築年数：11〜15年の評判・口コミ（588ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

選んだポイントは価格ですが、仕上がりも十分満足行くものでした。納期については、建築許可がなかなかおりないという予想外の事態が生じたために大幅に遅れましたが、施工会社の責任ではないので、仕方がありません。着工してからの工事の段取りや管理はまあまあでしたが、職人さんの人柄やマナーは良かったです。丁寧な仕事をしてもらい感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望をすべて踏まえて、納得いく価格を提示してくれたこと。(他の会社に比べて断然安かった)

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明が納得のいくものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中の様々なトラブルにも誠意のある対応をしてくださいました 。

この会社に決めた理由

担当の方の感じ・印象が良かった為

お客さまのご感想

要望どおり完了。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと無理や細かい相談にのって頂いて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積時の資料が丁寧で、価格的にも予算にあっていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な回答や真摯な対応に好感がもてました。無駄な部分はきっちり指摘して下さったのもよかったと思っています。ありがとうございました。
他社では浴室拡張はあまり考慮してくれませんでしたが、最初からその意向をくみ取ってもらえました。おかげさまで脚を伸ばして入浴でき、毎日気持ちよく過ごしています。換気扇のスイッチも、浴室の工事後に急きょタイマー仕様への変更をお願いしましたのに対応いただきました。
職人の皆様も気持ちのいい方ばかりで、丁寧な作業ぶりにも感激しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

脚を伸ばして入浴できればいいなと思い、バスタブの長さ変更をダメもとでお願いしたのですが、きちんと向き合ってくれたのは1社だけでした。「10ｃｍ広げられます」と具体的な数値で提案いただいたのもよかったです。拡張要素が入ったため見積額は他社より少し高めでしたが、出来上がりには満足しています。結果的に良かったと思っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

スタンダードなリフォームはしたくないという希望が叶うように苦心していただきました。洗面とお風呂のリフォームだけでしたが大変快適に過ごしております。ありがとうございました。
繁忙期を考慮せず、評価は厳しめにつけましたが、労を惜しまぬ良心的なリフォーム屋さんだと感じました。好感度☆☆☆☆☆です。

この会社に決めた理由

こちらの質問や概算見積依頼に対して具体的な回答をしてもらえたので大まかな予算が立てやすかったことと、ホームプロに加盟されたばかりだったので、いろいろ頑張ってもらえるかなと期待して。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
設置して頂いた手摺のお陰で入浴がだいぶ楽になりました。
感謝しております。

この会社に決めた理由

こちら側の目線になって提案して頂いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が私たちの希望を聞いて頂きとても感謝してます。
次回もリフォームをする機会が有りましたらお願いしたいと思います。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当の方の全てにおいての対応の速さ。見積もりの金額にも納得しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ディスポーザーの設置にイヤな顔せず対応していただきありがとうございました。カーテン・エアコン・照明すべてお任せ出来たので、週末の打ち合わせだけで、スムーズに引越しまで完了することが出来ました

この会社に決めた理由

こちらの要望を全て盛り込んで、トータルで納得のいく価格でした。