築年数：11〜15年の評判・口コミ（426ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。

初めての塗装でわからないことばかりで、漠然とした色のイメージでしたが、アドバイスやシュミレーションをしていただいてイメージがしやすくなりました。

工事開始後も、親方はじめ、みなさん黙々とていねいに作業を進めていただき、予定よりも早い工期で仕上がり、希望通りの色合いに家族ともに大変満足しています！
隅々まで手入れをしていただいて、まるで新築のようになりました。
想像以上の仕上がりでした！

近隣の家への配慮もありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回の決めては、
ホームプロの評価の高さ、担当の方の誠実な人柄、提案書返送などの細やかな配慮、提案の内容に対する期待。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明や対応が、丁寧で早かったです。また、暑い中での工事で職人さんも大変だったと思いますが、予定通りの期間で完了し、綺麗に仕上がったこと、嬉しく思っています。ただ、工事完了後に塗りのムラやベランダ手摺に塗料が少し付いてしまっていたのが、残念でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・複数の塗装プランを出してくれた
・工事内容の説明が分かりやすく、丁寧だった
・地元の業者だったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お風呂のリフォームをお願いしていましたが、キッチンの食洗機も同時に入れ替えて頂くことになり、快く引き受けてくださいました。ビルトイン式の食洗機のタイプが深型と浅型が有り、深型を希望したところ他の業者は現状の浅型しか合わないとの返答でしたが、Ｔ社様は深型でも大丈夫と見事に入れ替えてくださいました。
大変有り難かったです。
マンションのリフォームでしたので、色々と規制もあり、作業がスムーズとは言えませんでしたが、なんとか予定日数で仕上がり安心いたしました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を見て！

お客さまのご感想

浴室換気扇の交換工事は問題なく出来ていましたが、当日は担当不在で、職人さんが交換後に取説を渡され工事終了でした。

この会社に決めた理由

浴室換気扇の他メーカへの提案があった事と、見積もりが妥当と思われた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望・変更点など迅速に対応いただき、大変満足いく内装・デザインの部屋にすることができました。

見積対応もスピードをもって対応いただき大変納得をできる進め方ができました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかった
→評判通りよかった。

・担当者様のお人柄
→仕事であるが、一緒に良いリフォームをしたいという気概を感じた。
また電話対応・態度など良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良く施工してくれました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、とても満足のいくリフォームになり感謝しております。
ご担当いただいた千種さまは、お人柄もよく、小さな事でも相談しやすく安心してお任せできました。
こちらの希望を尊重した提案や、急な変更などにも迅速に対応していただき、
この度は、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・お見積もり来ていただいた時の提案と、人柄、対応、価格など、さらにはこちらの希望に応えてくれるように感じましたので、依頼する事に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特に問題なく使用しております（電動シャッター）。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

他の2社（1社は最初から棄権、もう1社は途中から連絡なくなる）に比べ誠実に対応してくれました

この会社に決めた理由

3社ご紹介がありましたが、１社は最初から棄権、もう1社は途中から連絡をくれなくなりました
Ｍ社しか選択肢がなかったということになるのですが、きちんと対応してもらえました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、不安な事が多かったですが、質問すれば何でも丁寧に答えて下さいました。
職人さんも皆さん、とても礼儀正しく親切でした。
仕上がりにも、とても満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、施工実績のある会社だった為