リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（906ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応、仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の対応及び見積り価格
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。対応、仕上がりにご満足頂けて私も大変嬉しく思います。今回工事をさせて頂いたお部屋も当然ですが、何か不都合や気になる事、ご不満に感じられる事など、家に携わることでお困りな事がございましたらお気軽にご連絡ください。今後も長いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的には大変満足しています。工程作成にあたっては相談があると思っていたので、迅速ではあったのですがいきなり工程表が送られてきて若干面喰いました。その日程もかなり直近だったこともあり妻の予定をきちんと把握せずに焦って了承してしまい、その後変更をお願いして逆にご迷惑をかけてしまいました。作業にあたっては、日によっては連絡なく作業開始時間が相当遅かったことがあったのが唯一残念な点でした（作業時間が短い作業だったので全体への影響はありませんでしたが、一言連絡があれば完ぺきでした）。全体的には細かなことは補って余りある担当さんの人柄と迅速なレスポンス、そして仕上がりに大変満足しています。知り合いにも安心して紹介できる業者さんだと思います。
この会社に決めた理由
担当さんの人柄と迅速・的確な対応。現地調査をお願いした複数の業者さんの中では、事前に細かくお知らせしていたこちらの依頼内容を最もしっかり把握し、正確な見積もり作成のための説明資料を用意して説明してもらったこと。
リフォーム会社からの返答
トイレ・和室の工事を行わせていただきました。この度は弊社をご利用下さり、ありがとうございます。また、お褒めの言葉と高い評価を頂戴いたしまして、大変光栄に思います。工事日程の連絡につきましては、お客様への心配りが足りず誠に申し訳ございません。また職人の到着が遅くなり工事に支障をきたしました事、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。ご指摘をいただいた点につきましては、これからの課題として全員で改善に向けて真剣に取り組んでまいります。担当者の対応やお見積り内容・仕上がり等、全体的はご満足いただけたとの事、非常に嬉しく思います。もしお気づきの点など何かございましたら、すぐに対応いたしますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。素早い対応や丁寧な工事等、さらに努力してまいりますので、お住まいのリフォームの際には、お声掛けをいただければ幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 478,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは短期間での打ち合わせ、ギリギリまでのクロス選びにお付き合いいただき感謝です。いざはじめてみるとなかなかはがせないクロスをすばらしい仕上がりにしていただきありがとうございました。娘も大変よろこんでおります。
この会社に決めた理由
担当者の方が恵まれた環境、メンバーの中で自信を持って仕事をされていることが特に印象に残りました。本来洋室の娘の部屋だけをお願いする予定でいましたが、打ち合わせをしているうちにリビングのクロス替え、キッチン、洗面、玄関のタイル張替えまでお願いする気持ちになったのは本当に担当者さんの魅力だと思います。価格以上にたくさんのアドバイスをいただき、自分だけでは今回の雰囲気は出すことができなかった部屋づくりが達成でき満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命下さいまして、誠に有難うございました。素晴らしい評価を頂くことができ、非常に嬉しく思っております。お打合せから施工中まで、お会いするたびにとても楽しくお話をさせて頂き感謝しております。今後も末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
事前に連絡すると言われたと思いますが、工事時間が直前までわからなかったのは改善して欲しいと思います。
この会社に決めた理由
１）価格２）対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。「価格」と「対応の早さ」を評価いただき、とても嬉しく思います。ただ、担当者からの連絡について不手際がございましたこと、この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。お客さまがリフォームについて感じるご不安を一つでも多く解消できるよう、今後はこのようなご指摘をいただかないよう、また、より一層ご満足いただけるよう精進してまいります。今後も末永いお付き合いをさせていただければと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。こちらの要望に合ったご提案をいただき、安心してお任せすることができました。価格・納期も当初の想定内におさまり、感謝しています。また、工事に来られた職人の方々も感じのいい方ばかりでした。
この会社に決めた理由
こちらの要望に合った提案内容だったから。
リフォーム会社からの返答
今回は、ご入居前の内装リフォーム工事を施工させて頂きました。お客様のご要望をしっかりと確認させて頂きまして、最善のご提案ができるように務めさせて頂きました。お客様よりご満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後とも、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂ききます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁・屋根塗装が工期より早く完了し、逆に心配になりましたが、仕上がりには満足しています。担当者の方には何度もご足労いただき感謝しています。
この会社に決めた理由
価格と担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に改装工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。長期にわたる工事で、お客様のご協力もありましたので完了する事ができました。誠にありがとうございました。また、お困りの事がありましたら、どんな些細な事でも、すぐ伺わせて頂きますので、よろしくお願い致します。これからも頑張っていきます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体に普通～な感じでした。担当の方はとても頑張ってくださって誠意ある対応で好感は持てましたが、仕事としては安心して任せられるという感じではありませんでした。他の担当者さんはわかりませんが、常に確認をしていないとミスがでる、という作業過程でした。担当者さんというより会社全体が乱雑な印象を受けました。が、リフォーム後の部屋は皆さんに好評をいただいており気に入っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりに来ていただけるまでの対応が一番早かったからです。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。仕上がりにはご満足頂けたようですが、プラス・アルファは無かったという感じでしょうか。今後の課題とさせて頂きます。ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
言葉でリフォーム箇所をどのようにしたいか伝えたところ、ご丁寧に完成図を作成頂きました。おかげさまでリフォーム後の部屋をイメージすることができ、ほぼ希望通りのリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠に有難うございました。また総合満足度「大変満足の５つ星」の最高の評価をいただきまして大変嬉しく、感謝申し上げます。 今回のリフォームは建具取付、フローリング張替、クロス張替、カウンター取付等が主な工事でした。お客様の今般のリフォームに対してのお考え、イメージ等がはっきりとしておられましたので、私共の方でもはっきりとしたお客様の御自宅の空間イメージをもつ事ができました。また、工事期間中は大変御配慮いただき誠に有難うございました。ご安心頂けたとのお言葉を頂戴し、お客様にご理解頂けた「当社への好印象、信頼感」はとても有難いことでスタッフ一同この上なく大変嬉しく思っております。これからもご信頼、ご安心頂ける工事を心掛けて参ります。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの「思い」に沿った提案をして頂き、満足いく仕上がりとなりました。塗装のプロとして知識、実績もあり安心して任せることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長の人柄の良さ。塗装のプロとしての的確なアドバイス、提案。
リフォーム会社からの返答
屋根と外壁の塗装をさせていただきました。外壁には、ひび割れが多く発生していたため、これまでの経験をいかした躯体下地処理をご提案いたしました。仕上げの塗料は、屋根・外壁ともに超耐久性のフッ素塗料で塗装しました。周囲の中でも仕上がり感は、際だっていると思います。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外装の工事は満足であるが、トラブルが多かった。（郵便受けを壊した。カーポートの屋根を壊した。風呂の室外機を壊した。等々）すべて無料で修理はしてくれましたが・・・！
この会社に決めた理由
営業の責任者の人柄・態度が良く、信頼できそうだったから。ホームプロの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりには満足いただけましたが、細かい配慮が足り無かった事を反省いたします。今後の課題とし精進していきます。ご発注ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,406,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 その他 |
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