築年数：11〜15年の評判・口コミ（587ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施工頂きまして有難うございました。

この会社に決めた理由

職人様としての技術力と責任感がある。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少し残念に思っております。年末の忙しい時期とは分かっていて施工をお願いしたのですが、対応が少し雑に感じました。最後の仕上げの段階で、こちらが指摘した場所の問題点を職人さんが気づいていたにも関わらず、こちらに提案がなかった事です。
工事中に問題点は付き物で、こちらが指摘する前に万全な対応が出来なかった事が残念です。

この会社に決めた理由

親切な対応で、施工を任せられると思ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
浴室、洗面所のリフォーム、クローゼットの造りつけをお願いしましたが、こちらの細かい要望にも柔軟に対応していただき、出来上がりも大変満足しております。
今回ご縁があり、リフォームをお願いすることになりましたが、この先も家のメンテナンスなど末永いお付き合いをさせていただければと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスが早くて対応が丁寧だったこと。住まいから近いので、何かあったときにすぐに対応してもらえる安心感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

標準規格外幅キッチンセットや一部施主支給の用品など、我がままな要望を嫌な顔せず聞き入れて頂き、価格も割引率など、明確に提示して頂き、とても満足できる仕上がりでした。

友人等にも薦めたい会社です

この会社に決めた理由

明確な価格とメール対応の速さ、何より営業の方の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからも、仕事に対する紳士的な対応で宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

素早い対応と、安価な施工方法の提案、予想範囲内の実施金額。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当のMさんが、見積もりから施行まで、親切にまた誠実に対応していただいたので、安心してお任せすることができました。また、色や素材のアドバイスも丁寧で助かりました。家の外壁をどのように塗り直すかは、大きな問題でしたので、参考になる現場を紹介してもらったのも有り難かったです。また実際に毎日作業に当たった職人さんも礼儀正しく、安心でした。仕事の仕上がりも良く、満足です。有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで顧客評価の高い会社でしたが、担当者の人柄の良さ、説明に納得感がありました。また、運良く会社の所在が比較的に我が家に近かったこと。また、価格面もイメージどおりでした。

お客さまのご感想

家具などの種類の選択肢極少で不満。価格に見合う価値なし。細部に気配りがなく生活していても不便。要望が現場に正確に伝わっていない。当方に確認するさっさと工事を進めて手直しする場面もあり。伝達していることでも聞いていないと不誠実な対応有。地元の工具店を選んだほうがよかったと大変後悔。

この会社に決めた理由

見積もりの際に他者より対応がよかったので選んだが後悔している。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家庭の事情でリフォームの日数がなく、とても無理ばかりを言いましたがサンプルに関しても早急に送ってくださり、いやな顔ひとつせず本当に親切に誠意を持って対応していただきました。人柄に惚れましたので相見積もりをしていたところも断り、料金に関しても高い? 安い? は考えず、ただ満足のいくようにしていただければそれでよいと思ってお願いしました。最後まで責任をもってお仕事してくださり、良い業者さんにお会いできたことを喜んでいます。今回はマンションでしたが一軒家もありますので、古くなってきたらまたI社さんにリフォームをお願いするつもりです。とても素敵になったマンションで日々すごせることを喜んでいます。

この会社に決めた理由

他の方の評価が高く、電話での対応も良かったので第一印象で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室リフォームに止まらず、洗面室の水栓交換、レンジフードの取替えまで、細々したところまで、追加、追加で工事をお願いしましたが、都度快く引き受けていただき、お蔭で以前から気になっていた箇所がすっかりきれいになりました。
残念だった点は、配線工事の際に、家の図面を確認しようともせず、むやみに壁に穴を開け排水管を傷つけたこと。洗面室のクロスの張替えが雑だったことです。浴室のリフォームについては大満足であるがゆえに残念に思っています。

この会社に決めた理由

ご提案内容が分かりやすく、興味あるものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても良かったです。

この会社に決めた理由

一番最初にお電話した時に受けた方の対応と、担当者のとても丁寧で、配慮ある応対を拝見して決めました。