リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（16ページ目）
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く私たちの要望にもしっかり聞いて下さり、安心感のある対応でした。仕上がりも快適に生活しております。
この会社に決めた理由
迅速な対応でこちらの質問や要望の返答にも安心感があった。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます。
大工とも何度も打合せして施工しましたので
ご満足の頂けるものに仕上がっていると思います。
次回、リフォームご計画が御座いましたら
是非ともご相談下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧かつ迅速にリフォームいただきありがとうございました。
少々、トラブルもあり工事日程が遅れましたが、工事は無事1日で終わり仕上がりも満足のいくものでした。
また機会があればぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
3社に見積もりをお願いしましたが、その中で一番納得できる内容でした。
ホームプロでの評価も良く、担当者の説明が丁寧で、途中で依頼内容を変更したときも快く対応いただき、見積もりも早く納得できるものでした。
一番の決め手のなったのは、工期の短さでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,116,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションのリフォームで、主に壁紙の張り替えをお願いしました。
担当者の方にとても丁寧に相談に乗っていただき、信頼ができました。
優柔不断で要望が色々と変わるこちらの注文にも都度ご対応、変更いただき、最後まで丁寧に施工いただきました。
仕上がりも綺麗で、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
人柄の良さ、レスポンスの速さ、丁寧に相談に乗っていただけて信頼感があったから。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 524,678円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望どうりにリフォームしていただきとても満足しています。
担当の方、工事の方共々対応がよかったです。
この会社に決めた理由
対応がとても丁寧かつ迅速だった。
金額も良心的に考慮していただいた。
自宅から近く親近感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
お近くに弊社御座いますので今後もご用命頂けましたら幸いです。
宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから引き渡しまで社長に担当していただきました。作業中に何度か伺いましたが社長が作業もされていて驚きましたが信頼できるなと思いました。
何度か作業を見させていただきましたが、他の作業されている方々もしっかりされている印象でした。
見積もりのミスや壁紙張替えの施工箇所漏れはあり、指摘させていただきましたがこれは施工主の仕事の範疇かなと思います。
中古物件のリフォームでしたがクリーニングをサービスでしていただいたり、こちらで事前にかけたワックスにご配慮いただいたり様々気にかけていただき仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
3社合い見積もりしていただいた中で見積もり内容が最も詳細で価格も最も安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。改めてお礼申し上げます。またご多忙中にもかかわらず弊社への評価につきましてもお礼申し上げます。工事前の準備につきましてもスムーズにご対応していただき感謝いたしております。ご提案内容と壁紙の施工範囲につきましはご心配をお掛けしてしまいお詫び申し上げます。工事に関しましては、お施主様の全体的に使用する商材のセンスもよくおかげさまで良いリフォーム工事をすることができました。本当にありがとうございました。弊社はお近くでもございますので何かありましたら何なりとご相談お願い申し上げます。引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,102,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
部材の詳細を決める段階では、時差も大きくお互いにやりにくい部分があったかと思いますが、真摯にご対応いただけました。
色々状況を加味して柔軟なご対応を全体通じてしていただけたことも、最終的な満足度につながっています。
途中で、一度電話を海外からかけましたら、繋がらず「この電話はお客様の都合によりお繋ぎできません」旨のアナウンスが流れたのが不安でしたが、夏季休業だったせいか、海外からかけたからかもしれません（お金を払っていたのでかなり不安でした）
引き渡しのタイミングで、初対面でしたので、選定材料を自分の目で確認もしてない状況ながら、洋室と和室の床の色合いを近づけたい、というリクエストにも、色味のご提案をいただけたりしながら進められました。
引き渡し日が帰国翌日のため途中経過も現認していませんが、それまでのやりとりから安心してお任せできました。
これからも何かあればお願いする予定です
この会社に決めた理由
海外から日本への帰国に際して事前に自宅の一部をリフォームしたく数社に見積もりをお願いしました。
こちらに決めたのは、依頼からすぐにお返事いただけたことや、オンライン打合せでのご対応も真摯に、かつ積極的な印象を受けましたことや、こちらの予算希望にそったご提案をいただいたので決めました
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき誠に有難うございました。
大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回お客さまが重視していらっしゃったのが丁寧な施工は勿論ですが
『海外からのご連絡であり、その中でタイムリーなご提案と色みや素材などの分かりやすいご説明』とのことでした。
壁紙のサンプルや畳の色をリモートで実際に見て頂けて、お客さまに確認していただきながら選んでいただいたことで、
お客さまのイメージ通りのリフォームができたと思っております。
またカタログではお伝えしづらい部分は全面的に信頼していただけて、とても有難かったです。
ご主人さまからも「仕上りに非常に満足している」とお声をかけていただき大変嬉しく思います。
