リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（587ページ目）
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業については最大限の尽力をしていただけたと思っています。ただ、作業中にTVのアンテナ線を切断するなど作業の粗さも見受けられました。結果、２４時間以上TVが視れなくなりました。もう少し注意深く作業をしていただけると満足度も増してくると思います。
この会社に決めた理由
必要最小限の改修で工事ができそうであった点です。
リフォーム会社からの返答
ご依頼いただきありがとうございます。
屋根の雪ドメ工事をご依頼いただきました。
施工中は、ご配慮いただきありがとうございます。
今後の作業に活かさせていただきたいとおもいます。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の説明と契約後の話とで、若干の違いがあり、そこから少しずつ不信感が芽生えた。
実際契約後から施工までに、説明不足を感じた。
この会社に決めた理由
他にホームプロから見積もりをお願いした会社が1社ありましたが、担当の方にやる気が見られず、見積もりも高かったのでやめました。
決めた会社の担当の方はやる気があり、説明が専門用語を少しにして分かりやすかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命を頂き、ありがとうございました。今回の工事の中で、洋室建具の交換工事を行いました。ご契約時のお見積り内容からお客様のご希望により建具の仕様変更をさせていただきました。仕様変更により、当初お選びいただいた商品と建具の高さ、幅等が異なってくる事を、お伝えはしておりましたが、説明が不足していた様で『最初の説明と契約後の説明が異なっている』とのご指摘を受ける結果となり反省いたしております。申し訳ございませんでした。ご契約前の打合せは、ほとんどのお時間、奥様とお話をさせていただいておりましたので、専門用語を使用しない様努めました。その点は評価していただく事ができ、嬉しく思っております。工事の段取りについては、お約束通りの工期内でお引き渡しさせていただき、１７時以降は作業をしないなど心掛けておりましたが、至らない点があった様で申し訳ございませんでした。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 721,945円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろとご無理を申し上げたにも関わらず、快くお引き受けくださり誠にありがとうございます。
仕上がりも大変満足のいくもので、家族皆で感謝しております。
今後もお願いするつもりでおりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者が親身になって相談にのってくれたことが一番の理由です。
また、その都度、実筆のお葉書を頂いたこと(4、5枚)も大変印象的でした。
リフォーム会社からの返答
大満足の評価を頂き、ありがとうございます。
色決めの時など、悩んでおりましたので、とてもうれしく思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 249,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。予定どおりに工事を進めていただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
提示された見積りが分かりやすく、見積額に納得感が高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォーム工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にもご協力いただきましたおかげで、予定通り工事を進めることができました。工事につきましても大変喜んでいただけて、私どもも嬉しく思っております。快適にお使いいただければ幸いでございます。今度とも何かございましたら、ご連絡くださいませ。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,341,662円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。初めてのリフォームで不安がありましたが、担当者のわかりやすい説明と的確なアドバイスなどでとても安心と信頼が持てました。また私が想像した以上の仕上がりには感動いたしました。またリフォームすることがあったらＡ社さんにお願いします。
この会社に決めた理由
会社の実績と評価があったことと担当者の人柄、対応の早さ、また親身になって考えてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠に有難う御座います。打合せの際には弊社を「信頼しているので」というお言葉も頂戴致しまして大変嬉しく思っております。在宅工事ということでご不便をお掛け致しましたがK様のご家族の皆様のご期待に添う仕上がりとなっておりましたら幸いで御座います。
わんちゃんのケージに合わせて考えたTV台・キッチン間のスペースの造作棚もご使用頂けているとのことで嬉しく思っております。
K様にお選び頂いたアクセントクロスも空間にぴったりで感動しております。
今後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度はK様のご家族の皆様にお会いできたこと、お力添えできたことに深く感謝しております。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,857,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 収納 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは、御社のせいではないのですが、後ろの壁が出て一部ベニヤが露出してしまったから「大変満足」ではないのですが、価格に対してベストを尽くしてくださったと感謝しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
なんといっても価格が一番の決め手でした。
他社さんよりかなり安く、利益は取れるのかな？と心配になるほど。
リフォーム会社からの返答
お客様の声ありがとうございます。
高い評価をいただき、また弊社の利益までご心配していただきまして感謝いたします。
金額は、吊戸棚の隠蔽部の仕上げ状況が残念な結果も含めて大変勉強させていただきました。
今後もまた、お住まいのことで何かございましたら、工事金額も含めてお力にならせていただきますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
また、評価が遅くなり申し訳ございませんでした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、信頼感
リフォーム会社からの返答
この度は、表札の交換取付の御用命をいただきまして、ありがとうございました。
工事に関しましても、ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。
お気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額とデザイン
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岡山県 笠岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
現場調査、見積もり提示、商品説明、施工実例見学会、どれもこちらのリクエストに迅速に対応していただけました。
この会社に決めた理由
現場見学会での施工実例を参考にして自宅施工でも問題無い事と営業担当の商品知識が的を得ていたので。
リフォーム会社からの返答
この度は私たちに工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。工事前の打合せや、工事中も細かなやり取りに対応して頂けたので、私たちとしても安心して工事を進めていくことができ、感謝をしております。現場見学などの際に、至らない部分も多々あったかと思いますが、頂いたお声をもとに改善をしていこうと思っております。今後は定期点検等を含めて、末永いお付き合いをさせて頂きます。玄関脇の雨だれの部分など、追って確認をとっていければと思います。お父様やお母様にもいつも暖かく迎えて頂き、非常に感謝をしております！今後も何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
電話連絡への神速な対応強化
この会社に決めた理由
自宅から近い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工させて頂きまして、誠に有難う御座いました。
今回は「洗面床・クロス張替え」「防水工事」のリフォームでした。
工事中のきめ細かな配慮について、高評価をいただき大変嬉しく思います。
また、指導いただきました、電話連絡などの迅速な対応について、今後さらに強化をしていきたいと思っております。
また何か御座いましたらお気兼ねなくお声がけいただき、より迅速に対応できるよう心がけていく所存で御座いますので、今後とも末永くお付き合いを頂けます様宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 284,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
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