リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（123ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでこちらもよくわからないことが多かったのですが、担当者さんが見積り段階から説明してくれたのでこちらが疑問に思ったことは解決しながら進めることができました。こちらから依頼した点は指示通りに作業していただいたので満足していますが、逆に明確な指示を出していない点は相談なく進んでしまったりと、なかなか難しいところもありました。
そもそもこちらが気づいていない、考慮していないことも多くあり、そのあたりのフォローもお節介なくらいしてもらえていたらより満足度が高くなったと思います。
次の機会がいつになるかわかりませんが、実現するしないは別として、こちらからの要望はできるだけ伝えるようにしたいです。
この会社に決めた理由
依頼した内容に対する価格と、それを裏付ける担当者の説明など、同時に見積りを依頼した他者と比べても優れていると感じたから。
こちらから依頼したわけではないが、見積りの提示に担当者が直接来訪してくれたのも評価できる（他者はホームプロ経由で見積書を送付し、質問があれば受け付けるというかたちだった）。
コロナ禍という事情もあるが、やはり直接見積り結果を見ながら質問と回答を得られるのは大きいと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、アドバイスや提案の幅を広げることにより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に仕事をして下さったのだと思いますが、その影響で当初の工事期間では終わらず予備日も18時位まで作業してやっと終わりました。
時間に追われていたせいか、作業後の掃除がおろそかになっていたような気がしました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、見積りの価格も他社よりかなり安かった為
リフォーム会社からの返答
今回は北区のお客様でフローリング上張り、キッチン交換の工事でした
工事中は荷物移動などご協力いただき工事をスムーズに
進める事ができました
その中で予備日まで工事期間を使ってしまいご迷惑をお掛け致しました
またキッチン扉の傷についてもご迷惑をおかけいたしました
次回はスムーズに工事を進めていきますので
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,875,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
賃貸に8年出していたマンションのリフォームをお願いしました。
かなり細かく指定して施工をお願いしたにも関わらず、親身にアドバイスを下さり、気持ち良くお取引できました。
壁紙の風合いや畳の色を色んな角度から写真に撮って、光の加減で見え方が違うこと等ご紹介頂きました。
私が気付かなかった設備面の不具合に気付いて下さったり、ふすまの柄選びまで根気よく付き合って下さり、感謝しています。
この会社に決めた理由
3社に見積もりに来て頂きましたが、こちらが一番設備面の細部まで見て下さったなと思いました。
見積書提出も一番早く、メールや対応も非常に丁寧で素早く好感が持てました。
金額面でも他社様とそんなに変わらなかったので、第一印象が最も良かったこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
丁寧な対応とのお言葉、大変嬉しく思います。
そもそも、お問合せ時はお客様が海外在住でした。
物件自体を見に来れない前提でのスタートで、打合せは写真やメールが中心でした。
どうすれば伝わるか悩みましたが、「あくまでも、私がここへ住むならですが」というスタンスで、これは直しましょう！これはそのまま使いましょう！と思った通りを率直に提案しました。
私が住むつもりで見たので、結果として設備の細かいところまでよく見れたのが、お客様とフィーリングが合ったのだと感じます。
お客様の人生の節目で少しでもお役に立てましたこと、こちらこそ嬉しく思います。
ご自宅のすぐ横のショッピングモールへは家族で良く遊びに行きますので、これからは気の抜けた格好で行かないようにします(笑)もし見かけたらお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の対応は大変良かったです。工事の方も丁寧な作業で、仕上がりに大変満足しています。ただ、一点、不満な点は、約束の時間に遅れる時の連絡がなかったことです。
この会社に決めた理由
1. リーズナブルな価格であったこと
2. 希望通りの日に施行して頂けたこと
3. バリヤフリー仕様では工事は出来ないと言われたが、2度も確認に来られ、施行して頂けたこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
現場調査の際は遅れてお伺いし申し訳ございませんでした。
満足という評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
お困り事や今後ご検討されているリフォーム工事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 86,812円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応して頂き、使い難かった収納がすっきりして、とても良かったです。
この会社に決めた理由
家から近く、見積り価格も他社より割安だったから。
リフォーム会社からの返答
会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございます。
お客様のお困り事を解決できうれしく思います。
また、何かございましたらご相談いただければ幸いです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕上がり、お人柄、全てに大満足しています。
この会社に決めた理由
担当者とお話ししていく中で、信頼できると感じた。
リフォーム会社からの返答
お客様の声をご登録いただきありがとうございます。大変満足の評価を頂き大変うれしく思います。この度は、悪天候の中工事のご対応頂きありがとうございました。工事中ご配慮頂きましたおかげでご自宅内に仮置き場スペースを確保するなど工事がスムーズに行えました事心より感謝申し上げます。打ち合わせ時から、とても楽しかったです。浴室のパネルなどサンプルカタログからお選びいただき実際にショールームに足を運んでいただけました事、工事完了後にお客様の笑顔にほっと安心致しました。また、工事のご相談機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。またお会い出来ます事を心よりお待ちしております。お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,519,019円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定外のことが発生した時の対応の丁寧さ。
各業者作業後の確認の丁寧さが良かった。
この会社に決めた理由
見積もりのわかりやすさ、早さ。
要望変更した際の対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございます。
今回はキッチンとユニットバスの入替工事とエコキュートの新設及び内窓取付の工事をさせて頂きました。
工事も予定通りの日程で進めさせて頂くことが出来ました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 富山県 中新川郡舟橋村 |
|---|---|
| 価格 | 5,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・リフォーム途中で認識の相違もあったが、その際すぐに対応してくれたのがよかった。
・リフォームの途中経過を随時報告してくれたのが安心できた。
この会社に決めた理由
・相見積もりした時に価格が他社よりも納得でにるものだったため
・施主支給可能だったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
又何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
また機会がといってもすぐにはありませんが、何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
複数の会社から説明を受け見積もりをもらいましたが、説明の良さと金額の納得感がありました。
また担当の方も誠実で信頼のおける人だったのも大きいです。
お願いしたいと思える方でした。
連絡の返信が早かったのもやりとりが楽でした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社より弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
クラックが多くありましたので丁寧な下地調整を行い施工しておりますのでご安心頂ける内容でございます。
大変満足の高評価ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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