築年数：11〜15年の評判・口コミ（923ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一貫して、こちらの負担の少ない方法を提案していただきました。知り合いの紹介の方が安心かと思いましたが、競争があり、評価が直接伝わる方が、よりよいサービスが受けられるということがわかりました。

この会社に決めた理由

担当者の知識が豊富だったので、こちらのイメージにないものの提案も受けられたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

天井の壁紙の交換をお願いしていました。仕上がりみ満足です。欲を言えば家具等の養生が無かったので、家具にはがした壁紙のかすがあちこち残っていたのでそこは残念でした。

この会社に決めた理由

金額が妥当だったので

お客さまのご感想

旧キッチン除去の際、キッチンパネルの下地も傷つく恐れもあったと思われるが、たまたま主人が建築関係の仕事をしているので気付いたが、私だけならわから傷つけた場合どうするか、見積もりにも入っていなかった。考慮してほしかった。

この会社に決めた理由

対応した方が同じ主婦である方だったのでキッチンに関する相談がしやすかった。

お客さまのご感想

《給湯器の交換》見積り期限後のお願いだったけれど、すばやい対応で、工事をしていただきました。ただ、保証書の社印が押していなかったということで、取説を持ち帰り４日たちますが、まだ手元に戻ってきていません。また現金払いで工事完了前に支払いをしましたが、夕方、現金が足りないとの電話が。本人が２度確認して、領収書も出したのだから、顧客に対して確認の電話はどうかと思う。(私も３回以上数えています)このサイトを使って見積りを取るような人は、ネットバンキングを使っている人も多いだろうから、振込みも検討したほうがいいのではないのでしょうか。施工に関しては、うまくやってくれたと思っています。

この会社に決めた理由

見積り依頼を出して、最初に返答があった。また、値段も安かったが、見積りにきた人の印象がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方や実際に工事をしてくださった職人も、皆さんとても親切でした。細かい部分や気になった部分など、その都度相談や提案をしていただいたのがよかったです。仕上がりについては完全に理想どうりになったわけではないのですが、大体満足です。

この会社に決めた理由

営業担当者の方が今回のリフォームに関する説明を丁寧にして下さり、信頼できると思ったから。また、リフォームの見積もり価格に納得できたこと。

お客さまのご感想

技術的には施工上の出来はまあまあ納得のいくところはあるものの、季節外れの大雨により不備が浮き出てきたこともあり、今一つというところでしょうか。

この会社に決めた理由

割と近くでよさそうだったから。

お客さまのご感想

床状況や作業日について、こちらの要望に応えていただき、この度は和室⇒洋室（フローリング）工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・フローリングについて、分かりやすくカタログでなくサンプルを持ってきていただいた。・近隣への工事通知書例を持ってきていただいた。・全般的に利用者側に立った心使いを感じた。

お客さまのご感想

初めてのリフォームでした。あまり時間の無い中いろいろな事を決めなければならなかったのですが、私が選びやすいように提案してくださって本当に助かりました。気持ちよく使用させていただいております。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できそうな気がしました。

お客さまのご感想

見積りから施工完了まで迅速な対応でした。担当の窓口の方、電話を入れた時の電話口の方大変迅速で丁寧な対応でした。工事も時間通りに来られ時間通りに終了し大変満足しました。有難う御座いました。次回の工事もお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

見積り依頼からスピード感のある対応であったためお願いしました。

お客さまのご感想

担当の方も職人さんも皆さん一生懸命で礼儀正しく選んでよかったです。こちらの思いとすれ違いも多少あったがきちんと対応して頂き感謝しています。出来映えも想像していた以上に満足できる仕上がり具合でした。また，リフォームするときには当然第一候補として考えております。

この会社に決めた理由

見積り依頼時には外壁をサイディングにとの希望だったが，自宅の状況を勘案して塗装を提案して頂き，説明に説得力があったのと，大きな会社ではないので小回りがきくのではと決めました。また，会社と自宅の距離が離れていたので不安でしたが施工事例で同じ地域の例もあったので決めた要因のひとつです。