リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（906ページ目）
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（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小規模なリフォームにもかかわらず、非常に丁寧な対応で、むしろ恐縮してしまうくらいでした。エアコンを追加で設置していただきましたが、取付費を考えたら、kakaku.comと大して変わりませんでした。自信をもってご紹介できる業者さんです。
この会社に決めた理由
大体の工事内容を記載したところ、最初の段階から経験からおおまかな費用を提示してくれました。また、メールのやり取りでの対応が非常に丁寧でした。実際に会ってみても、対応が非常に丁寧だったので、その時点で他社と比較することをやめました。
リフォーム会社からの返答
2間続きの和室を洋間と和室にしたいとのお客様のご要望でした。洋室側にクローゼットを作り、奥の和室は窓が小さく暗くなってしまうので、窓を掃き出し窓に広げ明るさも確保いたしました。又、和室には奥様のご要望で２畳の床下収納を取り付けしました。かなりの収納量で大変満足いただいけたのでよかったです。こちらこそ木工事が長く音やほこり等ご不便をおかけし、お疲れになったことと思います。又、職人にもお気使いいただき感謝の気持ちでいっぱいです。また何かございましたらご用命いただけますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり～工事まで、きめ細かに対応して頂き有難うございました。時間等もキチンとされており気に入っています。外壁の色決めも見本色など、きめ細かくしてもらい良かったです。営業担当のI様には大変感謝しています。（迅速な対応、丁寧な説明等々）
この会社に決めた理由
親切丁寧な見積もりと豊富なプランニング（松竹梅）が良かった。対応も迅速で満足しています。営業担当のI様にも大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。また、良い評価を頂きまして大変光栄です。これからの営業活動にも生かしてまいります。奥様、お子様、わんちゃんにも宜しくお伝え下さいませ。今後共どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
総合的には満足していますが、細部のやり直しがあり、工期はなんだったのか？という疑問があります。最終的な細かい確認は担当者がきちんとチェックすべきだと思います。打ち合わせではこちらの要望を聞き入れつつのアドバイスは、さすがプロの方だなという感じがし、安心してお任せできました。職人さんも気さくな方で工事期間中も安心してお願いできました。
この会社に決めた理由
一級建築士の方なのでその場で色々な提案をしていただけたから。わかりやすく図を描いてくださり話が進めやすかった。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様 この度は工事をお任せいただきありがとうございました。また『お客様の声』をお聞かせいただきありがとうございます。総合的には『満足』との事で、担当者としてとても嬉しく思います。ただ最後に若干の補修工事が発生してしまい、ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。施主様がとてもお若い方だったので、イラストを用いなるべくわかりやすく説明できるよう努めました。また近くに現場ができたらお寄り致しますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。担当 一級建築士Ｓ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 865,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
N社さんの組織力、具体的にはバス関係、造作関係、絨毯関係、さらには担当者のK様のレベルの高さに十分満足し、敬意を表します。
この会社に決めた理由
担当者の力量。価格の満足度。総合的な対応力（バス、キッチン、絨毯張替）
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）とても高い評価を頂き、誠に有難う御座います。また、お客様にご満足頂けた事で私もとても嬉しく思っております。また何かリフォームをお考えの際は、弊社までご連絡頂ければと思います。お気軽にご相談下さい。この度は弊社にご依頼頂き、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響等もあり、厳しい工期だったにも関わらず、こちらの要望をしっかり聞いていただき、的確なアドバイスと素早い対応で、リフォームの仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
・対応が早くて丁寧だったから・ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』並びに各項目全て五つ星の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、内装工事を中心にトイレの入替、その他ハウスクリーニングでした。震災の影響で納期も心配でしたが、遅れることなく、無事に完了できました事に私共もほっとしております。新しい環境でのスタートが始まり、待ちに待ったお子様のご誕生も間近にせまり、楽しそうに笑顔の絶えない新生活になりますことを心から願っております。今後共、末永いお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、また何かございましたら、お気軽にお声をかけてくださいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響で資材がなかなか入ってこないなか、メーカーに何度も働きかけ予定通りになんとか完了しました。本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
値段、見積もり時の的確なアドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度はＯ様邸のリフォーム工事を行わせて頂き誠に有難う御座いました。また、満足との高評価を頂き有難う御座います。震災の影響で、商材のカラー変更などご迷惑をお掛け致しました。今後とも末長くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、また何か御座いましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。塗装については素人なので仕上がりについてはよくわかりませんがきちんと塗装して頂いたと思います。職人さんも熱心に作業をされていたのが好感が持てました。気になった点は工事中の配慮についてです。塗装しない部分へは最初に養生してから作業をして欲しかった。傷がついたり塗料が付着したりしましたが、おおむね納得できる対応をして頂きました。また、作業中の足場とされてしまった室外機は上板が凸凹になってしまいました。こちらについてもおおむね納得できる対応をして頂きましたが、これからの工事には改善して頂きたいと思います。ここに書かせて頂いたのは、評価を見る方の参考になるかと思いますし、工事会社の品質がさらに良くなるようにとの思いがありますので。責任者の方には工事途中何度か連絡させて頂きましたが、細かい段取りがわからなかったので余計な事を言ってしまったかも知れません。失礼致しました。