お住まいのことは今後も何でもご用命ください。
いつでもお伺いさせて頂きます。
今後とも末永く御付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の Iさんは、契約前も契約後も変わらずとても素敵な方で、業務時間外にも関わらず、嫌な顔をせず打ち合わせを何度も深夜遅くまで行ってくれたりしました。
また実際に解体工事をしてみたら、当初に予定していた内容通りに施行が難しくなるトラブルが発生した際も、真摯に対応を頂き、近隣への挨拶だけでなく、解体業者との連携、管理会社への交渉、管理組合員との打ち合わせまで全てを一貫して対応をして頂き、業務外のトラブルまでも対応をして頂きました。施行中も細かな報告や確認を都度して頂き安心して完成をお待ちする事が出来ました。
完成後、引き渡し前にも現地確認を行い、細かくチェックをして希望に沿った形で引き渡しとなりました。引き渡し後も、住んでから気になった箇所もすぐに対応して直してくれてアフターフォローまで完璧でした。
ここに書き切れないぐらい会社の皆様には大変お世話になりました。本当にありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
様々な5つのリフォーム会社と比較検討を致しました。
その中でこちらの会社は、担当者の対応も良く、新しい提案を一番してくれたのと、説明が一番分かりやすかったです。
契約前から、こちらの会社だけ間取りの提案をしてくれたり、デザインの提案をしてくれました。3Dグラフィックで仕上がりイメージなども作成頂き、より具体的にイメージがもてました。
また、担当者の人柄もとても素敵な方で、妻とも話し合った結果、担当の Iさんが一番良いとなり、二人の意見も一致し、契約を致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、とても嬉しく思います。
お客様とは工事プランだけでなく、様々なお話しをさせて頂き、
とても思い出深い工事となりました。
工事着工後に変動が発生した際は、迅速にご対応下さいましてありがとうございました。
ご評価頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、ご要望等ございましたら、お申し付け下さいませ！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 54,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業の方も施工者の方も対応がよく、気持ちよくお任せできました。知人に自信をもってお勧めできる会社様です。またお世話になることがありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
数社と合い見積もりしましたが、提案内容が最もプロらしく的確で納得ができたから。仕上がりもたいへん良かったです。価格も100％とは言いませんが希望に近づけることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きありがとうございました。
今回は、浴室やお部屋のリフォームでございましたね。営業や施工スタッフのご対応にご満足頂き、お仕上がりにもご満足頂けスタッフ一同大変喜んでおります。
お引越しも終わられたとのこと、暫く後片付け等大変なことと思います。だんだんと秋らしくなってくるこの時期、新しくなった温かいお風呂でごゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いです。
良いご縁を頂きありがとうございます。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,535,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 和室 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
個人的にはこの会社というより、この会社が外注している設計士さんを信頼したということです。
一般住宅であれば得意かもしれませんが、今回は、菓子製造店へのリフォームということで、担当者があまり詳しくなくて残念でした。前もって調べるなどされないものなのでしょうか。
それから、一方の担当者とはいい関係を築けたと思っていたのですが、最後にお礼の連絡をした後、何の返信もないことがとても残念でした。結局は、営業だったのかと今は思っています。
そして、2日程度の工事予定が1日弱で終わり、見積もり額が適正だったのか疑問に思っています。
この会社に決めた理由
初めの現地確認では、2人のうち1人が菓子製造に関しての建物条件について、とんちんかんな話をされたので断ろうと思っていました。ですが、別の方の一所懸命さに様子を見ようと思い、引き続き会っていました。
設計は、外注の設計士さんでした。その方がとても丁寧な対応で、こちらの要望を細かく聞き取ってくださり、保健所まで一緒に行ってくださり、菓子製造についての建物条件を確認してくださったり、近所への説明もしてくださると言ってくださったりなど、この人とお付き合いしたくて、こちらの会社と契約をしようかと考えましたが、金額が折り合いませんでした。
ですが、前出の一所懸命な担当の方が保健所へ出向いてくれたりの丁寧な対応を無視できなかったので、リフォームの1部分をお願いすることにしました。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 856,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方、工事施工の職人さん、実際に施工いただいた社長様、みなさん親切、丁寧で感じのいい方ばかりでした。
工事は予定計画通り進めていただき、天候に恵まれ前倒しで無事完了しました。
誠意ある施工とご対応で非常に満足で、みなさんに感謝しております。
この会社に決めた理由
概算見積り、現地下見の対応、提案書内容、見積り価格、工事段取りまで、担当営業の方が丁寧に説明、ご対応いただき、塗料の種類、細かな色味までわざわざ大きめの色サンプルを作成いただき、時間をかけて相談に乗っていただいたことで信頼関係ができたと感じております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社とご契約いただき、誠にありがとうございます。
お客様に「弊社に依頼して良かった」と感じていただけるよう、常にお客様の視点に立ち、心を込めて工事を進めてまいりました。
その結果、最後にお喜びのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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