築年数：11〜15年の評判・口コミ（412ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他社はキッチンのリフォームだと全部のクロスの張り替えが必要との事でしたが、こちらの会社さんでは一部分のみで大丈夫と言う事が一番の決め手になりました。
実際工事をしてみると、思ってたよりクロスを貼らなきゃいけない箇所が多かったり、細かな修正が多数あって、完成までに時間がかかってしまいましたが、どれも丁寧に直して頂き、最終的な仕上がりは満足しております。

この会社に決めた理由

他社では出来ないと言われた事が出来て、なるべくこちらの希望を聞いて頂けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望や疑問に対し一つ一つ丁寧に対応頂いて、工事期間中安心出来ました。
工程管理についても、天気が不安定の中、天気予報を細かくチェックし晴れた日には職人を増員する等きめ細かく対応頂きました。お陰で雪の降った日の前日に全塗装が完了し、助かりました。
職人さんの態度も良かったです。
サービスが良く、費用も見積もりを頂いた3社の中一番安く、こちらの会社さんを選んで本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良い
・ホームプロでの実績が多い
・今回の施工内容の経験が豊富
・自前の職人
・担当者の人柄、説明力
・対応の早さ、きめ細かさ
・コストパフォーマンスの良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入し、リフォームの依頼をさせていただきました。
できるだけ早く住みたいために、工事を急かせてしまいましたが、希望通りに早く完成させていただきありがとうございます。また、本来はこちらで処分をしなければいけない棚等を処分していただき助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったことと、担当の方が建築士の資格をもっているために信頼できると思いました。
中古マンションを購入した時に、不動産屋から紹介されたリフォーム会社の担当者がとても若くこちらから質問をしても曖昧な回答が多く不安だったため、建築士の資格をもっている方なら安心して任せられると思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最短の日時での施工にとりかかっていただきありがとうございました。
予定時間通りに作業開始、終了で助かりました。
当日はあいにくの天候の中での作業になり
ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応、説明が迅速かつ丁寧。
同じ区内の施工会社の場合は
区からの補助があるなどの
説明もあり信頼できそうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、水回りのうち、お風呂の床だけしか頼めませんでした。同時期に、キッチンとトイレも別の業者でリフォームしましたが、御社様が一番よかったです。
次回からは、全部、お頼みすると思います。

この会社に決めた理由

ユニットバスの床だけを張り替えていただきたいというオーダーに対応できた業者さんがほとんどなく、さらに、ここだけは床材を指定しても応えてくださったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。お蔭様で快適にお風呂に入っております。
子供達も喜んでいます。
スイッチ類の修理もありがとうございました。助かりました。
機会がありましたら、またご連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

・連絡を迅速にいただけた
・地元の業者さんだった
・工事費が他社に比べ安かった
・担当の方が親切・丁寧であった
・サービスが良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細部にわたり希望どおりに施工していただき、満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の人柄が良く、また対応も早く工事の手配も申し分ないです。
工事中も担当者がずっと立ち会ってくれ全てにおいて大変満足です。
また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工後の保証面でも安心感がありました。
施工に至るまでのご連絡の対応も丁寧にしていただいたのと、直前の要望変更にも対応いただきました。
こちらの都合も聞いてくださり、今回は最新型のトイレを非常にタイトな日程で納めていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判も良く、値引きなども頑張ってくれそうな印象を持ったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当者さんの的確なアドバイスと親切丁寧な対応、確かな技術と礼儀正しい職人さんに感謝します。

この会社に決めた理由

見積り依頼時に外周を周っただけの他社さんとは違い、こちらの社長さんは自ら屋根に上って写真を撮り状況を説明してくれた。自社施工、価格の納得感。