この会社に決めた理由
外壁・屋根塗装工事の専門業者であること。紹介された会社の中から、工事実積数、ネットでの評価等を総合的に考慮して判断しました。塗装後の問題があっては困りますが、定期的なアフターサービスも会社選定の一つでした。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。満足の評価は頂きましたが、作業中の配慮が足りなかった事もあり大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。アフターで又お伺いさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。リフォーム前は不明点・不安点がいっぱいだったのが、御社に解決していただき理想の住まいができました。次回予定している箇所も是非またお願いします。《おすすめの点》＊資材知識が豊富で、プロの生の意見が聞けた。高価でもさほど機能のない資材は使わないほうがいいというアドバイスがあった。＊時間的な融通がきく。行動の小回りがきく。＊現場監督さんが理解度が深くきめ細やかな方だった。《施主として留意するとよい点》＊相談・質問はとにかくすべて投げかけてみる。プロの見解や発想が豊富にきける。＊見積書は、自分の責任で確認する。面積や単価のチェックも忘れずに。＊打ち合わせ内容の反映漏れがまれにあり。可能なら現場をこまめに確認した方が、双方にとってベター。こちらの要望が、窓口である社長さんと、実際に現場を指揮する監督さんにずれなく伝わっているか、実地に見て修正できるため。
この会社に決めた理由
＊価格が良心的だった。＊社長が経験豊富であり、見積り段階で建物の現状を見て、できること/できないことを的確におしえてくれた。＊できないことについては、こちらの希望をよく汲んで柔軟に新しい提案があり、結果当初のイメージよりよいものが出来上がった。
リフォーム会社からの返答
今回ご依頼頂きました工事は、震災前後にかかってしまい、特にキッチンに関しては製造及び、出荷開始が、未だ不明で、お客様には、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。引き続き、新情報が入り次第、ご連絡させて頂きます。その他の工事は、クロス、配線を主とする屋内改修工事でした。ご指摘の件につきましては、反省点として受け止め、これからもお客様が「理想とする住まいのお手伝い」が出来たら、嬉しく思います。この度は、本当に有り難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 619,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
和室のリフォームがメインでしたが、和室と隣接するリビング（フローリング）との一体感を出したかったこともあり、担当のHさんのセンス良い助言が非常に参考になりました。また、初めての下見の際に、Hさんと一緒に施工管理のOさんがいらしてくださったため、実際に技術的にできること、できないことが明確となり、お話しをしていて具体的なイメージを持つことができました。工期も限られており、途中でいくつか課題も出ましたが、その都度丁寧な説明と解決先をご提案いただき、スムーズに運びました。最終的に出来上がりも、最初に描いたイメージどおりで大変満足しております。リフォームの金額については、やりたいことを全部やっていただいたことに対し、非常に納得のいくものでした。次ぎの機会も是非お願いしたいと思います。本当にどうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初にホームプロに、リフォームの希望を書いた際に、当方がやりたいことに対して、一番的確なアドバイス・サジェスチョンをいただいた。その後のメイルのやり取りも迅速で、知りたいことに対して有益な情報をいただけた。複数の業者さんに下見をお願いしたが、K社さんは、担当の方に加え、施工管理の方もご一緒にいらしてくださり、技術的にできること、できないことがその場で明確になり、デザインのイメージも非常に作りやすかったため。担当のHさん、施工管理のOさんの人柄、対応の的確さ、迅速さは、施工をお願いすることになった大きな要素です。大きな事務所でないこともあり、その分、一層親身になってくださったと思います。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、ありがとうございました。また、私共が大切にし、セールスポイントにしている点をお客様の声として、反映していただき感謝しております。マンションリフォームでは大変ご要望の多い、和室のリフォームでしたが 洋室にされたいというご希望の多い中、琉球畳を用いたモダン和風というコンセプトでリビング全体をコーディネートされました。大胆な間仕切りパー手ションをはじめ、内装の仕様決めの際も大変決断が早く、打ち合わせもスムーズに進みました。住まいづくりについて、いつもご夫婦のお考えが整理されておられるのだと感心しました。今年は、久しぶりの日本の春ということになるのかと思いますが、新しいリビングと広いバルコニーで連休をお楽しみくださいませ。弊社とは、今後ともハウスドクターとして末永くお付き合いいただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約の段取りの良さ、金額は補償期間などを見れば仕方のない範囲です。財務体質に関しては不満はないので、アフターメンテナンスなどはできると考えました。
この会社に決めた理由
企業の財務体力関しての信頼感、補償内容、取引の段取りの良さ
リフォーム会社からの返答
外観をキレイにしかも長持ちしたいという要望。外壁強化工法「エイトコート」を施工。ナイロン繊維を配合することで、防水塗膜ながら引烈度を強化。足場が必要ないところは、ハシゴを使って施工。無駄なコストを削減を実現。お客様には、無駄な経費をかけずに施工が出来て本当に良かったと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,144,500円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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