築年数：16〜20年の評判・口コミ（1158ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の丁寧な対応が好印象だったので依頼しました。やり取りに関しては特に気になる部分はなく、むしろ対応が他の会社およりも洗練されていました。こちらのワガママにもきちんと対応して下さったのはありがたかったです。見積もりもとても早く、お値段も他社より格段に安かったです。施工は粗さを感じる部分があり、その点が満足とは言い切れない部分。対応した担当者が施工をするわけではないので、それはさすがに当たり外れが出てしまうので仕方がないかと思います。今のところ問題なく暮らせているので概ね満足です。

この会社に決めた理由

見積もりが他社よりずっと早かった。見積り金額がずっとお安かった。

お客さまのご感想

総合的に、大変良く対応してくれました。合格点です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

スケジュール通りにリフォームが終了し満足しております。途中、担当営業のＫさん、大工のＹさんには余分な家具の移動などもお手伝い頂き、大変助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力および図面、完成イメージ図の丁寧さ、担当営業の人柄、誠意など

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのいろんな希望に対し、営業のIさんには、親切丁寧且つ迅速に対応して頂き、ありがとうございました。おかげさまで、家族みんなが、大満足のリフォームとなりました。今後ともアフターメンテナンスでは宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

いろんな会社に見積りを取った中、一番、営業さんが一生懸命に、親切丁寧且つ迅速な対応であり、信頼できそうだと思ったから。営業の方の頑張りが一番良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話様です。ご連絡が遅くなりましたがこの度は全てが迅速丁寧な対応をいただきまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

一番にご連絡いただいた事。また対応が丁寧だったこと。金額も安かった事。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

着工予定・途中経過の連絡説明が実に良く行き届いており，工事期間中も安心して過ごすことができました。現場の整理整頓もしっかりしている点も感心しました。

この会社に決めた理由

ホームプロで５年以上の実績がある点を重視しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

換気扇のスイッチ部分が壊れてしまって不便に思っていました。とりあえず応急処置をしていただいて、使えるようにしていただいたのがとても助かりました。換気扇の交換だけの小さな工事でしたが丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積の際に提示された換気扇が気に入ったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回ポストの差し替えを依頼致しました。こんな小さな仕事にも関わらず迅速で丁寧に仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

メッセージの中に仕事に対する熱意が感じられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。全面リフォームで居住しながらの工事。想像以上に大変な思いをしましたが、無事終わった今となっては大変いい思い出になりました。工事中は色々とわがままを言い困らせてしまったかもしれませんが、いつも快く聞いていただき感謝しています。また、介護の関係の工事で市とのやり取りも必要になり、お手間をおかけしましたが、担当者の方が全て段取り良く事を進めていただいて無事に終わった事も大変有り難く思っています。しばらくの後、玄関口の工事もまたお願いすることになるかと思いますが、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できると思ったから。小さな事でもきちんと話を聞いて下さって相談しやすかった、何より勤め先が近くで会社帰りに打ち合わせ出来たりと、私自身が動きやすかったからです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

数社あった中で、当方の抱いていたイメージを大事にし、かつ、そのイメージにあったデザインを提案してもらいました。今後とも我が家のメンテナンスをお願いすることになると思いますが、これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

デザインや設計が優れていたことが第一ですが、担当のＮさんの説明の良さや人柄がひと押しされたと思います。