てきており、今後長く暮らしていくにあたり大丈夫かなと少し不安な部分もあるため全体評価は″満足“にさせてもらいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応は悪くないと思います。
仕上がりは普通。

この会社に決めた理由

・価格が納得したから
・担当者の方の対応が良かったから

お客さまのご感想

洗面所の内装に来た人のせいで今回のﾘﾌｫｰﾑは最悪の気持ちになりました。床材の糊はﾍﾞﾀﾍﾞﾀ、引出し下は床材が歪みまくり.壁にはﾅｲﾌで傷をつけられている等々。やり直しの工事も床に厚みが出て、結局思っていた仕上がりにはなりませんでした。こちらはﾘﾌｫｰﾑに対して素人なのですから厚みのない床材の提案があってもよかったのではと思います。
工事のやり直しまで契約より1か月遅れました。こちらの会社さんから損害遅延金の話はなく、こちらから言うと「千円にもならない」と言われましたが、金額の問題ではなく気持ちの問題です。これからもずっと住む大切な家です。今まで大切に使っていた床を理由もなく傷つけられ、床を見るたび『もう元通りにはならない』と思う精神的苦痛に対して誠意は見られなかったです。
浴室の職人さんや片付の方は技術も人柄もすばらしかったので、洗面内装のせいでこんな気持ちにさせられ残念でなりません

この会社に決めた理由

浴室のFIX窓の取り付けで希望にあった提案をしてくれたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、有難うございました。こちらの想像を越える仕上がりに大変満足しております。職人さんの方々の対応も素晴らしく、マンションの他の住人の方からも感じの良い職人さんですね、と言っていただけました。

この会社に決めた理由

何社かお見積もりさせていただいた中で、一番見積もり内容が分かりやすく、こちらの細かな要望にも誠実にお応えいただけた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事も丁寧であり、各業者との連携もスムーズでした。工事管理もきっちりしていただいて、安心してみていました。

この会社に決めた理由

提案内容が納得できるものであったので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業の方の対応も全く問題ありません。


とても親切に作業内容や、価格について相談に乗ってもらえます。

今後、リフォームや修理を検討されていれば、
候補に入れて間違いない業者様です。


ただ一点、浴室の扉の開閉が少し引っかかりがあり、修繕を依頼しましたが、直り切りませんでした。
物理的に仕方ないのかなと、思っています。

その一点が残念でしたが。

床の仕上がり値段等、総合的に大変満足しています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

総評として、大変満足しています。

営業の方の対応、納得の価格。

他の見積もりの業者様とは違い、わかりやすく丁寧に対応して頂きました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

説明がわかりやすかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に丁寧にご対応していただき、ありがとうございました。お身体に気を付けて持ち前のフットワークの軽さで頑張ってください！！

この会社に決めた理由

塗装がメインの２社と、今回契約したカバー工法メインの１社、計3社の説明を聞きました。どちらの会社の説明もそれぞれ納得しましたが、築17年の我が家の外壁は日当たりの良い南西側のため、サイディングが反り、ひびも入っており、リフォームされる際にどう対応するかが気になっていたが、塗装の2社は釘で押してコーキングを入れて上からペンキを塗るという話でいずれは再び反ったり、ひびや割れが起きるという説明を受け、更に10年後も同様のリフォームが必要とのこと。今後のメンテナンスや新築のような見た目、外貼り断熱効果もあるということでメーカーも含めて調べた結果、薦められたカバー工法で屋根も外壁も実施しました。予算は当初想定より掛かりましたが、思ったとおり見た目も段違いによく大変満足しており、これからリフォームされる方にもぜひお勧めしたい内容でした。これから台風など自然災害も想定されるので安心感が生まれました。