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築年数:11〜15年の評判・口コミ(587ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,420件の評価・クチコミを公開中!

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  • 築年数:11〜15年
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/12/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施工頂きまして有難うございました。

この会社に決めた理由

職人様としての技術力と責任感がある。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選んで頂き、また高い評価頂きまして有り難う御座います。施工につきましては万全を期しておりますが、万が一何かございましたらご連絡下さい。玄関前の階段はまた剥がれがでるようでしたら、春以降塗装し直しますので、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 柏市
価格 1,407,378円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
3 /5
工事完了日:2014/12/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少し残念に思っております。年末の忙しい時期とは分かっていて施工をお願いしたのですが、対応が少し雑に感じました。最後の仕上げの段階で、こちらが指摘した場所の問題点を職人さんが気づいていたにも関わらず、こちらに提案がなかった事です。
工事中に問題点は付き物で、こちらが指摘する前に万全な対応が出来なかった事が残念です。

この会社に決めた理由

親切な対応で、施工を任せられると思ったからです。

リフォーム会社からの返答

このたびはエクステリア工事のご依頼、ありがとうございました。また、ご指摘の方まで頂きまして、感謝いたします。
工事の内容だけでなくそれに影響する個所まで配慮が至らなかったこと、御不快な思いをさせてしまったこと、深く反省させて頂きます。申し訳ございませんでした。M様のお声を真摯に受け止め、今後の業務の糧にしたいと存じます。
工事に関して、他にもお気づきの点がありましたら、いつでも何なりとご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 京都府 相楽郡精華町
価格 680,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
浴室、洗面所のリフォーム、クローゼットの造りつけをお願いしましたが、こちらの細かい要望にも柔軟に対応していただき、出来上がりも大変満足しております。
今回ご縁があり、リフォームをお願いすることになりましたが、この先も家のメンテナンスなど末永いお付き合いをさせていただければと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスが早くて対応が丁寧だったこと。住まいから近いので、何かあったときにすぐに対応してもらえる安心感。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご用命いただきありがとうございました。
弊社は完成後のメンテナンスも大切にしておりますので、不具合がありましたらお気軽に連絡ください。

施工地 東京都 豊島区
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

標準規格外幅キッチンセットや一部施主支給の用品など、我がままな要望を嫌な顔せず聞き入れて頂き、価格も割引率など、明確に提示して頂き、とても満足できる仕上がりでした。

友人等にも薦めたい会社です

この会社に決めた理由

明確な価格とメール対応の速さ、何より営業の方の人柄

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようでとても嬉しいです。ありがとうございます。お客さまから積極的ご質問いただけ、お知りになりたいことが明確でしたので、私もご提案しやすくあり難かったです。どんなご要望でも実現させましょう!とはさすがに言えませんが、せっかくのリフォームですので、可能な範囲でご要望をカタチにするお手伝いをしたいと日々思っております。またリフォームをお考えになるときには、ぜひご相談くださいませ。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 群馬県 伊勢崎市
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/12/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからも、仕事に対する紳士的な対応で宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

素早い対応と、安価な施工方法の提案、予想範囲内の実施金額。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。

浴室の漏水補修工事でしたが、お客様のご協力もあり、何とか原因想定箇所を見つけられ、ご要望にお応えすることができました。

ありがとうございます。
これからも、よろしくお願いします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 32,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/12/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当のMさんが、見積もりから施行まで、親切にまた誠実に対応していただいたので、安心してお任せすることができました。また、色や素材のアドバイスも丁寧で助かりました。家の外壁をどのように塗り直すかは、大きな問題でしたので、参考になる現場を紹介してもらったのも有り難かったです。また実際に毎日作業に当たった職人さんも礼儀正しく、安心でした。仕事の仕上がりも良く、満足です。有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで顧客評価の高い会社でしたが、担当者の人柄の良さ、説明に納得感がありました。また、運良く会社の所在が比較的に我が家に近かったこと。また、価格面もイメージどおりでした。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご迷惑もおかけいたしましたが 大変よい評価をいただき、とても感謝をいたしております。いただいた評価は職人また弊社の自信につながります。ご信頼を受け工事ができたこと、何よりも工事のきめてになりました。誠にありがとうございました。

施工地 東京都 小平市
価格 1,045,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
1 /5
工事完了日:2014/12/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

家具などの種類の選択肢極少で不満。価格に見合う価値なし。細部に気配りがなく生活していても不便。要望が現場に正確に伝わっていない。当方に確認するさっさと工事を進めて手直しする場面もあり。伝達していることでも聞いていないと不誠実な対応有。地元の工具店を選んだほうがよかったと大変後悔。

この会社に決めた理由

見積もりの際に他者より対応がよかったので選んだが後悔している。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はお客さまの期待に十分お応えできず、誠に申し訳ありませんでした。ご指摘をうけた点については、ご納得いただけるまで対応させていただきました。その後お住まいはいかがでしょうか?次は3ヶ月点検にお伺いするお約束もさせていただいておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 葛飾区
価格 9,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/12/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家庭の事情でリフォームの日数がなく、とても無理ばかりを言いましたがサンプルに関しても早急に送ってくださり、いやな顔ひとつせず本当に親切に誠意を持って対応していただきました。人柄に惚れましたので相見積もりをしていたところも断り、料金に関しても高い? 安い? は考えず、ただ満足のいくようにしていただければそれでよいと思ってお願いしました。最後まで責任をもってお仕事してくださり、良い業者さんにお会いできたことを喜んでいます。今回はマンションでしたが一軒家もありますので、古くなってきたらまたI社さんにリフォームをお願いするつもりです。とても素敵になったマンションで日々すごせることを喜んでいます。

この会社に決めた理由

他の方の評価が高く、電話での対応も良かったので第一印象で決めました。

施工地 大阪府 八尾市
価格 650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/12/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室リフォームに止まらず、洗面室の水栓交換、レンジフードの取替えまで、細々したところまで、追加、追加で工事をお願いしましたが、都度快く引き受けていただき、お蔭で以前から気になっていた箇所がすっかりきれいになりました。
残念だった点は、配線工事の際に、家の図面を確認しようともせず、むやみに壁に穴を開け排水管を傷つけたこと。洗面室のクロスの張替えが雑だったことです。浴室のリフォームについては大満足であるがゆえに残念に思っています。

この会社に決めた理由

ご提案内容が分かりやすく、興味あるものでした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事を御依頼頂き、誠にありがとうございました。
今回、残念ながら至らない点もあったと思います。今後、現場管理をする上で改善に努めたいと思います。 アフターメンテナンス等、今後ともお客様のお力添えができればと思っております。
よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,194,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/12/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても良かったです。

この会社に決めた理由

一番最初にお電話した時に受けた方の対応と、担当者のとても丁寧で、配慮ある応対を拝見して決めました。

リフォーム会社からの返答

フローリングの張り替えと一緒に壁のクロスも張り替えることになりました。
フローリングを少し明るめの色にして、クロスも張り替えたので部屋がとても明るくなった印象です。

施工地 東京都 杉並区
価格 896,400円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング
10121件中5861〜5870件表示

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まとめ

築年数:11〜15年リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:11〜15年リフォーム工事の評価・クチコミは10,121件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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