リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（588ページ目）
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（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度の工事に関する数回の事前打ち合わせにおいて、ユーザー側である私の様々なニーズや要望あるいは不安に対して、プロとしての適格なアドバイスやサゼッションを頂きました。ユーザー目線に立っての話し合いができた事と最大予算に応じた工事内容や仕様の提案があったことが最終的な決め手になりました。数回にわたる打合せを通じての担当者の方とのコミュニケーションがスムーズに実現したことで信頼を寄せることができました。総合的に大変満足をしております。関係者の方々、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
①対応のスピードの速さ
②プロとしての適格なアドバイスとユーザー目線への対応力
③最大予算を見越しての提案とサゼッション
④担当の方々とのコミュニケーションの実現
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。またお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。お客様とのリフォームを通して、改めて「お客様との立場に立つ」という基本に立ち返ることができました。ご満足いただけるリフォームをご提供できたのも、そのおかげと感謝しております。今後も何かございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 4,214,966円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 窓・サッシ その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事着工前日にトイレの発注をしていないことが判明し、着工が2週間遅れた。初歩的なミスである。その間、不自由した。
この会社に決めた理由
以前風呂の改修工事を依頼したので、今回も依頼した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のミスによりお客様にご不便をお掛けすることになり、誠に申し訳ありませんでした。仕入れ先も含めた発注システムの見直しを行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと要望を出してたにもかかわらず、迅速にまた、具体的なアドバイスをいただき大変信頼がおけました。スケジュールも希望通りになるよう配慮いただき、施工も養生をしっかりして行ってくれて大変満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の的確なアドバイス、対応の丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。担当の対応等ご満足いただけた様で、大変うれしく思っております。ありがとうございました。今後とも何かございましたら、ご用命いただければ幸いです。 どうか末長くお付き合いくださいませ。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
暮れの押し迫ったところで対応いただき、ありがとうございました。
仕上がり、価格、作業とも満足しています。
この会社に決めた理由
施工時期と価格で、他社より優位でした。
リフォーム会社からの返答
このたびのご利用誠にありがとうございます。
担当のＩです。弊社の年内最後の現場仕事とさせていただきました。おかげ様で高い評価を頂き、結果的に2014年を良いご評価で無事締めくくることができました。こちらこそ大変お世話になりました。今回は今お住まいの1室のクロスを張替えさせていただきました。エアコンが設置された部分の張替えについて、もう少し具体的にご説明をさせていただく必要があったと存じます。舌足らずな説明にも関わらず、高い評価は少々頂きすぎかもしれませんが、今後のお客様へのご説明に、十分気配りさせていただきたいと存じます。満足いく仕上がりとのご評価で、無事お正月をお迎えになられたことはスタッフ共々、誠にほっとした次第でございます
今後、他のお部屋でのリフォームなどご計画の折にはぜひとも、声をお掛けください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 52,315円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も仕事も丁寧にしていただきました。大変満足しています。
この会社に決めた理由
基本は価格ですが、見積もりをしていただくまでの対応も他社と比較して丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事車両の駐車位置の関係でご迷惑をお掛けしてしまったお隣のお店へのご対応など、いろいろお骨折りいただき大変助かりました。そんな中で頂いた大変満足のご評価には関係者一同感激しております。以後、何か気にかかるようなことがございましたらお気兼ねなくお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
年末のお忙しいところ、丁寧かつ迅速なご対応をいただき感謝いたします。
この会社に決めた理由
見積時に完成予想図を作成いただき、完成後をイメージし易かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は和室の改装工事を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。迅速な対応と仕上がりに満足して頂き関係者一同、心より嬉しく思います。今後のアフターメンテナンスもしっかりと対応させて頂きますので、何か気になることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡志免町 |
|---|---|
| 価格 | 155,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋外の水槽の基礎の作成と雨樋からの取水という、めったにない依頼を含んでいました。ややこしいのか、今まで何件かの業者が現地調査まで来ては、その後はナシのつぶてでした。依頼に対して的確な提案をしてくれたのはＫ社さんだけで、感謝しています。担当の方も親切でした。
この会社に決めた理由
マニュアル通りにいかない希望に対しての提案力。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただき、ありがとうございました。 この度は、カーポートと水槽の基礎設置のお手伝いさせていただき、仕上がりにも満足いただけたとのことで嬉しい限りです。水槽に魚が泳いでいる写真を是非お送りください。楽しみにお待ちしております。この先、定期的なアフターメンテナンスでお伺いさせていただきますので、サンルームをお使いいただいた感想などをお聞かせいただければ幸いです。 また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。 最後に、工事期間中、職人たちにきめ細やかなご配慮をしていただいたことを深く感謝申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 366,498円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々な相談に丁寧に対応頂いた事にすごく感謝してます
こちらは素人なので的確なアドバイスも大変助かりました
また、押し付け的な営業もなく気持ち良くお付き合いできると思います
この会社に決めた理由
対応力
リフォーム会社からの返答
U様、この度は、工事のご依頼、誠に有難う御座いました。また、総合満足度『大変満足の星５つ』という高評価を頂きまして、心から感謝しております。
今回は物件購入にともなう新居の水廻り空間と内装リフォームでした。U様が施工範囲等を簡潔にまとめてくださって、事前にしっかりと準備をしてくださったことで打ち合わせをスムーズに進めることが出来、大変助かりました。今後も何か御座いましたら、お気軽にお声をお掛け下さい。 この度は、本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,823,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
完成後、不備があったのですが対応に時間がかかるとのことで、確実にやっていただけるのか気になるところです。
この会社に決めた理由
お風呂の施工相談のとき、天井裏まで汗だくで確認して、少しでも広くできないか、自分事のように考えてもらったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、本当にお世話になりました。
工事をしていく中で色々な問題が発生し、それに対しての反応が遅くなってしまったことにより、お客様に不安な思いをさせてしまいましたが気に入って頂けた部分もあり、「ここは、本当によかったわ」と言って頂いた時は、「少しでも喜んで頂けて嬉しかった」と思いました。
今後は、何かが起こった場合の対応を早く行い、工事後の仕上がりの確認等を重視していきたいと思います。
今後、また何かありましたら、ご連絡頂けると幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積り価格が一番安かったので選びました。それでいて大変満足のいく仕上がりでした。塗装はおすすめいただいた色にしましたが、そのとおりにして良かったです。2階と1階で多少色の濃さを変えていただき、おしゃれな感じです。窓の目隠し板がほんの少々破損しましたが、快く無償で修理していただけて、対応も満足しています。
この会社に決めた理由
見積り価格が一番安かったことと、シリカという特別な塗料。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社工事の仕上がり、また価格に際し、高評価を頂き大変嬉しく感じております。破損の件に関しましては、ご心配、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。塗装工事の際は、既存の色と同じに塗り替えるよりも、多少でも色合いを変える事で、塗り替えた事に感動できます。また、お客様のお住まいは、上階と下階で色を変えた方が、見栄えが良くなりますのでツートンカラーをお奨めさせて頂きました。満足して頂き光栄です。今後も末永くお付き合いをして頂けるよう精進してまいります。どうか今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,191,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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