築年数：11〜15年の評判・口コミ（14ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さま、工事の方々、こちらの会社のみなさま、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

契約の決め手は、担当者の人柄、丁寧な説明が良かったこと。
また工期が短い、納得以上の価格も挙げられます。
担当者の方は話し易く、相談及びアドバイスも完璧です。楽しくお話がすすめられました。
工事の方々も明るく礼儀正しく、大満足てす。もちろん腕もバッチリです。手際良く、正確に工事を行っていただきました。
是非、知り合いにも勧めたいと思える会社です。
今後のリフォームはこちらの会社にお願いしたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、希望に沿った内容の提案をいただきました。
実際の施工会社様もしっかり作業いただけて満足しています。

この会社に決めた理由

希望するリフォーム内容（洗面台の一部のみ取り替え）に対応したご提案をいただけたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連絡調整の対応が早く、工事の仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりを取る段階で担当者の方の誠実な態度と適切な価格で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を迅速に対応して頂き大変感謝しています。工事費用も良心的で助かりました。社員の皆様もマナー態度も大変良かったです。

この会社に決めた理由

他社と比較して工事費用が割安で担当者の人柄が良かったから。

お客さまのご感想

今後リフォームを依頼される方の参考になれば幸いです。
納期通りに間に合ったのですが完成前のチェックは色々と漏れがあり、タオル掛けの設置忘れ、通気口の閉め忘れ、クローゼットのハンガー掛けが実際に使うと閉まらないなど複数ありました。
一番大きなミスは電気工事です。普段使用していない1室の電気がオフにしてもずっと通っていてライトを設置するまで気がつかず、ずっと電気がオンになっている状態が続いており私達で本来不要な電気代を支払う事になってしまいました。1日では直すことが出来ず、別の日に来て直していただき時間もかかりました。

連絡をしてから1週間以上返事がない事が多く、複数回リマインドをお送りしても返信に時間がかかる事が多かったです。お忙しいのかと思いますが、事務の方など担当者以外の方もCCに入れて複数で対応していただくなどすると今後良いのではないかと思います。色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

ある程度歴史があり、無借金経営とのことで完成までに倒産などの心配が少ないかと思い決めました。仕上がりのイメージの３Dは完成後がイメージできたので良かったです。
当初は別の会社と契約予定でしたが、先方の不祥事によりこちらの会社と契約に変更しました。ショールームの見学は別の検討していた会社や自分達だけで行って色々と決めました。細かい壁紙等はこちらのご担当者と決めました。
聞いた事には答えてくれるのですが、リフォームのアイディアに対する積極的な提案は特になかったです。
国のリフォームの助成金対象の会社であることも選んだ理由の一つです。ただし、手数料が1万円かかります。先に業者の口座に助成金が振り込まれてから発注者の口座に振り込まれる流れなのですがなかなか振り込まれなかった為、リマインドのメールをしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる業者さんです。

この会社に決めた理由

コスト競争力があったことに加え、丁寧に見積条件の変更にご協力いただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事をお願いするのが初めてで分からない事が多かった中、丁寧に説明して下さったり、提案して頂いたおかげで安心してお任せする事ができました。
工事中も職人の皆さん丁寧にして下さり、とても満足しています。
今回の工事をこちらの会社にお願いして本当に良かったなと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

分からない事ばかりでしたが、最初のご相談の時から色々提案して下さり、とても話しやすかったのでこちらにお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、本当にありがとうございました。希望の設備にするには予算が合わなくて、何かを妥協しないといけないかと思っていたのですが、希望通りの設備、価格で施工して頂き、本当に感謝です。トイレが汚れて掃除の度に本当にストレスだったので、今は気持ち良く過ごせています。こちらの我儘で、早い日程にして頂き助かりました。毎日トイレの掃除が楽しくて、気づけばトイレを拭いています。この状態でキープしたいと思います。丁寧に施工して頂き、本当にありがとうございました。
また何処かリフォームする際はよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

他の会社は現地確認しないと見積もりの作成は出来ないと言われたが、このご時世様々な事件がある中闇雲に自宅に入って欲しくないなと思っていました。そんな中、こちらの会社は希望を伝えるとすぐに見積もりを作成してくれました。希望通りの設備が希望通りの価格で施工して頂ける様だったので、現地見積もりをお願いしました。日程調整も早くして頂き、見積もり当日の夕方には正式な見積もりを提示して頂いたので、信頼出来ると思いました。担当の方も感じが良く、色々相談にのって頂きました。ホームプロの評価が良かったのも納得でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

真摯に向き合ってリフォームをしてくださいました。こちらの希望を叶えるだけでなく、プロ目線からアドバイスをいただけたおかげで、期待以上の仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望を叶えるために何ができるか、私たちのことを考え目線に立って考えていただき、提案してくださるのでとても安心しました。
ご提案力だけでなく、仕上がりも予想以上に丁寧に仕上げていただきました。またリフォームをする際は同じご担当者さまにお願いしたいです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方に非常に親身になって施工管理していただきました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

コスト感があっていた事と、出来る事、仕上がりのイメージ等がはっきりしていた