リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（430ページ目）
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの際は大変お世話になりありがとうございました。
担当者の方、大工さんもとても親切丁寧な方で、こまめにコミュニケーションを取りながらこちらの要望に対しても快く引き受けて下さり大変感謝しています。
またのリフォームの際にはぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方の丁寧な説明を受け、見積もり額と自宅から近い事もありこちらの会社にお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社にお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。
工事完了後に、このような嬉しいお言葉を頂き、担当者冥利につきます。
担当させて頂いた大工にも、Ｋ様のお言葉を伝えたところ、感激しておりました。
これからも、地域密着、早急な対応を目指してまいりますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少額案件にもかかわらず、事前の現場下見から迅速なご連絡、現場同行までご丁寧に対応いただきありがとうございました。この価格でここまでやっていただけるとは大変ありがたいです。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・納得できる価格であったから
・連絡が迅速で丁寧であったから
・料金の詳細が明確だったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ施工のご依頼をくださり誠にありがとうございました。
トイレと洗面所のクッションフロア貼替えを行わせていただきました。それぞれの場所に合わせて柄を選定していただき、室内の雰囲気もずいぶん変わりました。
この内容であれば半日での工事で完了いたします。気分転換にお勧めのリフォームとなっております。
また何かございましたら、ぜひご相談ください！
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 44,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。とても満足しております。また、なにか依頼がありましたら、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積もり依頼した会社の中で回答が一番早かった。
資料とかたくさん持参して説明してくれた。
こまめに連絡が入り、やり取りがしやすかった。
ショールームの手配（２店）とかスムーズにしてくれた。
子供たちが担当者さんになついた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお風呂・給湯器・トイレ・内装工事などをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お子様と一緒にご入浴できる広いお風呂になり、清掃面も良くなりましたので、お手入れがラクになったのではないでしょうか？
収納量のあるキャビネット付のトイレは、フロートタイプのため、床のお掃除がしやすくなったかと思います。
小さなお子様がいらしたので、一緒にコミュニケーションを取りながらやり取りをさせて頂きましたが、ご契約頂く決め手を伺った時、お子様が私をすごくプッシュしてくださったとお聞きし、本当に嬉しかったです。
マンションへの工事申請や職人さんへの気遣い・ご配慮と、F様のご協力のお陰でスムーズに施工することができました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,154,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のHさんには大変お世話になった。レスポンスも早く、穏やかで人柄もよい。
問題は職人の技術のなさ、配慮のなさ、気が付かなさである。
至る所に仕上がりの問題があり、こちらの指摘がないとおそらく気が付かないのか開始早々に不安と不信が募りました。担当のHさんには伝えればすぐに対応してくれるのだが、職人の技術が低いので何度も何度もやり直しでとても疲弊してしまった。知り合いにリフォームのことを相談したが、大体リフォーム会社なんてそんなものだから何度でも申し立てをし続けるしかないとのこと。そうなんでしょうか？自分は職業柄ミスの許されない仕事であり、顧客が気が付かないようなところまでせっせと詰める作業をしているが、こちらから指摘しないと動かない気づかないは本当に問題である。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じて数社にオファーをだし、相見積もりや担当者の面談で決めた。
施工する職人のレベルは実際に開始されるまでわからないので、どの会社が入るのかまで確認するのが良いのかもしれない。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から当社をご選定いただきまして誠に有難うございました。
またこの度はご満足頂いた上で工事完了とする事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。今回、多くは壁紙工事でのご指摘を頂きましたが、技術的な工事ヶ所でもあり、お客様のご希望のレベルに達する事が出来ませんでした。色々と方法を変え、補修工事を完了させましたが、度々のお伺いとなり誠にご迷惑をお掛けしました。お客様の仰せの通り、職人の技術不足も問題であったと存じますが、私の管理不足にも原因があったのだと存じております。お客様のお声以降、さらなる施工レベルの向上はもちろん、管理体制につきましても見直しを行っております。この度のお客様のご指摘を深く受け止め、より良いリフォーム工事を行えるよう努力して参りたいと存じます。この度はご指摘を下さり誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり価格を守ろうとの姿勢が感じられた上に出来上がりも大満足でした。
この会社に決めた理由
提案プランが良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
また、大変満足と嬉しい評価を頂き、心よりお礼申し上げます。
今回、お住まいになられていた場所を、賃貸にする為の工事でしたので、お客様のご予算の中で、デザイン性・機能性を重視しながら、弊社コーディネータスタッフと共に、何度も打ち合わせをしながら、プランさせて頂きました。
結果、S様にとても喜んで頂き、私達スタッフ一同も嬉しい気持ちでございます。
今後共、末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,894,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で安心できました。便器の破損のアクシデントで日程が遅れてしまいましたが
担当のＫさんが丁寧に対応していただいてよかったです。
また、価格もこちらの希望の予算内で収めていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望予算内で施行してもらえたこと。
担当者が丁寧。
リフォーム会社からの返答
有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
お願いした工事以外にも、ふすまの開きが悪いことへの対応をいただくなど、とても満足行く改修をして頂けました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工イメージを細かく説明して頂けたことと価格感。
リフォーム会社からの返答
作業スペースや扇風機など気を使っていただき、大変作業がしやすい環境でした。高い評価も頂きまして誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時間厳守で施工してもらえた。パネルが一部足りずに再訪問が必要であったが、その際の説明もあったようでトラブルシューティングも良。最終的な仕上がりも問題なし。価格も大事ですが、丁寧で安心感のある対応が最終的には大切ですね。ここを選択して良かったです。
この会社に決めた理由
初見見積もりでの内容で一番良さそうだったので。
近所と言うこともありましたが。
アフターサービスもしっかりしていそうだったから。
価格も一番希望に近かった。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。ご迷惑をお掛けする場面もあり申し訳御座いませんでした。また、何かございましたらご連絡お待ちしておりますので、お気軽にお問い合わせください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
素人でも分かりやすくご説明頂き、よかったです。
この会社に決めた理由
他会社からとの見積合わせを行っていましたが、他会社の現地調査等の対応、見積書までの対応が、他社と比較して対応がよかったのが決め手となりました。
特に、強引な商売をする様子もなく、基本的にこちら側で選択せきるようにしていただけるように対応するところは特に好感が持てました。
（Ｏさんの人柄もあるかも）
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく感じております。今回の工事は、事前の調査の中で、どうしてもはしごがかけられず、屋根の調査ができなかったため、着工後に屋根の不具合が判明する、という、お客様にとって、とても残念なハプニングがあり、ご提案する私としても、とても心苦しいところがありました。そのような中で、真剣に私の話を聴いてくださり、一生懸命考えてくださっていたのが、私にとってはとても心強かったです。今後とも色々なご相談をお受けしたいと思いますので、末永くよろしくお願いいたします。いつまでもご家族仲良くお過ごしくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに素人のため会社選びから全て手探りでしたか、ホームプロを通じて御社に出会えたおかげで、気持ちよく取引ができ、仕上がりにも大変満足しています。特に、ご担当者のＳさんの丁寧な説明と真摯な態度に好感が持てました。長くお付き合いしたい会社に出会えてよかったです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる人だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は総合満足度で「大変満足」との非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂くことが出来、担当者・施工スタッフ共々喜んでおります。 打合せの段階から工事中まで、多大なるご協力をいただいたことで スムーズに作業を進めることが出来ましたこと、この場をお借りして 改めて御礼申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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