築年数：11〜15年の評判・口コミ（144ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中で担当者が変わるトラブルがありましたが、どちらの方も熱心で丁寧に対応していただきました。工事も比較的スムーズでほぼ工期通り終わり、全体的な仕上がりも満足いくものでした。またの機会があればお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロで実績が多かったから。
・提案の内容と価格のバランスがよかったから。
・大手なので、施工管理や工事後も安心できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いして良かったと思っています。担当者を含め関わって頂いた方々に心よりお礼申し上げます。今後も色々とご相談させて頂きます。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、価格交渉でもこちらの無理をいっても対応していただいたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が遅れましたが、誰にでも間違いは有ります
その後の対処が大切です
その意味では、大変気に入りました
次にお願いする時は100％こちらの会社さんにお願いします
今回はお世話になり有り難うございました。

この会社に決めた理由

以前利用した会社（ホームプロにも参加している会社）と比べ
担当者が正直で信頼でき細かい説明が聞けて勉強になりました
とにかく去年１１月にリフォームした会社が
何度も時間を守らない、契約金を守らず追加料金を要求された、
壁の仕上がりがデコボコ、不明な点を私に確認せずに進めてしまう
床の張替えを後悔するからと強く勧められたのでお願いしましたが
仕上がりは良いのですが今までのフローリングと一体感が無く
リビングは張りかえたことを後悔
見切りもフローリングと色が合わず同じ色が良かったですが、、
アルゴンガス入りの樹脂窓をお願いしたが、後で判ったのですが
ガス無しを６ヶ所入れられた
クレームを言っても言い訳するばかりで
こんな会社が有るのかと絶句したし、笑激で、もうでうでもよくなりました
口頭なので後で（狙い？）クレームも言えず
ここに我慢して住むのかと思うと、いまだに不愉快です
皆さんは注意を。

お客さまのご感想

施工の説明不足

この会社に決めた理由

見積額が安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

サイディングの種類や配色などこちらが納得するまでいろいろとアドバイスをいただいて、イメージ以上の仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

サイディングの張り替えの希望に対して、複数の見積もり業者の中で、唯一いろんなプランの提案をしていただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームでしたが最初から最後まで安心してお任せできました。

限られた日数の中でこちらの希望をその都度聞いていただき、叶えていただきました。おかげさまでステキなキッチンになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、信頼できる方だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床がきれいになりとても嬉しく、快適に過ごしています。
窓もほぼ結露しなくなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前にも契約したことがあったので
加えて担当者の方も誠実だったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案、打ち合わせ、施工含めて非常に安心してお任せできました。それぞれの方の対応が非常に良かったです。細かいことを含めて、ご相談させていただくことがあるかと思いますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、小回りが利く印象。誠実な仕事をしてくれると感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期中に仕様変更をお願いしましたが、遅れることなく、素早く丁寧にご対応頂き満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

会社に対して不満はありませんが、職人さんが後片付けをちゃんとしてなかった。
便座のフタが汚れていたり、カッターの刃が落ちていた。

この会社に決めた理由

担当者の提案と自分達のやりたいことが合っていた。