リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（410ページ目）
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他にも相見積もりを取りました。他の2社は出来上がった見積書を郵送、メールでこちらに送ってくれましたが、わざわざ自宅に来て丁寧に説明して下くれたのは、この会社だけでした。まだ依頼を決めていないのに、丁寧で素晴らしい対応と思いました。細かい相談も担当のKさんはきめ細かい行き届いた助言や提案してくれました。工事開始まで4回も顔を合わせ納得のいく形で進められました。不満は、打合せに２回も遅刻された事です。特に見積日に「場所がよくわからない」と仰ったのは第一印象も悪く、その際はお願いしないだろうと思いました。私自身も、初日にお待たせしてはいけないと思い、残業を切り上げて急いで帰宅しました。初めてだから遅れるというのは理由にならないでしょう。工事をお願いして本当によかったと思っていますし、知人がリフォームを考えている場合は推薦したいです。好きになった会社だからこそ、伝えにくい事ですが書かせて頂きました。
この会社に決めた理由
見積もりを取った後の対応がとても丁寧で信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
N様 この度はキッチン交換と内装工事をお任せいただき、ありがとうございました。また『大変満足』の総合評価を頂き心より感謝しております。お見積りのご説明はとても大事な事なので、当社ではお会いして、わかりやすくご説明するよう努めております。他社様が郵送やメールで済ませているというお話を聞き、少し驚いてしまいました。また、私がご訪問時間に2回遅刻してしまった事に付きましては、心よりお詫び申し上げます。入社して6年以上経ち、今では店長という役職をいただいておりますが、初心を忘れていたようです。まだ新人だった頃、社長から「お客様のお宅には5分前には着くようにし、車で待機して時間ちょうどにピンポンするように！」と教わり、忠実にその事を守っておりました。それがいつの間にか薄れてしまい、N様にご迷惑をお掛けしてしまいました。ご指摘頂きありがとうございます。初心に戻ってこれからも良い仕事に努めます。担当Ｋ
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからない事だらけでしたが、丁寧に説明・御提案いただきました。
今回、子供部屋の床・一部クロスとトイレをお願いしました。工事までの対応・連絡が素早く、完了まで予定通り(予定より早く？)に完了していただき大変満足しております。
床材が不足するトラブルもありましたが、臨機応変な対応で別の床材を取り寄せていただきましたが、予定よりも素敵に仕上がったので素晴らしい対応だと感謝してます。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かった。
・担当者の誠実な説明・対応
・納得の価格
リフォーム会社からの返答
集合住宅での工事でしたが、お施主様のご理解とご協力をいただき、スムーズに施工することができました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 342,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
提案内容に満足しています。
いつも早い対応ありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者の真摯な対応。
ホームプロの評価も高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。お打ち合わせの際はいつも温かく迎えて頂き、いつもお会いするのが楽しみでございました。工事中もたくさんのご協力を賜り、心から感謝いたします。お片付けも落ち着いてこられた頃かと思いますが、収納の方はいかがでございますでしょうか。今回、後々棚板が増やせるよう下地の補強をさせていただいておりますので、追加で必要になられました場合はお気軽にお申し付けくださいね。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,223,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回外壁の塗装をお願いしました。
何社か見積もりと説明を聞き、こちらに決めさせていただきました。
価格面で納得したのもありますが、説明をしていただいた時の基礎部分の工事内容の提案が一番信頼できましたので、決めさせていただきました。
工事終了後に気になる点があり、こちらの申し出に対して迅速な対応をありがとうございました。
機会があればまた利用したいと思います。
「どこで塗装したの？」と友人に尋ねられたので、御社の名前を宣伝しておきました。
この会社に決めた理由
提案、プラン、担当者さん 信頼ができましたので決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
また、高い評価を頂きまして、社員一同喜んでおります。
工事期間中は、ご不在が多い中での施工でしたが、ご配慮頂きまして感謝しております。
意匠サイディングのクリヤーコートの塗布量も計画以上に塗布されて、守られておりますので安心して頂けます。
どうかこれからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,146,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
洗面台とキッチンの水道共に快適に使っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い対応と、細かい部分に配慮したご提案内容。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ施工のご依頼をくださり誠にありがとうございます。今回は洗面化粧台の交換と、キッチンのシングル水栓の交換を行わせていただきました。
洗面化粧台はサイドキャビネットと吊り戸は既存のもので交換せずに、ミラーキャビネットとベースキャビネットのみの交換をご希望されていらっしゃいました。同じシリーズではなくなってしまうため、サイズの確認と面材のお色味が大きく異ならないかの確認に注意を払い、かつ施主様のご予算内で希望の形状に使い製品をご提出させていただきました。
また、キッチン水栓から水漏れが生じているということでしたので、同時に交換をご提案させていただきました。同時施工で、半日で終了することができました。
