築年数：11〜15年の評判・口コミ（585ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の箇所も即座に対応して頂けました。
職人さん同士の伝達がなかった事もありましたが、直接追加を言っても即座に対応していただけて、満足しています。
工事料金も他社さんと比べて、安い訳ではありませんが、追加料金を取らないので、結果安いと思います。
次も是非利用したいと思いました。

この会社に決めた理由

規模の大きい会社じゃなく、自社社員の大工さんがいて、小回りが利くと思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にも直ぐに対応してくれて非常に助かった。また、担当者の方の人柄が良く、説明も丁寧で、安心して任せることができた。

この会社に決めた理由

詳細で丁寧な説明と担当者の人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。
また、機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスの良さ｡

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい箇所まで説明していただき不安な点がありませんでした。仕上がりも大変満足しています。職人さんも、始業時と終了時に毎回挨拶していかれてとても好印象でした。他のリフォームもお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

金額面と詳しい説明。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

創業23年以上のグループ会社とおして豊富なノウハウを持ち有効に活用している。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足の行く仕上がりで、うれしく思っています。当方の、細かい要望にもご検討、対応いただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

キッチンの仕様で、他社では不可と言われたが、希望通りセッティング可能であった。
また、浴室サイズが、現行より大寸で可能と提案された。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

塗装工事ありがとうございました。ただ、雨のため、工期が遅れてしまうのは仕方ないのですが、催促しないと、工期予定がわからない状態でした。検証もまず会社側で確認して、顧客側とやるべきではないでしょうか？こちらから指摘しても忘れられてしまったのは残念でした。破損等の説明もよくわかりませんでした。今後は顧客をもっと大事にすべきです。

この会社に決めた理由

工事説明がわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不明な点も多かったでしたが、親身に相談に乗っていただきました。マンション管理組合との調整、事前の近隣挨拶、工事期間中の施工管理などとても丁寧な対応をしていただき、スケジュールどおり無事に工事を終えることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

浴室暖房乾燥機について、今までどおりのガス式にしたいと要望したところ、現状東京ガスのTESシステムを維持すべく給湯器更新については、東京ガスに発注してはどうかとの提案があり、これが決め手となった。その後、東京ガスの担当者との調整に努めていただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さい工事ですが、丁寧かつ迅速な対応で大変満足しました。
今後なにかあるときはまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

1. 具体的な提案内容
2. 分かりやすい説明
3. リーズナブルな価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

普通では難しいような当方の要求に担当者さんの人脈を活かして対応していただけたことは本当にうれしかったです。

この会社に決めた理由

同程度の金額提示のあった2社に絞って検討していましたが、担当者さんの対応力で決めました。