築年数：11〜15年の評判・口コミ（427ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼後から実際の施工までの期間が予想以上に長くかかったことと、事前に取り決めていた内容を施工当日に変更する提案が職場にあったことが難点でしたが、ご提案いただいた内容と仕上がりには満足しました。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できる方であり、かつ、提案内容がよかったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。色々と相談しながらでしたが、最大限こちらの要望を汲んでくださった上で、プロの目線から、こうした方が良い・できない・やらない方が良い等も親身にアドバイスして頂きました。おかげさまで、最終的に大変満足のいくリフォームとなり家族共々喜んでいます。
ご担当者様も職人の皆様も経験豊富なベテランであり、また仕事に対しての誠実な姿勢から、工事完了までまったく不安を感じることなくお任せすることができました。むしろこちらの方が多々ご迷惑をおかけし恐縮でしたが、何かあるたびに真摯に対応して頂き大変感謝しています。またの機会にも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時にこちらが無理を言って急いでもらいましたが、対応が迅速であったことや、見積もり金額、ご担当者様と直にお会いしたフィーリング等で総合的に判断し、決めさせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回初めて利用させていただきました。
当初、浴室換気扇工事とリビング階段の工事も一緒に行う予定で見積をいたしましたが、結果的に浴室換気扇工事のみになってしまいました。
複数の工事という事で、割りと安めに見積していただいたのですが、同じ金額でやっていただき感謝しています。
担当者のＳさんの対応も良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、小規模工事に得意の会社と思ったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上りに満足しています。ありがとうございました。ただ、足場跡の汚れが残念でした。近隣への挨拶で、面識のないアパートの方々へは、挨拶プリントの投函がいいのではないかと思います。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

旧機器の故障で不便をしていました。祝日にもかかわらず対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ＴＯＴＯのリフォームページでも会社紹介が掲載されていて、同様の工事事例が豊富。現調後即見積もり、最短工事日等の提示がありスケジュール調整がしやすかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ベランダの洗浄をお願いしました。
雨の後、排水が悪くなっており、見積もって頂いたときに分かりやすく説明して頂けました。
お値段が高いと思いましたが、対応も仕上げも満足してます。

この会社に決めた理由

もう1社見積もり依頼をしたところが、ひどかったので、ここにしました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

Ｙ社を選びましたのは、ホームプロさまの評価が高かったのと自宅から1番近くでしたのでお願い致しました。暑い中大変お世話様になりまして、ありがとうございました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

オーナー目線でのプロとしてのアドバイス、対応の速さに満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
成約実績

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

エクステリア関係は非常に良かったのですが、土間うちの方が不満が残った。

この会社に決めた理由

金額と見積もりなどの素早さがいいと思った。営業者の熱意も感じられた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

思った通りの仕上がりになり大変満足しています。こちらからの要望や問い合わせへの、素早い対応や納期の正確さにも満足しています。ただ、もう少し提案性があれば良かったかと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人と感じた。
自社職人さんがいることで安心できた。