新しい洗面台は収納力も増え、快適にお使いいただけるかと思います！また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 243,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、親切で分かりやすい説明と丁寧な工事をしてくださってありがとうございます。
本当に信頼できるリフォーム会社に出会うことができて良かったと思っています。
これからもまたお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
メッセージに大体の見積りの値段が書かれていたことが、連絡を取りたいと思った決め手でした。担当のかたは、最初のお電話から、とても感じが良かったです。
説明も丁寧で私が納得できるまで親切に細かい部分を教えてくださったので信頼できると感じて、工事をお願いしました。対応も早くて、職人さんも皆さんが丁寧なお仕事をしてくださったので、本当に満足の行く仕上がりになりました。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただきありがとうございます。
弊社は応札後に速やかに概算金額をご案内させていただき、プランのご検討に少しでもご参考、イメージを作っていただく事を最優先にご案内しております。
この事でご評価をいただきました事は、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は浴室リフォームと一部ダウンライト照明交換工事をお願いして、当方期待どおりの仕上がりでほぼ満足しております。営業担当の方、ならびに施工業者の方々も手際良く丁寧な仕事ぶりでした。ありがとうがざいました。ダウンライト交換に際して、良い提案で施工して頂き、明るくなり良かったと思います。見積り金額、保証内容についても期待どおりであったと思います。営業担当の方が若く心配でしたが、終わってみれば良くやって頂いたと感謝しています。
この会社に決めた理由
納得のいく価格提示と施工内容および保証内容が充実していること。また施工実績が多いと概して口コミ評価が低い会社が多いと思われたが、この会社は口コミ評価も良好であったので、リフォームをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工をお任せ頂き頂きまして、誠にありがとう御座いました。メールのやり取りやお打合せの中で、細かな部分までお話しさせて頂き、スムーズに工事着手から工事完工まで作業する事が出来ました。また、工事期間中にはたくさんのご協力を頂きまして、心から感謝致します。『若い営業』という事でご心配させてしまう面も多くあったかと思いますが、仕上がりに対し喜んでいただけました事、何より嬉しく思います。お住まいに関しまして、お困りのことやお手伝い出来ます事が御座いましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの目的、断熱性能の向上、老後の生活対応の洋室への変更などについてはほぼ満足しております。予定した工事内容がほぼ予算内にできたことにも満足しております。細かい仕上がりについては、不満な点もありますが、まあこんな物かと思っております。風呂の施工に手違いがあって、1週間程度完成がおくれて不便を感じたこと。軒天のシミが屋根の仕上がりの不具合のためであるとわかり、短期間で手配をして屋根の上張りができたこと。良いところ、悪いところそれぞれありました。施工完了時点での清掃をもう少し丁寧にしていただけたら、評価はもっと上がったと思います。
この会社に決めた理由
3社の見積と説明を聞きましたが、自分の希望する工事がほぼ予算内でできることが一番でした。また、担当者が自信をもっておられることがわかり、親しみやすかったこともあります。
リフォーム会社からの返答
この度はご評価いただき誠にありがとうございます。細かい仕上がりや清掃、浴室の段取り等で弊社に至らぬ点があり、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で今後の徹底、改善に努めて参ります。
今回は老後の生活を見据えて、断熱性の向上、水廻り設備機器の交換、吹き抜けを居室にする等の工事を行いました。お客様の目的・ご要望がハッキリしておりましたので、こちらも無駄のないスマートなご提案が出来たと思います。
アフターメンテナンスもしっかりとして参りますので、何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 11,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はたいへんお世話になりました。
最初に。
『御社にお願いして本当によかった！！』
この一言に尽きます。
初めてのリフォームであり他社の仕事は知る由もありませんが、とにかく大当たりであったと感じております。
担当のお二人の迅速且つ誠意のある対応。
工夫を凝らした素晴らしい間取り変更プランと派遣されて来る職人さんも気さくで礼儀正しい方々ばかり。
こちらの問い合わせにも、もう分かったよ！というくらい丁寧で長い説明で受け応えていただけて素人の私どもでも、とても安心できました（笑）
住みながらのリフォームでありましたが、日々変化していく我が家を見ているのも非常に楽しかったです。素敵な空間をありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の信頼度
間取り変更プラン
価格
リフォーム会社からの返答
心温まるｱﾝｹｰﾄを頂きまして誠にありがとうございました。
工事中も素敵でユーモアあるご主人様に
何度となく笑わせて頂いたことや
住ながら且つ２週間に凝縮した工事の為
毎日、奥様には沢山のご協力を頂きながらも
いつも笑顔で私共に接して頂きましたことを
心より感謝しております
また住宅で悩み事がありました際は
お気軽に声をかけて頂けましたら幸いです
これからも末永く
お付き合いの程
宜しくお願い申し上げます
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの商品を、他よりも早く工事していただけて助かりました。
この会社に決めた理由
工事日がもっとも早く、こちらの希望を丁寧に聞いてもらえたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
また、高い評価をいただき感謝いたします。
給湯器が受注生産品だったため工事までお待たせしてしまい、給湯器が壊れてしまうのではないかと心配しておりました。
壊れる前に工事が無事に終わり私も安心しております。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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