リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（428ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、急遽、壊れてしまったレンジフードの入れ替えをお願い致しました。家内の要望通りにきれいにして頂き、有難うございました。旧レンジは、危険な状態であり急遽の工事でしたが、助かりました。感謝致します。少し気づいた点ですが、お約束日に、レンジフードの羽目板が打ち合わせから漏れていた様で、一週間後に再びセッティングとなりました。小さな作業ですが、N様が当初サイズも計測されたにも関わらず、施工業者との伝達が100%でなかった為、二度手間となった事のみ残念でした。これが、金額がはる施工であれば、双方の無駄ができ、信用問題にもなると思います。小さくも、大きくも、一つの大事な仕事の正確性を増していかれたら、素晴らしい会社となると思います。今後もご縁を持てればと思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者のN様は、当初から、フットワークがよく、新設丁寧な地道な営業をされており、私が帰宅後の夜にメールを打つが、通常は、家内に電話連絡も入れて頂き、縁を絶やさずにつながりを持って頂き、今回の急遽別の小さな手直しリフォームが急務であった為、すぐに連絡がとれ、今回の施工に至りました。大変感謝いたしております。N様の親切な熱意が家内の信用を得たものであり、私も感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ施工のご依頼をくださり誠にありがとうございました。今回はレンジフードの故障に伴い本体交換を行わせていただきました。新しい製品への疑問点や不安点など、お客様がお持でしたので、ご納得いただけるようにご説明させていただきました。追加の施工が増えてしまい、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は更なる調査時の正確性と伝達の徹底を改善していきたいと思っております。またリフォームをご検討させる機会がございましたら、是非ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の担当者がこちらの要望を正確に理解して、適切な提案をしてもらえたので良かった
この会社に決めた理由
最も高い業者の見積との価格差が最大で倍くらいあった。理由をいろいろと調べたところ、企業のリフォーム実績件数により住設機器のディスカウント率に大きな影響を与える事で、価格的に最も安く工事ができる結果となった。また、こちらの要望した以外の点も見積に提案という形で記載があった点も評価できる。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。細かな打ち合わせにもご協力いただきお礼申し上げます。また、工事の際にもお気を使っていただきまして、私共も楽しく工事をさせていただくことができました。今後もなにかございましたら、お気軽にお声をおかけください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 648,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは綺麗にリフォームしていただきありがとうございました。カタログにない壁紙にしたいという希望を叶えていただいて、イメージ通りの出来上がりになりました。大変満足しています。また機会がありましたらお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったことと、料金が他社より安かったこと 。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 イメージ通りに仕上がり、ご満足をいただけました様で私も嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者のＧさんの人柄が素晴らしく、こちらの要望をよく考え最適な提案をして頂けます。見積もりも非常に良心的な価格で、色々親身になってくれます。私はトイレの交換と共に洗面台の補修をお願いしたのですが、仕上がりにも拘って頂けた御蔭で満足いくものになりました。是非今度もお願いしたい会社と考えています。本当に有難うございます。
この会社に決めた理由
ホームプロ9社、ホームセンタ1社の計10社からメールでの提案及び概算見積もりで６社に絞り、更に現地見積もりを比較した結果で選択しました。
個々の費用だけでは上下ぶれましたので、最終的にトータル価格で比較し選択しました。
何社か現地調査に来て頂くとご担当者様の人柄や社風も理解でき、施工会社ごとに強み弱みが違うことも良く理解できました。
決め手としては価格ですが感じの良い人柄に満足できました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきましてありがとうございます。
弊社の対応にご満足いただけたこと、
またこうしてお声をいただけたことを
担当スタッフ含め励みになります。
またリフォーム工事の際にはお声がけくださいませ。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 157,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
施工業者、大工・内装・電工職人の腕は確かなのですが、施工管理者の
経験不足？というか未熟さがストレスとなった。
工事全体としては、納期の正確性等「概ね満足」の結果でした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績を評価
・会社の規模が小さく小回りが効く
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
わたくしもこれからたくさん経験を積んで「任せて良かった」と言って頂けるように精進して参ります。これからも末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 574,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました、金額的に低い工事にもかかわらず迅速かつ丁寧に施工していただき有難うございました。次回、また何かありましたらそのときはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方の迅速な対応と丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
とっても、礼儀正しいお客様でした。
| 施工地 | 長崎県 長崎市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。最初の見積もりは、私が想定していた木質のベランダ床ではなく、塩ビのものであることが契約後に判明し、それが低価格の一因でもありました。他社との公平性という点ではその点がひとつ残念でした。担当者のＯさんがより低コストなご提案もあり、当初、私自身が計画したリフォームとは異なる形となりましたが、最終的には満足しています。Ｏさんは非常に誠実で信頼できる担当者でした。今後、またお世話になることがあったときには、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
最終的には、お値段と見積もりに来た担当者の人柄や段取りの良さ。
リフォーム会社からの返答
このたびは、リフォーム工事にご協力いただき誠にありがとうございました。至らぬ点が多々ございましたこと、お詫び申し上げます。お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大小様々なリフォームのお願いをしましたが、きちんと相談にのっていただきました。追加の工事の提案もしていただく一方、不要な施工はカットするなどしていただき、予算内に余裕を持って収まりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・会社が比較的近くにあったから
・技術的に信頼できると感じたから
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして、ありがとうございます。これからも、お客様との打合せを通し、ご要望を理解し適切なご提案ができるよう、日々努力してまいります。今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
数あるリフォーム会社から一社を選択するのにとても悩みましたし、選択が正しかったのか非常に不安でした。工事が完了した今、選択が正しかったと確信しています。日々満足感が増すリフォームとなりました。
【とても良かったこと】
・リフォーム会社、現場の皆様とても良い人ばかりでした。現場監督さんは娘のお気に入りです。
・依頼範囲外の箇所もサービスできれいにしていただきました。
・担当者のデザインセンスをいくつか取り入れ、高級感が増した雰囲気となりました。
・急な工事着手依頼にも対応いただいた上に、納期も短縮してもらえました。
【ちょっとだけ気になったこと】
・若干認識ギャップがあったので、もう少し時間をかけて工事前の打ち合わせをすれば良かった。（仕様書を対面かつ該当箇所を確認しながら一箇所ずつ認識合わせしたほうが良かったかもしれません。）
・少数精鋭なので、担当者の方が忙しすぎるのかな。（笑）
この会社に決めた理由
・提案内容が良かった。
・価格もリーズナブルで、機器（浴室、レンジフード等）にこだわることが出来た。
・ホームプロの評判が良く、仕上がりの良さを期待できた。
・担当者の人柄も良かった。
リフォーム会社からの返答
現場調査にお伺いさせていただいたときにお客様より「評価が高かったので現場調査依頼をしたが、小規模であることでデメリットがないか」という率直なご質問をいただきました。また、業者によって見積書の書き方が違うために工事の内容についても多くご質問をいただきました。私にとっては当初のこのやりとりが、多くのお客様のお気持ちを知るうえでも、大変勉強になりました。しっかり吟味し、弊社をお選びいただいたお客様と感じておりますので、工事にご満足いただけたというお声をいただき大変嬉しいです！仮住まいの空き状況の都合で着工を急遽決めたため仕様の認識で食い違いが生じていた事に気づかず工事が進んでしまったという場面もありましたが、最終的には大変ご理解をいただきました。ご期待に答えられ本当によかったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,303,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
網戸９か所の交換ありがとうございました。今回の価格には、満足しております。また何かお願いすることがあるかもしれません。
よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
対応が早く、納得のいく価格を提示いただいたため。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 119,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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リフォーム会社まとめ
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